Tapis24

130 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Tapis24 provient de 130 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Tapis24:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (104)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Tapis24 présente des aspects positifs, tels qu'un remboursement rapide via PayPal (100%), mais est souvent critiquée pour ses frais de retour à la charge du client (50%) et son manque de remboursement dans certains cas (25%). Les clients ont signalé des problèmes avec les remboursements, les retours et les échanges, ainsi qu'une politique de retour coûteuse (50%). Un certain nombre de commentaires font état d'arnaques et de pratiques malhonnêtes, avec des clients dénonçant des remboursements non effectués malgré les excuses et des produits de mauvaise qualité ne correspondant pas à la photo (25%). En résumé, la politique de retour de Tapis24 est mitigée, avec des aspects positifs mais aussi des points à améliorer pour garantir la satisfaction des clients.

“Retourner le produit et commander à nouveau”

“Remboursement manquant”

“Problèmes de remboursement”

“remboursement tardif”

“politique de retour stricte”

“remboursement obtenu”

“Voleurs”

“Tapis incorrect”

“Remboursement non effectué malgré les excuses”

“Politique de retour insatisfaisante”

👍 3   👎 34

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Manon - 26 mai 2024

  • Tapis de mauvaise qualité
  • Désastre total
  • Retourner le produit et commander à nouveau
  • Coûté beaucoup de temps et d'argent

Alix - 8 mai 2024

  • Remboursement manquant
  • Difficulté à contacter le service client
  • Problèmes de remboursement
  • Site à éviter

NATHALIE CAMUS - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • remboursement tardif
  • communication inefficace
  • politique de retour stricte

O. Poulain - 22 avril 2024

  • commande non reçue
  • informations non fiables
  • remboursement obtenu

Zeyd Ayed - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voleurs

Robert - 14 mars 2024

  • Tapis incorrect

victoire - 13 mars 2024

  • Remboursement non effectué malgré les excuses

Denis - 8 mars 2024

  • Délai de livraison retardé
  • Service client inefficace
  • Problèmes de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Christine Hourquebie - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • produit non conforme
  • service client inexistant
  • remboursement impossible
  • communication inefficace

Laurie Lussiez - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Extrêmement déçu
  • Colis jamais reçu
  • Colis resté au point relais
  • Remboursement rapide via PayPal
  • Réponses rapides du service client
  • Réponses hasardeuses

Mélissa ALTIPARMAK - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Tapis retourné mais je n'ai jamais été remboursé !!!
  • Impossible à joindre !!
  • A fuir !!!

Lacroix - 29 décembre 2023

  • Livraison longue et incomplète
  • Produit défectueux
  • Service client lent
  • Qualité du produit insatisfaisante

G. Delaunay - 15 décembre 2023

  • La commande est arrivée complètement différente de ce que j'avais choisi
  • Service client inexistant et impossible d'obtenir un remboursement
  • Produit de mauvaise qualité qui ne ressemble pas à la photo
  • Avertissement: arnaqueurs

Sandra Constant - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication avec le vendeur
  • Modèles incorrects envoyés
  • Politique de retour coûteuse
  • Service client inefficace

thio M - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client catastrophique
  • Réponses insatisfaisantes du service client
  • Pas de remboursement pour un article non reçu
  • Mauvaise gestion des problèmes de responsabilité

Rustamova - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaques!

Delphine N. - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • non joignables
  • taille incorrecte
  • frais de retour

Guillaume B. - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison incorrecte
  • Aucun retour suite aux relances
  • Intervention du service litige Paypal nécessaire
  • Aucun enlèvement ni remplacement effectué

nou - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Plus grosse arnaque du web

Elody Savoie - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Service client inattentif
  • Communication inefficace
  • Politique de retour problématique

Gloria OKANDZA-ASSONI - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Non livraison du produit
  • Mauvaise communication
  • Service client inexistant
  • Politique de retour inefficace

Elodie Deschamps - 3 août 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant
  • Bon rapport qualité-prix
  • Politique de retour satisfaisante

Mamou Touré - 10 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client nul
  • Livraison retardée
  • Communication inefficace
  • Politique de retour inefficace

Michele - 17 février 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de retours
  • Service client médiocre
  • Aucune communication efficace
  • Pratiques de remboursement douteuses

Celine - 8 février 2021Trustpilot 🔗

  • Site à éviter absolument
  • Pratiques malhonnêtes

Charlotte Miltonia - 20 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison fréquents
  • Communication trompeuse
  • Politique de retour inadéquate

Cathy - 22 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Site malhonnête

Jean-Marc Mangin - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de double débit lors de la commande
  • Service client difficile à contacter pour les retours
  • Retours non traités malgré la qualité des produits

Sébastien B - 10 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Claudie BONRAISIN - 31 août 2020Trustpilot 🔗

  • Produit reçu ne correspondait pas à celui commandé

pauline MERLET - 11 août 2020Trustpilot 🔗

  • Site peu sérieux
  • Tapis avec un énorme défaut
  • Pas de retour/échange/remboursement proposé
  • Aucun numéro de téléphone disponible