Allo Allo49 avis
Ce score est basé sur 49 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.
Avis en Vedette
Avis (49)
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Site à fuir?
Achat d'un iPhone xr état comme neuf et voilà ce que je reçois, même pas nettoyé écran et coque rayé avec de gros impacts.
Trace de peinture sur la coque carrément
Pas de réponse du service d'assistance, n'achetez surtout pas sur #alloalloiPhone 8 sur allo allo
Commande d un téléphone effectué le 8/05 soir débité le 09/05 matin, commande prévu pour le jeudi 12/05 car j’ai réglé 13euros pour une livraison express car dans l urgence pour moi(donc 4 jours max)….mail de FedEx l expéditeur: pas avant le mardi 17….sans être sûr du demain
Contact au service après vente, aucune réponse…malgré les 48h de délais max pour la réponse…
J’aurais mieux fait de commander ailleurs ou cela aurait été bcp plus sérieux de suite…( blackmarket etc..)Iphone X
Sentiment d'escroquerie. J'ai commandé le 16/01/22 un Iphone X. Celui-ci était en très mauvais état. Comme convenu avec le Support Team, j'ai retourné le téléphone le 25/01/22. Enfin, le 24/03/22, j'ai été informé par mail que je serais remboursé sous 4-8 jours. Nous voilà 1 mois après. Aucune trace de remboursement sur le compte. Après plusieurs demandes d'assistance, aucune réponse. Aucun téléphone ou mail pour les joindre. Tout est centralisé sur le site. Au final, j'ai le sentiment de m'être fait escroquer de 349.90€. En espérant que mon avis pourra "sauver" quelques consommateurs.
Merci tu me sauves aujourd'hui <3
iPhone X
Très mauvaise expérience, sur ce site.
Commande passée le 18/1//2021, le débit est rapide, 48h ! L’expédition est un peu lente, mais acceptable, une dizaine de jour.
Je commande un portable en choisissant un état neuf, donc avec très peu de micro rayures. Hors quand je reçois mon téléphone, je m’aperçois au premier regard que la rayure de la largeur de tout l’écran est loin d’être une micro rayure. L’arrière du téléphone et l’écran sont ... et poisseux ! Pour mettre en service le téléphone , les mises à jours n’étant pas faites, cela m’a pris au bas mot 4h de téléchargement de mise à jour, de remise à zéro de l’appareil avant de pouvoir l’utiliser.
Seulement voilà, les bords de l’écran tactile ne fonctionnent pas, donc impossible à l’utiliser, d’écrire un sms ou un mail.
Je contacte le service client, j’ai un accusé de réception assez rapidement mais ensuite, presque deux mois passent avant que je ne reçoivent un message me demandant de faire une viderai de ce qui n’allait pas et de leur envoyer.
Nouveau mail au service client, nouvel accusé de réception, rebelotte, 2 mois d’attente, pour me dire que la vidéo n’est pas accessible, bien sûr, car via le lien que je leur ai envoyé, elle est disponible 2 semaines lol, et on me donne enfin une adresse e-mail.
Je t’envoie encore une fois ma vidéo, faire avec un téléphone que j’ai du racheté, mais sur une autre plateforme cette fois.
Je reçois enfin, début janvier, un bon de retour. Je renvoi mon téléphone, je reçois un accusé de réception de mon colis et on me dit que ma demande va être examinée rapidement.
Oui vous avez bien lu, rapidement !
Donc chez eux, rapidement c’est 2 mois, er sachez que si vous refaire une demande au service clientèle, votre demande repart en noir de ligne, donc patience est maître mot ! Victoire, deux semaines plus tard, je reçois enfin un nouveau téléphone, qui cette fois, et je croise les doigts, ne présente aucun défaut.
Donc à la base un portable qui était pour mon l’anniversaire de mon fils, début novembre, lui a été offert fin février ! Merveilleux !Iphone
Ne surtout pas achetez chez alloallo. iPhone commandé en octobre, tombé en panne en février (problem audio avec le Audio IC Chip). Ticket ouvert depuis février - ça fait 2 mois déjà, et pas de réponse. J'ai du ensuite acheté un deuxième téléphone sur le boncoin pour remplacer celui ci. Attention à l'arnaque.
iphone XR
J'ai commandé deux iphone pour mes enfants. l'un est arrivé en panne. j'ai eut le service client , il devaient m'envoyer un bordereau de renvoie ça fait un mois que j'attends sans réponse de leur part. pas chère mais si c'est pour un iphone bon pour la poubelle c'est du vol.
iPhone 8
j ai acheté un iPhone 8 d une valeur de 179 euros, des réceptions de l appareil j ai vu qu il ne chargeait pas; j ai donc envoyé de suite une réclamation via mail puis une deuxième réclamations ,mais en vain.... je décide donc a mes frais de faire changer la batterie, mais après expertise de l appareil le problème est la carte mère HS ,donc irréparable ou alors avec des frais super conséquents .J ai donc fais opposition sur le paiement avec preuve écrite d un professionnel sur l état du tel ainsi que la preuve du retour de l appareil; seul adresse trouvée sur internet sur cette société est en Irlande;j ai donc expédier le tel a cette adresse il y a un mois et aujourd'hui oui il m a était réexpédié ;
Vous l'avez pris en bon etat, très bon etat ou comme neuf ?
