Rakuten - Note Globale basé sur 26 avis

77% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-26
livre d'occasion

J'ai récemment acheté un livre d'occasion et j'ai été tellement contente! Il est arrivé super vite, correspondait parfaitement à la description et le prix était b... Poursuivre la lecturePar: aurore

Critique négative la plus pertinente

  2024-11-16
Attention aux vendeurs : Rakut

Je souhaite mettre en garde les vendeurs contre les pratiques de Rakuten. Suite à la perte d’un colis expédié via leur bordereau Chronopost prépayé, Rakuten refuse d’assumer sa ... Poursuivre la lecturePar: Raphael DUMET

Avis le plus voté

  2023-04-30
voley8317

10 euros offerts avec le code ? 1HE3244DB Excellent site de commerce ! 10 euros offerts sur votre première commande en entrant ce code dans la case code réduction sur la pag... Poursuivre la lecturePar: Benrrtre

Avis (26)

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    Achat de livres anciens et d'articles de seconde main

    J'ai récemment acheté des livres anciens et des articles de seconde main sur Rakuten et j'ai été vraiment super content de ma commande. En plus de redonner vie à des objets en super état, j'ai réussi à dénicher des articles anciens que je ne pouvais pas trouver dans les magasins classiques. La qualité des produits était top et j'ai été agréablement surpris par la diversité des articles disponibles sur la plateforme. En plus, le processus de commande était facile et rapide, ce qui a rendu mon expérience d'achat vraiment chouette.


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    tel

    tel neuf acheté en 22 ,renvoyer pour problème de son et aucune nouvelle pendant 6 mois malgré plusieurs recommandé,je fais fonctionner ma protection juridique ,et j'apprends que Rakuten est un site de relation et que aucun espoir de remboursement ,et surtout rakuten na rien fait pour me mettre en relation avec le vendeur .pratique inacceptable


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    aspirateur balaiç

    Depuis un un mois et demi j'attends le remboursement d'un produit tombé en panne sous garantie ! On ne répond pas à mes mails au téléphone, toutes les semaines la même réponse " votre dossier est en cours"..! et aujourd'hui... un problème technique sur la gestion des remboursements. On se moque vraiment des clients et on leur raconte des histoires ! GALERES ET TEMPS PERDU


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    Brne MOREC 11KW chargeur véhicule électrique

    Produit acheté le 01/09/2022 garantie 2 ans en panne aujourd'hui malgré 3 appels au service client et plusieurs courriels, toujours la même réponse un téléphone et courriel. La les intervenants vous précisent qu'ils ne peuvent pas vous indiquer le fournisseur de ce matériel que leur seule fonction est le stockage pour rakuten.
    A ce jour je n'ai plus de borne de rechargement rapide et aucun interlocuteur compétent chez rakuten.
    je conseille donc aux futurs acquéreurs de ne pas passer par la société rakuten mais d'acheter en direct chez un revendeur qui assurera le SAV correctement.


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    Xiaomi Mi11

    J'ai acheté un produit chez eux , juste qu a là aucun soucis
    J ai un soucis , sinistre déclaré il y a 24 jours , aucune nouvelle
    le vendeur ne réponds pas et eux non plus je déconseille ce site


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    voley8317

    10 euros offerts avec le code ? 1HE3244DB
    Excellent site de commerce !

    10 euros offerts sur votre première commande en entrant ce code dans la case code réduction sur la page de paiement : ? 1HE3244DB.

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