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    Critiques Auchan

    Auchan est le 12eme plus grand distrubuteur alimentaire au monde et le 6 eme francais. Cela fait donc de lui un poid lourd de la grande distribution ;
     

    A propos:
    Auchan a été fondé en 1961 par gerard mulliez. En 2015, Auchan comptait environ 330 700 employées dans le monde et 55 000 en France, son chiffre d’affaire s’élevait a 54,4 milliards d’euros. Son siège sociale est basé à croix dans le nord de la France. Auchan appartient aujourd’hui à l’association familial Muliez. Auchan projette d’ouvrir en 2019 le premier magasin sans caisse ni employé à Villeneuve d’Ascq.
     

    Service :
    Le positionnement d’Auchan se base sur 4 principes majeurs. Premierment Auchan assure un service client basé sur la proximité. En effet, il est situé dans les locaux même d’Auchan ce qui assure une simplicité de contact. Deuxièmement, Auchan assure proposer un service de qualité tout en maintenant des prix défiant la concurrence des autres grandes enseignes tel que Carrefour, leclerc, intermarché, etc... Entreprise promets aussi de rendre le shopping confortable en proposant des sites simples et conviviaux . Finalement, l’enseigne s’assure que tous ses collaborateurs sont des personnes qualifiées et passionnées par leurs métiers ainsi que les produits proposés. Concrètement Auchan propose aussi un service de livraison performant et facilitant la vie du consommateur. De plus, l’entreprise a mis en place un système de fidélité gratuit qui permet un cumul de point par achat se transfomant en euros le moment voulu. Enfin, l’enseigne promet un système de paiement 100 % sécurisé sur sa plateforme en ligne. De plus, l’entreprise se positionne sur le marché en tant « qu’ami du commerçant » En effet avec son slogan « Auchan et la vie change » la marque souhaite se montrer proche de ses clients et se demander des autres enseigne en affichant sur ses propres produits des informations concernant la santé. Cette proximité avec le consommateurs peut aussi se caractérisé avec le catalogue proposant aussi des idées recettes, articles divers etc. Auchan se veut être aussi defenseur du développement durable, en effet ils ont proposé en 2015 de verser une prime au clients qui ont investi dans des travaux de dépenses énergétiques.


    Description des engagements d'auchan

    contact :
    Si cous désirez contactez Auchan, l’entreprise affiche un d’une grande accessibilité. En effet , ils peuvent être contacter directement dans les Services aprés-ventes et en magasins, via un chat Online sur leur site, par e-mail, par courrier ou bien par téléphone. Voici leurs informations de contact téléphonique ainsi que postal : 0359305930 concernant les produits vendu en magasins ou bine 0969325959 concernant l’achat d’un produit en ligne. 


    Critique : 
    n’hésitez pas a nous faire part de votre expérience sur le site de Amonavis afin d’en faire bénéficier a d’autres clients. A l’inverse n’hésitez pas a consultez les autres avis déposé sur Amonavis afin de profiter de l’avis d’autres consommateurs sur des entreprise proposant des service similaires.

    Auchan
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