Esdemarca - Note Globale basé sur 29 avis
Avis en Vedette
Avis (29)
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Chaussures commandées en ligne
J'ai passé commande lundi matin et le colis est arrivé mercredi après-midi! Ce que j'ai vraiment aimé, c'est de pouvoir suivre le statut de la livraison sur le site, ça m'a permis de savoir exactement où ça en était. Les chaussures étaient en parfait état et le prix était beaucoup plus intéressant que ce que j'avais vu ailleurs. En résumé, c'était une super expérience d'achat en ligne.
Retour et remboursement
J'étais vraiment déçu de devoir payer des frais de retour pour un produit défectueux, ce qui a réduit considérablement mon remboursement. Beaucoup de magasins proposent des retours gratuits, donc je trouve inacceptable que cela soit facturé ici. En plus, le processus de remboursement a été super lent, j'ai même dû menacer d'intervenir auprès des autorités pour obtenir des nouvelles. En résumé, une expérience vraiment décevante.
Ma première commande
Je viens de passer ma première commande sur votre site et je dois dire que je suis un peu déçue de comment ça s'est déroulé. J'avais choisi une livraison en point relais avec Mondial Relay, mais malheureusement le colis était trop gros pour rentrer dans la boîte aux lettres prévue, donc il a été renvoyé à l'expéditeur. Cela a été très embêtant pour moi en tant que cliente, surtout que j'ai déjà payé avec ma carte. J'espère vraiment que ce problème sera réglé rapidement.
Achat de sandales Fitflop
J'étais un peu sceptique à cause des avis précédents, mais j'ai quand même décidé de commander ces sandales Fitflop qui étaient 45 euros moins chères que dans d'autres magasins. J'ai eu toutes les informations nécessaires sur la date de livraison, j'ai même reçu une plage horaire d'1 heure via PostNL et c'était pile à l'heure. Ma commande est arrivée aujourd'hui et les sandales sont vraiment géniales !
chaussures de sport
Les informations de suivi de ma commande étaient confuses, j'ai reçu des emails avec des lieux de livraison différents qui m'ont vraiment embrouillé. J'ai dû courir après deux points de retrait différents pour essayer de récupérer mon colis, mais aucun d'eux ne l'avait. Normalement, mon colis aurait dû être disponible hier, mais toujours rien à l'horizon. Vraiment, un simple numéro de service client m'aurait évité tout ce temps perdu et toute cette frustration. Il faudrait vraiment améliorer le suivi de la livraison pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Commande du 6/12/2022
J'ai passé une commande le 6 décembre 2022. Trois jours plus tard, on m'a demandé un justificatif de paiement. Puis, le 14 décembre 2022, j'ai reçu un message me disant que l'article n'était plus disponible. Cela m'a vraiment agacé car j'ai perdu 8 jours pendant la période de Noël. Je ne pourrai donc pas avoir cet article à temps pour les fêtes, et en plus je n'ai aucune information sur le remboursement. C'est vraiment frustrant et je crains de ne jamais être remboursé. Je vous conseille donc d'éviter cette entreprise à tout prix !
Achat en ligne
Ma deuxième commande en ligne s'est faite très vite et les produits reçus étaient exactement ce à quoi je m'attendais. Je suis vraiment content de cette expérience et je vous remercie aussi pour l'option de paiement en 3 fois, c'est super pratique ! Par contre, je voulais juste signaler un petit souci concernant le suivi du colis. Ce serait bien de donner aux clients le numéro de suivi du transporteur pour savoir quand ils vont recevoir leur commande. Ça éviterait des soucis comme manquer la livraison et devoir aller chercher le colis au point de collecte, surtout quand on travaille. Le suivi sur le site web n'est pas super, il manque des infos comme le numéro de suivi du transporteur et des mises à jour en temps réel. C'est vraiment dommage, mais à part ça, tout était parfait.
Vêtement de qualité
J'ai acheté un super vêtement sur ce site, la livraison était correcte et le vêtement était top. Mais alors, le livreur, DHL, a vraiment déçu. Il a juste balancé mon colis dans le jardin derrière la maison, c'est pas cool du tout.
trois paires de baskets
C'était la première fois que j'achetais sur ce site, et je dois dire que j'ai été super impressionné! Ma commande est arrivée super vite et les trois paires de baskets que j'ai achetées étaient en super état. Je suis vraiment content de mon achat et je reviendrai sans hésiter pour en acheter de nouveau!
