Sklum76 avis

50% Recommandé

Ce score est basé sur 76 avis authentiques soumis via ÀmonAvis depuis 2021.


Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2026-01-16
Moi sceptique

J'hésitais, acheté finalement, maintenant je l'utilise chaque matin, surpris. Poursuivre la lecturePar: Jérôme Masson

Critique négative la plus pertinente

  2025-11-12
Colis découpé, service poussif

Le colis est arrivé en deux fois, j'ai attendu trois semaines pour la suite. Manque un article et au début zéro trace du remboursement; pire, on voulait me faire payer un r... Poursuivre la lecturePar: Rey

Avis le plus voté

  2021-08-17
Grosse arnaque qualité médiocr

Reçu rafistolé collé qualité de travail d'un enfant de 5 ans sav ne répond pas et fuit ses responsabilités. Je déconseille vivement slkum Poursuivre la lecturePar: Max



Avis (76)

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    Moi sceptique

    J'hésitais, acheté finalement, maintenant je l'utilise chaque matin, surpris.


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    Petit plaisir

    Livraison rapide, emballage correct. Rien à redire.


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    Bonne surprise, emballage bof

    Testé hier soir. Qualité vraiment bonne, mais emballage froissé, surpris quand même.


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    Doutes envolés

    J'hésitais avant d'acheter; testé dimanche au jardin, premières impressions bonnes, doutes partis, content mais coussins fins.


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    Chaises qui font le job

    Très content, les chaises tiennent la route et coûtent peu. Communication claire, livraison nickel, même si j'étais sceptique.


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    Bilan rapide

    Je l'ai commandé la semaine dernière, reçu vite; colis super bien protégé, première impression bonne, reste à voir sur la durée.


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    Pas mal du tout

    Au final, plutôt content. Je m'attendais à moins; il ressemble bien à la photo, solide, vraiment correct pour le prix. J'en ai essayé d'autres, mais bref.


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    Heureux d'avoir tenté

    J'hésitais avant d'acheter, puis la livraison soignée m'a calmé; mes doutes ont presque disparu, testé dès l'arrivée la semaine passée, premières impressions positives, globalement vraiment content, merci.


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    Ça fait le job

    Au final, content malgré tout — j'en avais besoin après un déménagement et un dos râleur. Trois chaises avaient les pieds mal ajustés, montage galère, j'ai bricolé et maintenant ça tient.


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    Mitigé mais résolu

    Je l'ai pris il y a deux semaines, première impression bof — colis abîmé. J'ai attendu au téléphone, long, mais finalement échange ok. Pas parfait, mais au final ça passe, et service lent quand même.


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    Colis découpé, service poussif

    Le colis est arrivé en deux fois, j'ai attendu trois semaines pour la suite. Manque un article et au début zéro trace du remboursement; pire, on voulait me faire payer un retour pour quelque chose que je n'ai jamais reçu. La communication était lente, j'ai râlé, puis au final j'ai été remboursé. Fatiguant.


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    Chaise tranquille

    Je me revois la installer, elles sont élégantes et assez confortables. La livraison a été nickel, suivi clair et le livreur sympa, et le service client a répondu vite — après une mauvaise expérience ailleurs c'est rassurant, vraiment contente, un peu surprise.


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    Table-bulles

    Je me rappelle, en plein apéro sur la terrasse après le déménagement, j'ai vu des bulles sur les carreaux — d'abord "bizarre", puis le bois a commencé à s'écailler. On avait pris la table pour manger dehors, besoin d'un truc solide. Les carreaux font faux, le bois est cheap. Le SAV m'a renvoyé vers une garantie qui ne couvre rien. Franchement soulagé que ça n'ait pas cédé, mais assez déçu.


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    Coussins sympa, livraison raide

    le tissu est vraiment doux, les coussins gardent leur forme et ils donnent un bon maintien sur le canapé. J’ai même douté à cause d’expériences précédentes chez d’autres marques, mais là c’est plutôt réussi. Seul bémol: la livraison, trop chère — j’ai failli annuler et le rembourrage semble costaud, pas trop mou.


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    Le moment où j’ai su

    tout colle à notre vie. Oui, la livraison a un poil tardé, mais le service a été sympa et la qualité rend le délai pardonnable. Vraiment content, merci.


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    Meuble joli, mais galère

    chat qui répond une fois sur deux, téléphone toujours occupé. Après quasiment deux heures de discussion entre pauses et réponses lentes, on me propose 50% de remboursement si je garde l'article plutôt que de le renvoyer — sinon il faudrait tout réemballer et attendre encore des mois pour un remplacement. Petit détail surprenant quand même, le design est vraiment sympa en vrai, centre de gravité positif, mais ça n'efface pas la procédure lourde. J'ai eu des retours beaucoup plus pro chez d'autres enseignes.


