Scotch And Soda - Note Globale basé sur 22 avis
Avis en Vedette
Avis (22)
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cadeau trop petit
Le fait de ne pas pouvoir échanger un vêtement car l'étiquette était manquante après l'achat, et que le ticket de caisse ne suffisait pas, a été vraiment décevant. Le service client n'a pas pu nous proposer de solution satisfaisante, et c'était très frustrant.
Jupe originale
Récemment, j'ai craqué pour une jupe vue dans une petite boutique, et je l'ai retrouvée sur un site en ligne. La marque propose des vêtements originaux, même si les prix sont un peu trop élevés. Ma commande est arrivée vite et la qualité de la jupe est correcte. Cependant, j'ai été déçue de voir qu'elle était fabriquée en Chine, surtout vu le prix. Dans l'ensemble, je suis contente de mon achat, mais j'aurais préféré une fabrication dans un autre pays.
pull en laine mérinos
J'ai acheté un pull en laine mérinos récemment, mais il m'a vraiment coûté cher. Malheureusement, après l'avoir lavé en suivant les instructions à la lettre, le pull a rétréci et je ne peux plus le porter. C'est vraiment triste car j'avais de grandes attentes pour ce vêtement de qualité. Néanmoins, je dois admettre que je suis déçu de la situation.
Pantalon reçu sans emballage et antivol non enlevé
J'ai acheté un pantalon sur le site de la marque et je suis vraiment déçu. Le pantalon est arrivé sans emballage de protection et l'antivol était encore dessus. J'ai essayé de contacter le service client avec des emails et des photos, mais ils m'ont demandé de renvoyer l'article à mes frais. Je ne pouvais plus les joindre après ça, ils m'ont simplement dit d'aller en magasin. Mon problème n'est toujours pas résolu et je n'ai plus confiance en cette marque. Maintenant, je préfère acheter chez Tommy Hilfiger, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux.
Vêtements en ligne
J'ai acheté des vêtements en ligne récemment et je suis super déçu. La qualité était médiocre et pas du tout comme sur le site. En plus, c'était galère pour les renvoyer et le service client n'était pas top. Franchement, je déconseille ce site si vous voulez des fringues de qualité.
Chaussures de mauvaise qualité
Je voulais juste te dire que je suis vraiment déçu par une paire de baskets que j'ai achetée pour ma compagne récemment. Après les avoir portées une seule fois, il a juste suffi d'une légère pluie et d'un rinçage pour les abîmer complètement. Le daim noir des baskets a commencé à déteindre et à décolorer les parties blanches, ce qui les rend complètement abîmées. Je suis vraiment déçu par la très mauvaise qualité de ces chaussures.
Acheter un tee-shirt orange
J'ai acheté un tee-shirt orange vraiment stylé à un bon prix, mais après l'avoir lavé une fois, la couleur est partie, c'est frustrant ! Et puis, qui porte des polos ou des tee-shirts qui arrivent jusqu'aux genoux de nos jours ? C'est tellement ridicule !
Jeans Ralston mauvaise qualité
Récemment, j'ai acheté plusieurs jeans de cette marque et je dois dire que je suis vraiment déçu de la qualité. Au cours des 4 dernières années, j'ai acheté 3 jeans et aucun d'entre eux n'a duré aussi longtemps que je le pensais. Le premier n'a duré que 3 ans, le deuxième seulement 1 an et demi et le troisième un peu plus d'un an. Même si les coupes des jeans sont hyper stylées, la qualité du tissu laisse vraiment à désirer. Le tissu s'abîme rapidement, les poches se déchirent et les boutons se détachent trop facilement. À 120 euros le jean, c'est clairement pas acceptable. Franchement, je ne pense plus racheter de jeans de cette marque à l'avenir à cause de leur qualité médiocre.
Parka de couleur kaki
récemment, j'ai acheté une parka de couleur kaki avec un intérieur orange. J'ai dû payer 300 euros pour ça, mais je suis vraiment déçue. Après l'avoir portée seulement quelques fois, j'ai remarqué qu'elle peluchait aux extrémités des manches, aux coudes et aux poches. C'est vraiment nul pour le prix que j'ai payé. Je regrette vraiment mon achat et je vous conseille de ne pas acheter ce produit.
Chemise taille XXL en boutique Outlet
J'ai acheté une chemise XXL dans un magasin Outlet la semaine dernière. Au début, j'ai été surpris par sa grande taille, je pensais que la marque taillait grand. Mais après l'avoir lavée une seule fois à l'eau froide, elle a rétréci d'une taille. Je n'ai même pas pu la mettre, c'est vraiment décevant, surtout pour le prix que j'ai payé.