2nd order, 3 articles
Ma fille a récemment acheté 3 articles lors de sa deuxième commande. Nous avons été impressionnés par la rapidité de la livraison et la réactivité du service client. Cependant, nous n'avons pas reçu de confirmation par e-mail ni le bon numéro pour récupérer les articles en magasin. Nous avons dû contacter l'assistance pour résoudre ces problèmes. Si seulement le suivi des commandes pouvait être amélioré, tout serait parfait.
Desigual, rapide, satisfait
J'ai acheté des vêtements de la marque Desigual et ils sont arrivés hyper rapidement, en seulement quatre jours. Je ne comprends pas pourquoi il y a des avis négatifs, moi, à chaque fois que je commande, je suis super satisfaite. Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser par e-mail, les réponses sont vraiment rapides. Esdemarca est vraiment top, je recommande à fond! ?
Mon retour d'achat
Les achats sont faciles et les retours se font sans souci avec Esdemarca. Je peux dire que c'est une plateforme fiable à 100%. Les transactions se font rapidement et simplement. Je vous le recommande vraiment.
Ma commande en attente depuis plus de 10 jours
J'ai passé ma commande il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours pas reçu mes articles. En plus, je ne peux pas suivre ma commande. Je suis vraiment mécontent du service pour le moment.
Achat d'un vêtement en laine
J'ai acheté un pull en laine le 20 février pour l'anniversaire de ma mère. Le site m'a promis une livraison avant cette date, mais le colis est finalement arrivé avec un retard de deux semaines. J'ai dû trouver un autre cadeau à la dernière minute et cela a vraiment gâché la surprise. J'espère qu'ils vont améliorer leur service de livraison à l'avenir.
Ma commande de vêtements
J'ai acheté des vêtements et j'ai été super content de voir à quelle vitesse le service client a répondu. Même si j'étais un peu inquiet au début, ma commande est arrivée pile à l'heure et en parfait état. Je vous le conseille fortement!
Achat de produits de haute qualité à des prix avantageux
Les produits que j'ai achetés chez vous sont top qualité, les prix sont super compétitifs par rapport à d'autres endroits. Je suis vraiment content de mon achat et je recommande votre site à tout le monde qui cherche des articles de qualité sans se ruiner. En plus, la livraison a été super rapide. Bravo pour ce service efficace et fiable!
Chaussures boss
J'ai récemment acheté une paire de chaussures Boss sur ce site et je suis vraiment content de mon achat. Ma commande est arrivée en seulement 3 jours, les chaussures étaient exactement comme décrites et j'ai même économisé 80 euros par rapport à d'autres sites. Le service client est très réactif par mail si jamais tu as des questions. Certains commentaires négatifs parlent d'un suivi de livraison un peu flou, mais pour ma part, j'ai reçu des emails à chaque étape de la livraison, donc aucun souci de ce côté-là.
Achat rapide
J'ai commandé quelque chose en vitesse et je l'ai reçue en seulement quelques jours, plus vite que si j'avais commandé en France. Je suis super content de la rapidité du service et je le recommanderais sans problème à d'autres personnes. Les trucs que j'ai achetés étaient top qualité et exactement ce à quoi je m'attendais. Vraiment rien à dire sur mon expérience d'achat.
première commande
J'ai passé ma commande la semaine dernière et j'ai été vraiment surprise par la rapidité de la livraison. Je l'ai commandée mercredi soir après 23h, en pensant que je la recevrais le mercredi suivant, mais elle est arrivée dès le samedi, plus tôt que prévu. Le produit semble parfait, mais je dois encore vérifier la taille car c'est un cadeau. Merci pour votre efficacité et votre service client impeccable. C'était ma première fois et ça a été parfait, j'ai hâte de recommencer.
Mon achat était conforme à mes attentes
Le produit était super sympa et la livraison s'est faite vraiment vite. J'ai vraiment aimé le fait qu'ils proposent un retrait en point relais pour ma commande, ça m'a bien arrangé.
Avis le plus voté
Annulation de la commande
J'ai eu un souci avec ma commande récemment. La société l'a annulée et m'avait dit que je serais remboursé, mais ça fait plus d'un mois et je n'ai toujo... Poursuivre la lecturePar: marine