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    Commande qui traîne

    J'avais commandé ce canapé en juillet, au départ le site avait l'air sérieux donc j'ai validé la commande. Finalement j'ai refusé la livraison et depuis je me bats pour récupérer mon argent. J'ai envoyé plusieurs réclamations, reçu des réponses qui se répètent et honnêtement peu utiles. Le point positif, c'est que PayPal a pris le dossier en charge et m'a remboursé au final — soulagé, vraiment, sinon je l'aurais peut-être encore dans le nez. Ça montre qu'un intermédiaire a fonctionné quand le vendeur non. J'ai posté plusieurs avis et reçu des réponses qui sonnaient automatiques, ça a fini par m'agacer. Je ne recommande pas Sklum, service client à revoir, mais merci à PayPal.


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    Canapé

    J’ai commandé un canapé que j’ai recu en 2 parties identiques.
    En effet, j’ai recu 2 côtés gauche qui ́ne peuvent etre jointes.
    Cela fait 3 semaines que j’appelle la Ste Sklum, que j’envoie des mails et que la situation est au point zéro alors qu’il suffirait d’echanger le côté gauche contre un côté droit.
    J’ai vu sur un autre site d’avis qu’une certaine Stéphanie avait le même problème que moi , il s’agit peut être du meme canapé et si nous pouvions nous contacter, proceder a un echange car je n’ai plus aucune confiance en Sklum.
    Cette société n’a aucun respect pour ses clients et je ne peux que vous déconseiller de commander chez eux.


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    Des chaises extérieurs

    Depuis le 17 juillet 2025, j’attends ma commande. Pour les avoir au téléphone, il faut rester au minimum 20 minutes en attente, et au final, on vous balade. À ce jour, j’ai demandé un remboursement que je n’ai toujours pas reçu. L’entreprise me fait remplir de nombreux formulaires sans jamais donner de retour.

    Je suis très déçue et en colère. Je ne recommande absolument pas ce site.


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    Table basse

    Service client totalement catastrophique !
    Je souhaitais faire un retour et après 5 semaines de silence complet, ils ont enfin daigné répondre… pour me renvoyer vers des pages génériques sans avancer le moindre centimètre dans mon dossier.
    Le transporteur n’est toujours pas venu, le meuble encombre toujours mon salon, et mon argent est bloqué depuis plus d’un mois.
    Leur suivi est inexistant, les réponses vagues et inutiles, et leur mépris pour les clients est total.
    Une incompétence et un manque de professionnalisme hallucinants : je ne recommande cette enseigne à personne.

    Bonjour,
    Avez vous été remboursé suite à votre déconvenue avec cette société?
    Cordialement
    Jocelyne




À propos de Sklum

La décoration est quelque chose qui même si elle ne semble pas indispensable est tout de même un facteur clef de son propose bien être. En effet, il est dur de se sentir chez soi si on n’est pas à l'aise avec son environnement. Le design est tout aussi important car de dernier mêle l'utile à l'agréable. Sklum est une entreprise qui souhaite partager sa passion du design et de la décoration en proposant des articles de qualités. Les produits de l'entreprise sont tous inspirés des belles créations du XXe siècle. De plus l'entreprise utilise les meilleurs matériaux et promet de proposer ses produits à des prix imbattables.

Services:


les produits proposés par Sklum se déclinent en plusieurs catégories. En effet, Sklum vend des mobiliers, des éclairages, des décorations, des produits en tendances. des décorations d'espaces etc... Pour le mobilier, la marque vend des sièges, des tables, des meubles de rangements, des mobiliers de bureau des outils d'extérieur. Pour ce qui est de l'éclairage, Sklum vend des lampes des accessoires lampes et enfin des décos lumineuses. En ce qui concerne la décoration murale, l'enseigne propose des décorations murales, des accessoires et des linges de maison. Skum se démarque aussi en ayant conçu des collections particulières basées dur différents thèmes. En outre, skum a crée les collections, IMS, LIX, ZIU, acapulco, picuk, kids!, antique collection, mango. Pour les espaces, ces derniers skum est aussi bien capable de décorer votre maison qu'un espace professionnel.Enfin skum classe aussi ses produits en fonction de déco tendances. En outre, la marque propose des décos vintage (inspiré des années 80), des décos design (moderne et épuré), des décos industrielles (matériaux solides et épurés), des décos électriques (couleurs vives), des décos bohème (richement décoré), déco méditerranéennes (épuré, thème de la mer), des décos militaires (dominance kaki et ocre) et enfin des décos scandinaves (epuré et dominance blanche). Enfin, la marque propose des packs offrant des produits en plusieurs exemplaires fortement soldés. Concernant la livraison, si vous commandez avant 16h, votre produit sera expédié dès le jour même ou le lendemain matin. Vous pouvez payez Sklum par carte bancaire, via paypal ou par virement bancaire. Sklum propose aussi des réductions pour les professionnels afin qu'ils puissent décorer de grands espaces. Pour finir Sklum met en vente perpétuellement des produits grandement soldés. Ces derniers peuvent avoir des réductions allant jusqu'a -85%.

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Détails

coordonnées

Partida Tancaes, s/n

46720 Villalonga

Espagne

☎ +34 910210465

🌐 www.sklum.com



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Dernière mise à jour : janvier 2026


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