Achat d'un pull en ligne
J'ai acheté un pull en ligne récemment et je dois avouer que je suis plutôt déçu de mon expérience avec le service client. Après avoir reçu le pull, j'ai vu qu'il était beaucoup trop petit pour moi. J'ai donc décidé de le renvoyer pour un remboursement, mais cela s'est avéré être un vrai cauchemar. Le retour a été long et compliqué, et même si le pull est revenu il y a plusieurs semaines déjà, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. J'ai contacté le service client plusieurs fois, mais je ne reçois que des réponses automatiques me disant que le remboursement est en cours. C'est absolument inacceptable et je ne recommande pas du tout de faire des achats en ligne sur ce site.
cool shirt!
J'ai acheté un t-shirt super cool en ligne, mais je viens de réaliser que je ne peux pas le retourner en magasin. Le retour par la poste coûte 17 euros pour la France, c'est un peu cher juste pour un t-shirt! C'est un peu décevant car j'adore vraiment leurs vêtements.
Pantalons et t-shirts
Mon expérience d'achat chez cette marque a été un mélange de bons et de moins bons. Les produits que j'ai achetés sont super, ils correspondent vraiment à ce que je cherchais en termes de style. Mais bon, l'expédition de ma commande a pris bien plus de temps que prévu, et ça a un peu affecté mon opinion générale sur la marque. J'ai attendu trois semaines pour que ma commande parte, et maintenant il semble que je doive patienter encore plus longtemps pour la recevoir. Malgré tout ça, je suis content des articles que j'ai achetés. Mais bon, je pense que l'entreprise devrait améliorer ses délais d'expédition pour offrir une meilleure expérience client.
Achat de vêtements trop grands - retours payants
Réponds seulement s'il te plaît.
Vêtements de qualité
Les vêtements sont vraiment top, les designs sont superbes et en plus la livraison est super rapide. Et contrairement à ce qu'on entend souvent, on n'a pas à payer pour un retour. Il y a déjà depuis des années une étiquette de retour incluse dans le colis.
t-shirts en promotion
Lors de ma visite récente chez vous, j'ai acheté quelques t-shirts en promotion. Mais une fois rentré chez moi, j'ai remarqué que les t-shirts étaient abîmés, avec des découpes irrégulières. J'ai contacté le service client pour demander un échange, mais au début, ils ont refusé. Finalement, après avoir insisté, j'ai obtenu un remboursement. Cependant, cette expérience m'a laissé une impression décevante.
Retours payants
J'ai découvert récemment que la société a été rachetée par un groupe américain et maintenant les retours ne sont plus gratuits comme avant. Ça m'a un peu déçu car je devrais payer 20 euros depuis la France pour renvoyer un article aux Pays-Bas. J'espère vraiment qu'ils vont revoir cette politique à l'avenir pour offrir une meilleure expérience aux clients.
Retours payants
Oh là là, j'ai acheté quelque chose, mais quand j'ai essayé de le retourner, j'ai réalisé que les retours étaient payants, alors que sur leur site web, il était indiqué que c'était gratuit. J'ai contacté le service client avec une capture d'écran et le lendemain, les informations avaient été modifiées, sans qu'ils ne prennent en considération ma demande. Je me sens tellement déçu dans cette situation, et je n'ai plus du tout confiance en eux. Quelle déception !!
Veste en jean
Je suis vraiment déçu de mon achat chez vous. J'ai commandé une veste en jean il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Le suivi de ma commande était nul, et chaque fois que j'ai essayé de contacter le service client, je n'ai eu que des réponses automatiques ou des promesses en l'air. C'est inacceptable pour une marque de votre renommée d'avoir un service client aussi mauvais.
Un sweat cool
J'étais tellement content quand je suis allé au magasin, les vendeurs étaient super sympas et m'ont vraiment aidé à trouver ce que je cherchais. J'avais vu un sweat sur leur site mais malheureusement, il n'était pas en magasin. Mais ils m'ont proposé de le commander pour moi avec une livraison à domicile GRATUITE! C'était vraiment super et je suis sûr que je vais adorer mon nouveau sweat.
Avis le plus voté
De toute beauté
Alors là, waw ! Je connaissais pas du tout, enfin si, de nom comme tout le monde, mais je pensais c'était du basique de bien habillé, mais pas du tout à ca ! Il y a une boutique... Poursuivre la lecturePar: Jodie Fouquet