iPhone
Une étoile car c'est obligatoire pour déposer un avis. Si vous lisez ce post avant d'acheter sur le site Allô allô vous avez plus de chance que moi au moment de ma commande le 29 novembre 2021 pour le cadeau de Noël prévu pour mon fils. Commande dont le montant de 539 euros a été débité le 30 novembre 2021 (seul moment où ils ont été efficaces et réactifs). À partir de là rien ne va plus. La livraison devait avoir lieu sous 10 à 15 jours. Malgré mes relances la commande était toujours en attente de traitement et le service d'aide en ligne (seul moyen de les contacter) refusait d'annuler la commande et de me l'a rembourser car selon les nombreux messages le téléphone était expédié. Après plusieurs semaines ils acceptent de me rembourser, je reçois même un email de confirmation d'annulation et de remboursement le 25 décembre 2021.
Nous sommes le 13 janvier 2022 et je n'ai toujours pas perçu le remboursement malgré mes relances auxquels ils répondent en me disant qu'ils ont refait le remboursement en s'excusant de cette situation.
Je vais transmettre tous les échanges que j'ai pu avoir avec le service d'assistance à la protection juridique dont je bénéficie en espérant une réaction de leur part.
Ne faites surtout pas la même expérience que moi en vous disant qu'il s'agit d'une malchance. Les multiples commentaires similaires au mien vous le confirmeront.
Commande FR66480675iPhone XS
J ai acheté un IPhone XS, normalement état neuf, je dirais plutôt état occasion mais il marche très bien… pour l instant. Arrivé plus tôt que prévu. En revanche, la livraison est censée être incluse, seulement je viens de recevoir une facture de FedEx qui me demande 20€. Sinon, j ai acheté 2 iPhone et pas de problème
CA MARCHE BIEN EN COURS OU PAS ???
À propos de Allo Allo
Le besoin en téléphonie mobile et télécommunication se précise davantage, ainsi que la qualité des téléphones proposés par les fabricants. Également, quand il s’agit de la distribution de ces smartphones, l'accessibilité et la qualité sont autant de facteurs qui déterminent l’offre d’un distributeur. La demande des smartphones est devenue de plus en plus grande depuis la pandémie de COVID-19. Plusieurs plateformes proposent diverses marques de smartphones neufs ou reconditionnés. D’ou l'ultime question: quelle plateforme choisir?
Allo Allo est une plate-forme de ventes de smartphones parmi tant d'autres dans le monde, surtout si vous comptez acheter un téléphone reconditionné. Mais encore faudrait-il que vous sachiez quelles marques de téléphone vous pouvez trouver chez Allo Allo. Quels moyens de paiement propose-t-elle? Est-ce que leur délai de livraison vous arrange? Quel garantie Allo Allo vous propose-t-elle lorsque sur ses téléphones reconditionnés? Pour en savoir, je vous propose de lire entièrement votre avis complet sur Allo Allo.
A propos de Allo Allo
Créée en 2018, l’objectif de Allo Allo est de rendre les produits de hautes gammes accessibles à la majorité de la population grâce à une stratégie intelligente de reconditionnement. L’entreprise est présente dans plus de 110 pays à travers le monde. L’entreprise s’est spécialisée depuis lors dans la distribution des smartphones reconditionnés.
Produits et Services fournis par Allo Allo
Vous pouvez trouver chez Allo Allo des téléphones reconditionnés de marques iPhone et Samsung. Allo Allo propose également pour sa clientèle les produits tech tels que les iPads et AirPods de deuxième main. Un téléphone reconditionné n’est pas un téléphone en mauvais état ou usé. C’est un téléphone retravaillé par le fabricant pour une remise en circulation. C’est comme neuf, sauf le prix. Tel est le slogan de Allo Allo.
Mode de paiement
Allo Allo offre plusieurs moyens de paiement de votre choix. Vous pouvez utiliser votre carte VISA, ou Mastercard pour effectuer votre commande sur la plateforme. Vous pouvez également payer directement avec votre Apple Pay. Peu importe le mode de paiement, Allo Allo assure la protection et la sécurité des informations de ses clients.
Mode de livraison
Le site propose deux modes de livraison: La livraison standard et la la livraison prioritaire. La livraison standard est gratuite et s’effectue généralement sous 4 à 6 jours ouvrés en fonction de votre zone géographique. Vous pouvez simuler un achat et connaître votre délai de livraison avant de procéder proprement à la commande. Quant à la livraison prioritaire, elle s'effectue généralement entre 24 et 48 heures en jours ouvrés moyennant un coût supplémentaire.
Services après-vente
Allo Allo vous propose un service après-vente de votre choix. En résumé, vous aurez le droit de demander entre autres la réparation de votre produit, son remplacement, un remboursement, ou alors un geste commercial.
Votre avis compte pour Allo Allo
La perfection n’est pas de ce monde, dit-on. Grâce à votre avis et à vos commentaires, les autres acheteurs intéressés pourront en savoir plus Allo Allo. Alors, n'hésitez pas! Vous pouvez laisser un avis sur notre plateforme dès maintenant !
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Dernière mise à jour : décembre 2025
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