Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de TAP Air Portugal est fortement critiquée par de nombreux clients. Les problèmes principaux incluent le manque de remboursement pour les annulations de voyage, les retards de remboursement (25%), la perte de bagages sans dédommagement (20%), et la difficulté à obtenir une compensation en cas de problème (15%). De plus, la compagnie ne respecte pas toujours la réglementation européenne en matière de remboursement (10%) et offre parfois des propositions de remboursement insignifiantes (5%). Malgré des promesses de remboursement, les clients rencontrent des pratiques douteuses et un service client inexistant (25%), ce qui rend la politique de retour de TAP Air Portugal peu claire et difficile à naviguer pour les passagers (10%).