Le Sac Avis

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Martine Alves
1ère commande sur le site et nickel J'ai commandé pour la 1ère fois sur le site et franchement je suis vraiment contente. J'ai toujours beaucoup de crainte pour passer une commande sur site q...Poursuivre la lecture
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Perillaud
Bonjour, J’ai acheté une paire de basket saucony que le site le sac outlet en novembre. Livraison impeccable. Par contre les coutures des baskets se trouvent défectueuses. Après avoir envoyé des...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (2)

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    Prix

    Livraison

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    Générale

    SAC KIPLING TEAGAN L ROUGE

    1ère commande sur le site et nickel

    J'ai commandé pour la 1ère fois sur le site et franchement je suis vraiment contente.

    J'ai toujours beaucoup de crainte pour passer une commande sur site que je ne connais pas et qui plus est se trouve à l'étranger (Italie). Donc souvent j'abandonne ou je tente de trouver une alternative pour un site en France.

    Mais pour ce produit j'ai tenté et je ne suis pas du tout déçue !

    Commande passée le samedi, livraison faite le vendredi suivant.

    Livraison à domicile, carton bien fermé et scellé.

    La marchandise : conforme à ce que j'avais commandé et au descriptif. J'avais un point de repère : nous avons déjà le même produit mais en taille M et là c'est en taille L. Qualité du produit identique.

    Le prix vraiment intéressant aussi, cet article je ne le trouve pas en magasin sur Grenoble et sur les sites français 59 % plus cher malgré les promos.

    Gestion de la commande : après avoir passé la commande j'ai rapidement reçu un mail récapitulatif avec confirmation de commande et détail de la commande (samedi).

    Le dimanche je reçois un nouveau mail m'informant que la commande est en préparation d'emballage (là je ne sais pas si ce n'est pas un mail automatique, car c'est un dimanche...).

    Le mercredi, je reçois un nouveau mail m'indiquant que le colis a été pris en charge par le transporteur.

    Le jeudi je reçois un mail de Colissimo m'informant que la livraison s'effectuera le vendredi entre 9h45 et 13h45.

    Le vendredi le livreur est passé vers 10h.

    Donc service impeccable pour ce qui me concerne et pour ma 1ère expérience sur ce site.

    Date de l'expérience: 25 août 2023

    Vous avez eu bien de la chance. Pour moi, ce sont des gens malhonnêtes, au mieux des incompétents qui n'envoient pas le bon article et refusent de reconnaître leur erreur.


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Basket saucony

    Bonjour,
    J’ai acheté une paire de basket saucony que le site le sac outlet en novembre.
    Livraison impeccable. Par contre les coutures des baskets se trouvent défectueuses.
    Après avoir envoyé des photos.
    On me dit que le service avec la marque est coupé et qu’il faudra revenir vers eux le 06 janvier. Aujourd’hui on me demande de détruire les chaussures pour être remboursé.
    Au final un service après vente lunaire. Il ne faut pas rencontrer de problèmes avec l’article acheté.
    Je suis très déçu car il est bien entendu hors de question que je détruise un bien pour qu’ensuite je ne puisse être remboursé.


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