Tapis24

130 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Tapis24 provient de 130 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Tapis24:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (104)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de Tapis24 est apprécié pour sa haute qualité, sa correspondance avec les attentes des clients et son changement réel de l'ambiance de la pièce (60%). Cependant, certains clients ont rencontré des erreurs dans leur commande, des retards de livraison et des produits de mauvaise qualité non conformes à la description (40%). De plus, des problèmes de taille et de couleur ont été signalés, ainsi que des soucis au niveau du service client et de la transparence du site.

“Tapis de mauvaise qualité”

“Erreur dans la commande”

“Site à éviter”

“Les tapis n'étaient pas comme prévu”

“commande non reçue”

“Voleurs”

“Tapis incorrect”

“Haute qualité du produit”

“Correspond parfaitement à mes attentes”

“Changement réel de l'ambiance de la pièce”

👍 66   👎 55

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Manon - 26 mai 2024

  • Tapis de mauvaise qualité
  • Désastre total
  • Retourner le produit et commander à nouveau
  • Coûté beaucoup de temps et d'argent

M. Bonnin - 18 mai 2024

  • Rapidité de livraison
  • Service client efficace
  • Erreur dans la commande

Alix - 8 mai 2024

  • Remboursement manquant
  • Difficulté à contacter le service client
  • Problèmes de remboursement
  • Site à éviter

D. Gillet - 29 avril 2024

  • Les tapis n'étaient pas comme prévu
  • Frais de retour à la charge du client
  • Service client inefficace et ne parle pas français
  • Pratiques trompeuses

O. Poulain - 22 avril 2024

  • commande non reçue
  • informations non fiables
  • remboursement obtenu

Zeyd Ayed - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voleurs

Robert - 14 mars 2024

  • Tapis incorrect

Agathe - 9 mars 2024

  • Haute qualité du produit
  • Livraison rapide en 4 jours
  • Correspond parfaitement à mes attentes
  • Changement réel de l'ambiance de la pièce

Margaux - 4 mars 2024

  • Livraison rapide
  • Emballage soigné
  • Prix attractifs

noémi - 2 mars 2024

  • Tapis reçu en bon état
  • Douceur et beauté du tapis
  • Épaisseur de 12mm parfaite
  • Qualité du tapis très bonne
  • Site web facile à utiliser

Christine Hourquebie - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • produit non conforme
  • service client inexistant
  • remboursement impossible
  • communication inefficace

Bourdet - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Coup de cœur pour un tapis de qualité
  • Livraison rapide en 4 jours
  • Avis positifs utiles

Mélissa ALTIPARMAK - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Tapis retourné mais je n'ai jamais été remboursé !!!
  • Impossible à joindre !!
  • A fuir !!!

G. Carpentier - 6 février 2024

  • Odeur chimique très forte qui persiste malgré l'aération
  • Certification Oeko Tex non respectée
  • Service client à améliorer pour traiter ce problème

Ollivier - 5 février 2024

  • Qualité du tapis conforme à la description
  • Livraison rapide
  • Facilité d'utilisation du site
  • Prix très raisonnables

Sofia - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide, efficace, conforme à mes attentes, à un prix plus que correct et livraison top.
  • D’avoir vu les avis négatifs, cela m’avait bien refroidi mais j’ai fait confiance.
  • Il faudrait peut être arrêter de descendre les sociétés gratuitement.
  • Merci en tout cas pour mon tapis

Thibaut - 21 janvier 2024

  • Mauvaise qualité du produit
  • Réponse impolie du service client
  • Aucune compensation offerte

Alain Besnard - 17 janvier 2024

  • Rapide et bonne qualité

Martine Alaplage - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Qualité du produit
  • Service client de qualité
  • Prix raisonnables

Astrid - 9 janvier 2024

  • Ultra rapide livraison
  • Service top
  • Qualité spectaculaire du tapis

Guillaume Guilbert - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des produits
  • Service client incompétent
  • Pas de geste commercial en cas de problème
  • Mauvaise communication

