Saucony23 avis
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problèmes de contact
J'ai récemment essayé de passer une commande sur votre site mais j'ai eu beaucoup de difficultés pour vous contacter. Le chat était toujours hors ligne, mes e-mails sont restés sans réponse et le numéro de téléphone ne fonctionnait pas. En plus de cela, le site avait plusieurs problèmes techniques. J'ai fini par passer une double commande par accident à cause de la première qui n'a pas fonctionné correctement. Maintenant, je me retrouve avec le problème du retour alors que je voulais juste passer une seule commande. La communication avec le service client a été inefficace, que ce soit par chat, téléphone ou e-mail. C'est incroyable de nos jours de voir qu'une telle situation puisse encore exister.
Acheter des chaussures de course
Mon expérience d'achat sur ce site a été franchement décevante. J'ai acheté une paire de baskets de course et j'ai reçu une paire tout à fait différente, de la mauvaise taille en plus. Je suis persuadé(e) que ce n'est pas le vrai site de la marque, mais plutôt une arnaque. J'adore ces baskets et j'étais super content(e) de les trouver en ligne, mais bon, ça n'a pas été le cas cette fois-ci.
chaussures de sport
J'étais vraiment déçu de mon achat chez cette marque. Les baskets que j'avais commandées ont mis tellement de temps à arriver! En plus, quand elles sont finalement arrivées, elles n'étaient pas à la bonne taille, donc j'ai dû les renvoyer. Malheureusement, je n'avais pas de quoi imprimer l'étiquette de retour et aucun magasin UPS près de chez moi n'en avait non plus. Le service clientèle était vraiment médiocre, donc je ne recommande pas du tout cette entreprise.
À propos de Saucony
Saucony est une boutique en ligne qui propose des chaussures de trail et de running. Que devez-vous savoir de plus sur Saucony?
À propos de Saucony:
L'aventure de Saucony a démarré avec sa première usine fondée en Pennsylvanie à Kutztown, sur les hauteurs des rives du ruisseau Saucony, d'où le nom de la marque. Fondée en 1898 par le cordonnier Abraham Hyde, Saucony propose à ses clients des vêtements de sport et des chaussures de course adaptées à tous les niveaux de coureurs. Pour garantir une qualité optimale, la marque fait tester ses chaussures par des coureurs professionnels avant de les mettre sur le marché. En plus des chaussures, Saucony propose également des accessoires et vêtements de running pour tous les athlètes, qu'il s'agisse d'une course quotidienne, d'un triathlon ou d'un semi-marathon. Le siège social de Saucony est situé aux États-Unis, à Lexington, Massachusetts.
Produits et services de Saucony:
Saucony offre à ses clients plusieurs collections de chaussures aux caractéristiques variées, comme des chaussures dynamiques, stables, flexibles, avec un excellent amorti, une stabilité renforcée pour les distances longues et moyennes, ou offrant une adhérence sur tous les terrains. Les produits sont catégorisés comme suit :
• Pour hommes : l'Axon, l'Endorphin Pro, le Triumph 18, le Kinvara, le Ride 14, l'Echelon 7, le Fastwitch 9, le Canyon TR, le Peregrine 11, l'Excursion TR15 GTX, le Xodus 11, le Grid Azura 2000 Megabyte, le Drizzle 2.0 Jacket, le Ramble Short Sleeve, le Hero T-Shirt, le Bell Lap Tight, le Vizi Convertible Glove, le Solstice Vizi Headband, le Point-to-Point Hat...
• Pour enfants : le Jazz Original Vintage Sneaker, le Ride 14 Sneaker, le Peregrine 11 Shield Sneaker, le Shadow Original Sneaker, le Jazz Hook & Loop Sneaker, le Kinvara 12 Sneaker...
• Pour femmes : le Cooldown Jacket, le Sunday Funnel Neck, le Fortify Capri, le Hightail Tail, le Tote Bag, le Solstice Beanie, le Fresh Rags X Saucony Originals Grid Web Manatee, le Shadow 6000 Destination Unknown...
Saucony propose à ses clients de s'abonner à sa newsletter pour être informé en avant-première des nouveautés et avantages. Les produits sont livrés en trois à cinq jours en livraison standard et en deux jours en livraison express. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé une fois la commande expédiée. Pour des paiements fiables et sécurisés, Saucony accepte les paiements par carte Visa, PayPal, MasterCard et Apple Pay. Le service client de Saucony est joignable par e-mail ou par téléphone au 08 05 98 27 du lundi au jeudi de 9 h 00 à 17 h 30 et le vendredi de 9 h 45 à 16 h 30.
Commentaires, plaintes et conseils pour Saucony:
Saucony encourage les utilisateurs de ses produits à laisser leurs avis sur sa plateforme en ligne. Pour laisser vos commentaires, rendez-vous ici ! Notre équipe a hâte de connaître votre avis.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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