Singapore Airlines

35 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour Singapore Airlines provient de 35 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Singapore Airlines:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (34)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Singapore Airlines semble avoir des services contradictoires selon les avis. Les points positifs incluent une nourriture de qualité, un grand choix de divertissements à bord et un remboursement rapide en cas de problème. Cependant, certains passagers se plaignent de vols retardés, de changements d'itinéraires sans préavis, de perte de bagages et de difficultés à obtenir des compensations en cas d'annulation. Globalement, la compagnie semble offrir une expérience de vol variable, avec des aspects positifs et négatifs à considérer avant de choisir de voyager avec eux.

“Malade suite à la bouffe périmée”

“compagnie à fuir”

“Vol correct. Personnel syndical. Avion sale. Climatisation forte. Ne reprendrai plus.”

“Vol agréable et personnel sympathique et serviable”

“Repas de qualité pour adultes et enfants”

“retardé de 7h sans raison”

“Aucun repas fourni lors du retard”

“obligés de rester dans l'avion sur le tarmac”

“Forte baisse de la qualité”

“Prix du billet pour choisir places 30 Euros supp aller et retour.”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Emma Malaguti - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bagages perdues
  • Malade suite à la bouffe périmée
  • Des transit trop courts
  • Service client est inexistant
  • Mentent et prennent les gens pour des anes

christophe roulx - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • refus d'embarquer pour un excès de zèle
  • excès de zèle à 4000€
  • résultat voyage annulé pour nous deux
  • compagnie à fuir

NGUYEN VAN CHINH - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Vol correct. Personnel syndical. Avion sale. Climatisation forte. Ne reprendrai plus.

Abder - 4 février 2024Trustpilot 🔗

  • Vol agréable et personnel sympathique et serviable
  • Repas de qualité pour adultes et enfants

Pauline PERON - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • retardé de 7h sans raison
  • Aucun repas fourni lors du retard
  • obligés de rester dans l'avion sur le tarmac
  • 18 mois pour obtenir une compensation
  • Aucune assistance ni voucher
  • service client ne fait pas avancer le dossier
  • réponse obtenue contient des mensonges
  • attitude commerciale horrible
  • Plus jamais. Fuire.

ARA DE MAGNY - 2 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Forte baisse de la qualité

jean-baptiste mercier - 24 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix du billet pour choisir places 30 Euros supp aller et retour.
  • Choix de places non respecté à l'aller et ignoré avant retour.
  • Pour voyager a côté de mon épouse j'ai dû repayer 30 euros au retour.
  • Tarif 1800€ aller/retour donc tout de même pas donné.
  • Service à bord normal rien de special.
  • Tres mauvaise experience donc sur singapore airlines qui n'a plus rien de luxe, compagnie normale avec bug informatique et racket en plus

Phil DC - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience
  • Décalage de vol sans solution rapide
  • Erreur de réservation ajoutant des coûts supplémentaires
  • Retard de vol entraînant la perte de la correspondance
  • Mauvaise gestion des solutions pour les passagers
  • Repas de mauvaise qualité
  • Longue durée et complications du voyage retour

srokkhmer heng - 18 août 2022Trustpilot 🔗

  • Le vol d'aller s'est bien passé
  • Vieux avion pour le vol de retour
  • Vol de retour annulé pour problème technique
  • Hôtel pris en charge pour nuit supplémentaire
  • Changement d'itinéraire sans préavis
  • Perte de bagages à l'arrivée
  • Impossible de joindre la compagnie
  • Aucune information de la compagnie
  • Incident récurrent avec la compagnie

GUEZENNEC - 11 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide
  • Facilité de remboursement
  • Professionnalisme

Marguerite - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter la compagnie
  • Modification des horaires, dates et escale ajoutée sans consentement
  • Remboursement obtenu après démarches stressantes

Beatrice - 21 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Billets remboursés très rapidement en cette crise sanitaire.
  • Conseillers très Pro et bienveillants.
  • Facilité de voyage.

Francis Biville - 12 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Vols annulés sans indemnisation
  • Promesse non tenue d'obtenir un avoir
  • Injoignabilité de Go voyages
  • Proposition de vols pratiquement inutilisables

Ger - 31 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Vol annulé, galère, aucune aide et refus de remboursement
  • Impossible de joindre la compagnie ni par mail ni par téléphone
  • Trouver un autre vol beaucoup plus cher
  • Refus de rembourser et proposer un billet ouvert pour plus tard
  • Incompétence totale de la compagnie
  • Situation ne nous permet pas de repartir aussitôt
  • Profiter du Covid pour se faire de l'argent
  • Impossible d'avoir le service client et des réponses automatiques à nos mails
  • Fuyez cette compagnie, ce sont des voleurs

DELANNOY MARTINE - 10 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Embarquement chaotique
  • Places non attribuées côte à côte
  • Séparation des passagers sans explication
  • Bagages non suivis

Samy Hr - 29 août 2019Trustpilot 🔗

  • Ponctualité parfaite
  • Nourriture à bord est très bonne
  • Une grande sélection de films et de divertissement sur les écrans
  • Aéroport de Singapour parfait

FRANCK - 17 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Qualité, Confort, Amabilité, Repas, Horaires