Saramart29 avis
Ce score est basé sur 29 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2022.
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Avis (29)
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Salut, je voulais juste vous écrire pour jeter un coup d'œil à mes achats récents. J'ai acheté quelques trucs dernièrement et je me demande quand est-ce que l'argent sera retiré de mon compte. Ça se fait après que ma commande est expédiée ou après que je la reçois ? Je pense que ce serait bien de clarifier cette information pour les clients afin d'éviter toute confusion.
recherche de t-shirt impossible
Je faisais mes achats tranquillement sur l'application, mais du jour au lendemain, je ne pouvais plus rien trouver. Par exemple, quand je cherchais "t-shirt Nike", je ne trouvais rien du tout. J'ai essayé de supprimer et de réinstaller l'application, mais ça n'a rien changé. Je suis vraiment déçu car j'avais envie de faire un achat et maintenant je suis coincé. C'est frustrant de ne pas pouvoir trouver ce que je veux.
Correction de date de naissance
Eh bien, je dois dire que je suis un peu déçu par votre service client. J'ai essayé de corriger ma date de naissance, car ma fille l'avait mal entrée lors de l'ouverture du compte. Malheureusement, malgré mes efforts, je n'ai pas pu obtenir d'aide tout de suite. C'est vraiment frustrant de voir à quel point votre système est strict et peu flexible face aux erreurs humaines. J'espérais un service client plus réactif et efficace.
Ma commande de chaussures de marque
Ma commande de chaussures de marque s'est bien passée sur le site. Mais j'ai remarqué que le logo de la marque n'était plus visible sur les photos des produits. Ça m'a fait douter de l'authenticité des articles vendus. J'espère que c'est juste une erreur et que la qualité des produits n'a pas changé.
Achat de chaussures Campus de la marque Hacosaramart
Je suis un client fidèle de votre magasin depuis des années et j'ai récemment acheté une paire de chaussures Campus de la marque Hacosaramart. Malheureusement, j'ai rencontré quelques problèmes lors de ma commande en ligne. Malgré plusieurs tentatives, le processus de commande ne fonctionnait pas correctement et je n'ai pas pu finaliser mon achat. J'espère sincèrement que ce problème sera résolu rapidement car j'apprécie vraiment la qualité des produits que vous proposez.
Remboursement de commandes annulées
J'ai été plutôt contente de la qualité des produits en général. Par contre, j'ai eu un petit problème il y a plus de 10 jours quand j'ai annulé deux commandes. Depuis ce temps-là, j'attends toujours le remboursement de plus de 200 euros avec impatience pour pouvoir passer de nouvelles commandes. J'ai parlé au service client par chat tous les jours, mais ils me donnent des réponses floues en me disant d'attendre encore 10 jours. Je ne comprends pas pourquoi un remboursement pour une commande annulée prend autant de temps, surtout en tant que cliente fidèle et contente du site.
Commande de baskets de marque
C'est vraiment agaçant que les sneakers de marque ne soient plus disponibles sur le site! Pourquoi ne pas réapprovisionner les articles les plus demandés? C'est toujours embêtant de ne pas pouvoir mettre la main sur ce qu'on veut.
Produits de couture
Je n'ai jamais reçu ma commande payée et à chaque fois en expliquant mon problème, à de nombreuses reprises, je reçois ce message.
"Cher client,
Merci de nous contacter!
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, vous pouvez nous contacter pour consultation de votre colis non livré dans les 15 jours suivant la mise à jour de la commande de réception dans laquelle il couvre toujours votre délai de livraison estimé (2023.03.17 - 2023.03.27), je suis désolé qu'il y ait nous ne pouvons pas faire grand-chose de notre côté car la date limite de demande de remboursement est passée.
Veuillez noter que vous pouvez nous contacter via le service client en ligne (ouvrez l'application - appuyez sur nous contacter)
Je te souhaite une bonne journée!
Cordialement,
Bayan-Saramart CS-Team"
Donc je pense pas que ce soit des humains qui répondent. Je déconseille fortement de commander là bas. Plusieurs autres personnes ont eu le même problème que moi.Chaussure tn
J' ai commandé des TN sur le site la livraison a pris 2 semaines elle viennent d'arriver la qualité est très bien il n' y a pas d' imperfection je recommande
À propos de Saramart
Critiques Saramart
Retrouvez sur ÀmonAvis, l’avis des clients de Saramart, une boutique en ligne qui permet à ses clients d’acheter leurs produits du quotidien au meilleur prix et de bénéficier de la livraison offerte et ce, par l’intermédiaire de son site internet et de son application mobile.
A propos de Saramart
La marque britannique Saramart met à disposition de ses clients une application par l’intermédiaire de laquelle ils peuvent acquérir de nombreux produits du quotidien : prêt-à-porter, accessoires, électronique... L’intérêt des consommateurs est de bénéficier de tarifs compétitifs, d’une livraison gratuite et express et d’un cashback suite à l’achat de leurs articles.
Devenir membre Saramart
Dès leur arrivée sur le site internet, les clients sont invités à devenir membre et à télécharger l’application pour iPhone ou Androïdes. Se convertir en membre Golden exclusif de Saramart permet entre autres de bénéficier de certains privilèges tels que : la livraison rapide et gratuite, un cashback de 1% du montant du produit ainsi qu’un remboursement intégral possible en cas d’insatisfaction du client. Pour ce faire, les futurs membres sont invités à renseigner leur numéro de téléphone puis à renseigner le code reçu avant de créer leur compte client et de communiquer les informations nécessaires à la création d’un compte client.
Saramart : service aux clients via une app
Les clients peuvent consulter en ligne leurs commandes, vérifier leurs commandes en cours de préparation, procéder au suivi des commandes envoyées et retrouver l’historique de leurs commandes. Ils ont également la possibilité de consulter le montant de leur portefeuille et les coupons qui leurs sont accordés au fur et à mesure de leurs achats. Enfin, ils peuvent contacter Saramart, modifier leur adresse de livraison et changer les paramètres de leur compte grâce à l'application mobile. Parmi les produits disponibles, on retrouve notamment du prêt-à-porter et des accessoires pour hommes et femmes, des appareils électroniques et des produits de soin et de beauté.
Contactez Saramart
Le siège social de la société Saramart est situé : 50 Granby Row Manchester M1 7AY Royaume-Uni. Les clients peuvent adresser leurs réclamations à l’adresse électronique suivante : service@Saramart.com. Le numéro de téléphone de la société est quant à lui le +44-7743056393.
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Dernière mise à jour : novembre 2025
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Chaussure tn
J' ai commandé des TN sur le site la livraison a pris 2 semaines elle viennent d'arriver la qualité est très bien il n' y a pas d' imperfection je recommande Poursuivre la lecturePar: Amine BAHFOUD