Pretty Wire - Note Globale basé sur 24 avis
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l'article n est pas en stock
dommage , j'ai commandé et payé une robe une robe rose, j'attendais le colis , toujours rien au bout de 10 J , j'appelle le SAV qui m'indique qu'il me rembourse l'article, plus en stock . Ah bon. bad alors !
A fuir absolument
Commande faite le 24 mai, article soi-disant en stock à ce moment là. Aux alentours du 7 juin je m'inquiète de n'avoir eu aucun avis d'expédition. Je constate que l'article est noté en attente de réapprovisionnement. J'ai reçu ma commande le 16 juin. Si je pouvais mettre des photos... Une qualité aliexpress. Des fils qui dépassent de partout, les couture sont prête à lâcher à l'entrejambe, les bretelles sont en matière lacet de chaussure. J'ai payé ma commande 57€. Une honte. Ca pue le dropshipping. Des articles moins chers chez Zara ou H&M sont de meilleurs qualités, mieux finis et cela vient de Chine ou alentours aussi... Je me suis laissée appâté par l'instagrammeuse Lisonseb qui a fait la promo de ce site. Elle qui disait être regardante sur la qualité. Qualité avant quantité. Des matières nobles. Qu'elle ne travaille qu'avec des marques fiables etc. Une vendue de plus !
Une honte ..
J'ai connu la marque sur Instagram il y a plusieurs mois. J'avais déjà lu tous les avis négatifs concernant la qualité des vêtements qui viennent tout droit de chine avec un prix exorbitant. Mais la créatrice a présenté une gamme de pyjama tout en gaze de coton, qu'elle a elle même créé et fabriqué en Italie, j'ai donc acheté un pyjama à une soixantaine d'euros dès le lancement de cette gamme.
J'ai porté ce pyjama environs 5 matinés, même pas la nuit, et le short (qui est très ample) se découd totalement à l'entre jambe sur une dizaine de cm.
J'ai de suite envoyé un mail au service client mais ils me disent ne rien pouvoir faire car j'ai reçu ma commande il y a plus de 10 jours et que le short a été porté. Donc si je comprends bien, leur produit ont une durée de vie de moins d'une semaine ? Pour un pyjama à plus de 60€, c'est une honte. Un produit défectueux, ça peut arriver mais leur SAV est absolument minable.
Moi qui attendait la sortie de leur linge de lit pour m'offrir tout un ensemble de drap en gaze de coton, ce ne sera certainement pas chez eux.
Il vaut mieux faire moins de marge afin que le prix correspond plus à la qualité du produit et avoir un meilleur SAV afin de fidéliser ses clients. Mais ça, Pretty Wire n'en a rien a faire apparemment. Je comprends mieux pourquoi autant de personne revendent leur produit neufs sur Vinted ...Bonjour, Les produits proposé par ce site sont des produits chinois de très basse qualité rebadgés par la sois disant "marque". Fuyez absolument ce site internet.
A FUIR
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis ! Plusieurs commandes et les bijoux (boucles d'oreilles) verdissent, l'effet "or" s'en va au bout de 2 journées où les boucles d'oreilles ont été mises. Commande en Aout d'un collier de plus de 60€, outre le fait que la chaine commandée n'a pas été celle réceptionnée... Le collier se casse hier, d'un coup, j'appelle donc le SAV. Personne très désagréable qui me dit que de toute façon ce n'est pas sous garantie et qu'il ne faut pas que je compte sur le renvoi d'une chaine !! UNE HONTE, QUALITE DES PRODUITS TRES MAUVAIS malgré le prix qui lui n'est pas petit ! VRAIMENT PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
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Une honte ..
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