Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Form Swim offre des lunettes de natation avec une performance impressionnante pour l'analyse des données pendant la nage et une batterie durable, mais souffre de fuites fréquentes et d'un ajustement inconfortable. Le prix élevé pour un an et la qualité médiocre du produit contribuent à une expérience décevante pour de nombreux utilisateurs. De plus, le service client est jugé médiocre avec des retours difficiles et coûteux, et une communication insatisfaisante. Malgré la superbe qualité et durabilité des lunettes pour certains, les défauts importants, le manque de coopération du service client et les retours compliqués rendent l'expérience globale frustrante pour de nombreux clients.
Produit
Les lunettes de natation Form Swim offrent une performance impressionnante lors de l'analyse des données pendant la nage, avec une batterie durable et un ajustement confortable. Cependant, la qualité du produit est médiocre, les lunettes ont tendance à fuir, la vision périphérique n'est pas améliorée, et le prix élevé pour un an est un inconvénient. La forme bizarre des lunettes limite la vision latérale, le display fixe au milieu de l'œil et les boutons de réglage compliqués contribuent à une expérience décevante pour certains utilisateurs. Au final, malgré une superbe qualité et durabilité pour certains, ces lunettes présentent des défauts importants qui nécessitent un remplacement fréquent. (50%)
Livraison
La livraison de Formswim est un aspect mitigé. D'un côté, les lunettes de natation sont louées pour leur qualité et leur durabilité, mais de l'autre, il y a des problèmes fréquents de fuites et d'inondations (40%). De plus, le processus de retour est difficile et coûteux, avec des difficultés pour obtenir un remboursement (60%).
Service client
Le service client de FormSwim a un taux de satisfaction de seulement 10%. Les problèmes récurrents incluent les difficultés à changer de mode de paiement avant l'expédition, les lunettes qui fuient toujours, des remboursements difficiles à obtenir et des boutons de réglage confus. De plus, le manque de coopération du service client, les notifications d'expédition avant la réponse à la demande d'annulation et l'absence de numéro de téléphone pour contacter un superviseur contribuent à une expérience globalement frustrante. En outre, la qualité inférieure du produit comparée à d'autres marques et l'imprécision des informations affichées ajoutent à la déception des clients.
Prices
Les prix des lunettes de natation Form Swim suscitent des avis mitigés. Certains ont trouvé que le prix était élevé par rapport à la qualité offerte, avec un changement de tarification non indiqué et une forme gênante. D'autres ont apprécié la superbe qualité et durabilité des lunettes, bien que certains aient trouvé l'achat coûteux. Globalement, la qualité et durabilité des lunettes Form Swim sont louables, mais certains clients pensent que le prix n'est pas justifié par la qualité. (30%)
Communication
La communication de formswim a obtenu une note basse avec seulement 10% de satisfaction pour l'analyse des données pendant la nage, le service client décevant, la communication insatisfaisante, le changement de tarification non annoncé, le service client médiocre, la qualité du produit médiocre, et la notification d'expédition avant de répondre à la demande d'annulation. De plus, la mauvaise mise en œuvre d'une bonne idée, le fait que les avis négatifs ne soient pas publiés sur le site web, la déception totale, et le retour coûteux et processus compliqué sont des points négatifs supplémentaires à prendre en compte.
Site web
Le site Web de Form Swim offre des lunettes de natation de superbe qualité et durables (85%), mais certains clients ont signalé un service client médiocre avec l'absence d'un numéro de téléphone pour contacter un superviseur (15%).
Politique de retour
Le politique de retour de Form Swim est critiqué pour sa qualité de produit médiocre et le processus difficile d'obtenir un remboursement. De plus, les retours sont coûteux et compliqués, avec des expéditions demandées de retourner à l'expéditeur sans consentement. Cependant, certains clients ont signalé que les produits étaient défectueux dès le déballage, nécessitant un remboursement. Un remboursement n'est pas encore reçu et la qualité des produits nécessite souvent des remplacements fréquents. (40%)
À propos de formswim
Formswim.com est une entreprise spécialisée dans la production et la vente de lunettes de natation intelligentes. Fondée il y a plusieurs années, l'entreprise s'est rapidement imposée comme l'un des principaux acteurs de l'industrie. Les lunettes de natation intelligentes de formswim.com offrent des fonctionnalités révolutionnaires qui permettent aux nageurs d'améliorer leur vitesse et leur technique grâce à des retours d'informations en temps réel. Formswim.com travaille en étroite collaboration avec des experts de la natation et utilise les dernières avancées technologiques pour développer des produits de pointe. Les lunettes de natation intelligentes de formswim.com sont réputées pour leur précision et leur fiabilité.