avosdim - Note Globale basé sur 28 avis
Avis en Vedette
Avis (28)
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Achat d'un store enrouleur sur mesure
Je suis super content de mon achat sur ce site, ils ont vraiment une large gamme de produits de qualité à des prix très abordables. J'ai commandé un store enrouleur sur mesure et j'ai été impressionné par la facilité pour naviguer sur le site, les délais de livraison respectés et la qualité du matériel reçu. La motorisation sur batterie est un vrai plus, car cela évite de devoir le brancher sur une prise 220v. Il y avait un choix varié de coloris et motifs, j'ai pu trouver exactement ce que je voulais. La pose du store était assez simple, mais j'ai eu un peu de mal à comprendre la programmation de la motorisation à cause d'une notice peu explicite.
Store sur mesure
Le processus de commande jusqu'à la livraison a pris environ deux semaines, avec un jour férié au milieu. Le contact était génial, l'emballage, la livraison et la taille étaient top. En plus, le montage était super simple à faire, même pour les moins doués comme moi.
volet roulant
Eh bien, j'ai acheté un super volet roulant, mais j'ai découvert un choc dessus et je voulais les contacter. J'ai envoyé un mail mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai donc dû les appeler et c'était compliqué, ils ont dit qu'ils n'avaient pas reçu mon mail et m'ont dit de passer par leur application. C'était vraiment embêtant ! Mais bon, leurs volets sont vraiment top, très bien emballés avec des amortisseurs de chocs, juste le coffre était du mauvais côté mais bon, on s'adapte. Mais sérieusement, pas d'adresse mail, c'est vraiment décevant !
Mon achat récent
Je viens juste de commander une moustiquaire enrouleur en aluminium sur ce site et je suis vraiment déçu de la qualité. En 2012, j'avais acheté d'autres produits similaires qui étaient tellement mieux fabriqués et fonctionnaient super bien. Ces nouvelles moustiquaires ne se ferment pas correctement et sont beaucoup moins pratiques à utiliser.
Achat d'un protecteur de filet pour fenêtre de toit
J'ai passé toute ma matinée à essayer de mettre ce protecteur de filet sur une fenêtre de toit. Ça avait l'air de bien s'ajuster et la qualité du matériel était correcte. Par contre, l'ouverture et la fermeture étaient un peu difficiles et délicates. Mais alors, le mécanisme de verrouillage... Franchement, qu'est-ce qu'ils ont pensé ? Ce petit bout de plastique qu'on met à la fin... C'est terrible. Dès qu'il est verrouillé, impossible de le déverrouiller.
Achat de stores vénitiens sur mesure
Ma commande pour des stores vénitiens sur mesure s'est déroulée sans problème, mais malheureusement le colis n'est pas arrivé à temps. Après avoir contacté le service client, j'ai découvert que ma commande n'avait même pas été préparée, ce qui a causé des désagréments car j'avais pris des jours de congé pour la pose. Le centre d'appel était peu réactif et n'a pas été en mesure de résoudre le problème. Malgré des prix attractifs, je recommande de choisir un fabricant plus fiable pour un meilleur service client.
Satisfait du SAV
J'ai été vraiment content du service après-vente, j'ai eu affaire à une personne très pro, sympa et à l'écoute. Elle a réussi à trouver des solutions pour résoudre mon problème avec beaucoup de professionnalisme. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait cet achat et je recommande fortement.
Moustiquaire sur mesure pour fenêtre de mobil home
J'ai acheté une moustiquaire sur mesure pour la fenêtre de mon mobil home et je l'ai reçue super rapidement. La qualité du matériel est top et les mesures sont parfaites. Je tiens à remercier Avosdim pour leur excellent service et je recommande vraiment leurs produits.
Achat de volet roulant solaire
J'ai trouvé que le site expliquait bien comment prendre les mesures pour commander mon volet roulant solaire. La livraison a été rapide et l'emballage était bien fait pour protéger le produit. Le montage du volet était facile avec un coup de main. Par contre, j'ai eu du mal à enlever le film de protection une fois le volet installé, contrairement aux instructions. De plus, j'ai été déçu de ne pas recevoir les supports pour le panneau solaire déporté, peut-être que c'était mentionné lors de ma commande. Il faudrait que ces éléments soient clairement indiqués. Malgré ces petits soucis, le volet fonctionne parfaitement depuis un mois.
Toile de store occultante
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec votre entreprise. J'avais commandé une toile de remplacement pour mes stores en pensant qu'elle serait tamisante, comme indiqué sur le site, mais elle s'est révélée être occultante. Une fois installée, je ne pouvais plus voir à travers les fenêtres, ce qui ne correspondait pas à mes attentes. Malgré ma réclamation, le service client m'a simplement dit que c'étaient bien des toiles tamisantes et m'a recommandé de commander des échantillons à l'avance. En plus, la livraison a pris plus de temps que prévu, ce qui a ajouté à ma frustration. À cause de cette expérience décevante, je ne recommanderais pas ce site.
