Saucony - Note Globale basé sur 23 avis
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problèmes de contact
J'ai récemment essayé de passer une commande sur votre site mais j'ai eu beaucoup de difficultés pour vous contacter. Le chat était toujours hors ligne, mes e-mails sont restés sans réponse et le numéro de téléphone ne fonctionnait pas. En plus de cela, le site avait plusieurs problèmes techniques. J'ai fini par passer une double commande par accident à cause de la première qui n'a pas fonctionné correctement. Maintenant, je me retrouve avec le problème du retour alors que je voulais juste passer une seule commande. La communication avec le service client a été inefficace, que ce soit par chat, téléphone ou e-mail. C'est incroyable de nos jours de voir qu'une telle situation puisse encore exister.
Acheter des chaussures de course
Mon expérience d'achat sur ce site a été franchement décevante. J'ai acheté une paire de baskets de course et j'ai reçu une paire tout à fait différente, de la mauvaise taille en plus. Je suis persuadé(e) que ce n'est pas le vrai site de la marque, mais plutôt une arnaque. J'adore ces baskets et j'étais super content(e) de les trouver en ligne, mais bon, ça n'a pas été le cas cette fois-ci.
chaussures de sport
J'étais vraiment déçu de mon achat chez cette marque. Les baskets que j'avais commandées ont mis tellement de temps à arriver! En plus, quand elles sont finalement arrivées, elles n'étaient pas à la bonne taille, donc j'ai dû les renvoyer. Malheureusement, je n'avais pas de quoi imprimer l'étiquette de retour et aucun magasin UPS près de chez moi n'en avait non plus. Le service clientèle était vraiment médiocre, donc je ne recommande pas du tout cette entreprise.
Avis le plus voté
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