Alphonse - 7 janvier 2024

  • Qualité moyenne, pas si doux que ça
  • Livraison à l'heure

Colin - 1 janvier 2024

  • Livraison rapide
  • Produit impeccable
  • Service client professionnel
  • Prix raisonnable

Lacroix - 29 décembre 2023

  • Livraison longue et incomplète
  • Produit défectueux
  • Service client lent
  • Qualité du produit insatisfaisante

Ana Mititelu Malnoury - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide
  • Tapis de bonne qualite
  • À petit prix

Reza Kausmally - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Service client professionnel
  • Prix compétitifs

G. Delaunay - 15 décembre 2023

  • La commande est arrivée complètement différente de ce que j'avais choisi
  • Service client inexistant et impossible d'obtenir un remboursement
  • Produit de mauvaise qualité qui ne ressemble pas à la photo
  • Avertissement: arnaqueurs

Gauthier - 15 décembre 2023

  • Livraison rapide
  • Prix raisonnable
  • Avis gratuits et infondés
  • Produit de grande qualité

Sandra Constant - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication avec le vendeur
  • Modèles incorrects envoyés
  • Politique de retour coûteuse
  • Service client inefficace

Minoue - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Odeur chimique insoutenable
  • Aucune réponse aux courriers
  • Doute sur la qualité des produits en promotion

Sylvie - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Prix très intéressants avec une remise de 50%

Mireille Daher - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme à la photo et à la commande
  • Bonne qualité

lj tlse - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité moyenne
  • Livraison en 4 jours ouvrés
  • Site facile et rapide

Suz - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide mais avec erreur
  • Difficulté à les joindre par téléphone
  • Réponse rapide et envoi du tapis manquant
  • Tapis de bonne qualité et esthétiquement beaux
  • Aucune réponse par mail

Sophie hiebel nogues - 15 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service clients inexistant
  • Commande non reçue mais débitée

Yonael Bernard - 10 février 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité moyenne
  • Livraison à l'heure
  • Prix un peu élevé
  • Mention de douceur décevante

Elora - 1 février 2023Trustpilot 🔗

  • Commande en direct sur leur site sans soucis
  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Couleur plus douce que sur le site, épaisseur conforme et tapis de qualité

Axel André - 19 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de soucis avec le produit
  • Site très professionnel

Delphine N. - 16 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • non joignables
  • taille incorrecte
  • frais de retour

Diego - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun mail de confirmation reçu
  • Problème avec le fournisseur de paiement
  • Aucune réponse à mon mail
  • Annulation de commande sans explication

nou - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Plus grosse arnaque du web

Viviane martin fanlo - 28 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 4 jours

wafaa salmouni - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Ravi de mon achat

Gloria OKANDZA-ASSONI - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Non livraison du produit
  • Mauvaise communication
  • Service client inexistant
  • Politique de retour inefficace

PATRICIA BOUDART - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du tapis
  • Non conforme à la couleur sur le site
  • Transporteur GLS NUL
  • Méfiez-vous de ce site

Nadège Anselmo - 8 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Tapis de belle qualité pour le prix
  • Livraison très rapide et soignée
  • Bien emballé, pas de surprise comme sur la photo

Bibi Vox patria - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison absolument catastrophique par le transporteur GLS.
  • Avis négatifs sur la livraison
  • Ne commanderai plus sur ce site

Kate M - 9 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Des réponses rapides aux questions des clients
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Facilité de commande sur Amazon
  • Produit de qualité avec un bon effet visuel

adelle fouzia - 8 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Misleading prices and sizing in the catalog

Andre Viarengo - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Problèmes de dimensions des tapis d'écurie
  • Pas de tapis supplémentaire offert malgré la promotion

Odile - 15 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix excellent
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

GENESTE - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise marchandise reçue
  • INCAPABLE DE LIVRER LE BON PRODUIT COMMANDER
  • DECUE ET VENDEUR INJOIGNABLE

DOMINIQUE - 16 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Tapis de belle qualité
  • Livraison respectée en 7 jours
  • Site très clair
  • Suivi de colis en français