2 stores vénitiens aluminium
Les stores sont vraiment super, mais la livraison a été un peu longue. Les dimensions sont parfaites pour mes fenêtres, c'est nickel. Par contre, j'ai galéré à reconnaître chaque store parce que les noms sur les cartons ne sont pas clairs. Et en plus, j'ai eu du mal à appairer la télécommande sans mode d'emploi.
Produits de remplacement pour Velux
J'ai eu une réponse super rapide à ma demande. Le produit a été livré à temps et était super bien emballé. C'est vraiment une super alternative aux produits Velux.
Achat de volets roulants sur mesure
Mon expérience avec vos produits a été super! J'ai acheté des volets roulants sur mesure et j'ai été vraiment impressionné par la qualité et la rapidité de livraison. L'installation était vraiment simple et je n'ai eu aucun souci. Juste un petit bémol, j'ai remarqué un léger défaut sur un des rails verticaux et quelques petites imperfections sur quelques lamelles. Malgré cela, je suis très content de mon achat et je recommanderais vos produits à tout le monde sans hésiter.
Achat d'un moteur de volet roulant avec synchronisation de télécommandes
Mon expérience avec l'entreprise a été super positive. Le site web est facile à utiliser, j'ai réussi à trouver le moteur de volet roulant que je cherchais rapidement. Le service client était excellent, la personne avec qui j'ai parlé était super compétente et patiente. J'ai vraiment apprécié la livraison rapide et la qualité du produit que j'ai reçu. Je recommande vivement cette entreprise.
SAV efficace
J'ai appelé le service client le 29 avril pour un souci, et j'ai eu une réponse dès le lendemain. Ils ont rapidement trouvé le problème et la pièce de rechange est arrivée le 3 mai. Le diagnostic était bon et le problème a été résolu. Tout s'est fait avec beaucoup de gentillesse. Super!
volet roulant solaire
Mon expérience avec avosdim a été un peu mitigée. La livraison de mon volet roulant solaire s'est faite rapidement et le produit semble de bonne qualité. Cependant, j'ai été un peu déçu car le site mentionnait un jeu de 5mm pour les mesures en pose encastrée, mais cela ne s'est pas avéré exact pour la hauteur. Après avoir discuté avec le service client via le chat, j'ai recoupé le volet comme conseillé en échange d'un geste commercial. Cependant, le lendemain, j'ai reçu un e-mail indiquant que finalement, le jeu de 5mm n'est appliqué que dans le sens de la largeur, ce qui m'a un peu déçu. Après une nouvelle conversation avec le service client, j'ai été dédommagé de 15€.
Voilage à œillets
J'ai récemment appelé le service client et franchement, ça ne s'est pas du tout passé comme je m'y attendais. J'avais l'impression de les embêter, on aurait dit qu'ils étaient occupés à chatter avec leurs potes sur leur portable et ils faisaient semblant de ne pas comprendre ce que je disais... ouais, bien sûr.
Achat de 7 stores solaires
J'ai récemment acheté et installé 7 stores solaires, mais malheureusement, sur 3 d'entre eux, je rencontre un problème avec les butées hautes et basses. Cela rend leur utilisation contraignante, car je dois être très attentif pour ne pas dépasser les limites et risquer le blocage des volets. J'ai suivi toutes les instructions fournies dans les notices et j'ai également contacté le service après-vente, mais malheureusement, ils n'ont pas pu me fournir de solution satisfaisante. C'est un peu décevant car les 4 autres stores fonctionnent parfaitement. Si quelqu'un a une solution à mon problème, je serais reconnaissant qu'il me la communique.
Volets mal montés et cabossés
J'ai passé commande de volets en mars, mais j'ai reçu un produit mal monté et abîmé. Depuis lors, j'attends toujours le nouveau coffre promis par le service après-vente. Nous sommes maintenant en juin et le problème n'a toujours pas été résolu. Le manque de professionnalisme et de fiabilité de ce site est très clair. Je ne recommande vraiment pas leurs services, leur service après-vente est un véritable désastre.
Volets roulants de qualité
Je suis vraiment satisfait du super service client d'AVOSDIM. Ayant travaillé dans le domaine commercial par le passé, je sais à quel point le service client est important pour une entreprise prospère. Cela fait plusieurs années que je suis client chez AVOSDIM et je suis toujours impressionné par la qualité des produits, la rapidité de livraison et les prix compétitifs. De plus, le service client est exceptionnel, j'ai eu affaire à Émilie, Élisabeth, Sophie, Anastasia et Christopher, qui sont tous très aimables et compétents. Je recommande chaudement cette entreprise pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients.
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