RIVIERA II - 24 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Livraison rapide et sans problème
  • Tarif très intéressant pour la qualité des produits

Tiphanie - 13 août 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison plus rapide que prévu
  • Produit de très bonne qualité
  • Emballage soigné
  • Prix abordables
  • Livraisons GLS peu aimables

Elodie Deschamps - 3 août 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant
  • Bon rapport qualité-prix
  • Politique de retour satisfaisante

Rondo - 15 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et en avance sur la date prévue
  • Produits de bonne qualité à prix abordables
  • Service client satisfaisant
  • Large choix de produits disponibles en ligne

Noela Wauters - 1 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Livraison tardive et coûteuse

Sarah - 21 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide par GLS
  • Produit de qualité

Barrailla Paul - 22 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de haute qualité
  • Service client réactif et cordial

Topino Isa - 13 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Tapis de qualité
  • Transport effectué par GLS
  • Aucun problème rencontré
  • Site recommandé à 100%

Ju - 22 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit incorrect reçu
  • Aucune réponse aux mails
  • Livraison incorrecte

Elisabeth Jackowski - 21 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun problème de livraison rapide et conforme à la commande

Erika Dellapina - 4 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide, Correspondance avec description, Bon rapport qualité-prix

Mickael - 1 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de suivi des paiements
  • Arnaque potentielle
  • Mauvaise expérience d'achat

Celine - 8 février 2021Trustpilot 🔗

  • Site à éviter absolument
  • Pratiques malhonnêtes

michèle - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • tapis conforme à la description et la photo
  • vendeur sérieux
  • colis relivré sans frais supplémentaire
  • vendeur subit les aléas du transporteur, mais n'est pas responsable

Charline Martinez - 27 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Réponse tardive aux e-mails
  • Envoi rapide du produit
  • Tapis de bonne qualité
  • Expérience globalement positive

Mimi Nanou - 21 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Qualité des produits

Morgane Alonzo - 14 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Agréablement surprise
  • Commande reçue rapidement
  • Produit de qualité conforme à la description
  • Prix abordables

Barbara - 12 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la description

Mad Maxx - 11 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Qualité conforme à la photo

Julie Boné - 13 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Réponse tardive aux réclamations
  • Service client médiocre
  • Produit de bonne qualité

client - 10 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Paiement compliqué
  • Moyen de paiement limité
  • Relance pour paiement
  • Site web à améliorer pour les paiements

Arnaud - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

Loïc - 7 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Photos non contractuelles
  • Produit de qualité mais différences dans les couleurs et dessin
  • Problèmes de livraison avec GLS

Karl Ingals - 27 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Aucune reponse ni mail, ni tel
  • Tapis commandé, jamais reçu
  • 200e dans l'vide
  • Meme pas de confirmation de commande
  • Vous payez, et vous n'avez ni n de commande, ni confirmation de commande, ni quivi, ni articles

Cathy - 22 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Site malhonnête

Jean-Marc Mangin - 16 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de double débit lors de la commande
  • Service client difficile à contacter pour les retours
  • Retours non traités malgré la qualité des produits

Julia Moro - 13 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Site mal fait
  • Manque d'informations requises lors de la commande

Cloé F. - 5 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme et beau

Lea Monferran - 20 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Transport rapide
  • Informé en temps et en heure
  • Délais respectés (soit moins d’une semaine)
  • Tapis conforme à la photo pas de surprise
  • Taille différente de la commande (110x150cm au lieu de 120x170cm)

Claudie BONRAISIN - 31 août 2020Trustpilot 🔗

  • Produit reçu ne correspondait pas à celui commandé

LEVEQUE - 27 août 2020Trustpilot 🔗

  • Les frais de port ne sont offerts qu'en Allemagne
  • Description du produit peu claire
  • Frais de port non offerts malgré l'erreur de l'annonce
  • Manque de geste commercial en cas de problème

pauline MERLET - 11 août 2020Trustpilot 🔗

  • Site peu sérieux
  • Tapis avec un énorme défaut
  • Pas de retour/échange/remboursement proposé
  • Aucun numéro de téléphone disponible