Yamile FONTENAS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de bonne qualité

Bonanza - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• oreiller trop ferme
• difficile de s'habituer
• taille pas adaptée
• confort médiocre

Isabelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Oreillers durs comme du béton, inconfortables et très lourds.
• Frais de retour à la charge du client, remboursement lent.
• Déception totale envers la marque Tempur.

Ava Como - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant
• Refus de prise en charge du SAV pour affaissement inférieur à 4 cm
• Manque de responsabilité par rapport à la garantie de 10 ans
• Inconfortable après quelques années d'utilisation
• Manque de qualité des matelas dans la durée
• Service après-vente de mauvaise foi
• Manque de garantie SAV en cas de défaut de fabrication

Natacha - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de qualité

RAUTURIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes de nuque douloureuse

Francisco - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort incomparable

Fred - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Entièrement satisfait
• Je dors sur un nuage.

fabienne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide

max - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réduction des douleurs cervicales
• Confort optimal pour des nuits complètes
• Changement positif dans la qualité de mes nuits

Laurent Billet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Achat d'un matelas FIRM via le site internet de la marque pour signifier mon mécontentement de la taille et confort du matelas. Erreur d'achat d'une promo outlet avec conditions non claires pour un échange possible. Problème de communication sur le site internet concernant les conditions d'achat.
• Information vague sur les produits de saison précédente sans année de référence pour les articles en promotion. Risque que le matelas ne convienne pas à la morphologie, quel que soit le type d'achat avec remise ou non.
• Les achats avec remise ne sont pas échangeables, ce qui n'est pas clairement mentionné lors de l'achat. Obligation de chercher les détails dans les recoins du site internet.

Lanoe Véronique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison professionnelle dans la pièce de mon choix avec un excellent suivi et une communication de qualité
• Emballage et protection de qualité
• Qualité des produits excellentes

Nicole Martel - 5 il y a quelques mois

• Confortable
• Large choix de produits
• Promotion sur les produits en fin de série
• Livraison rapide et en bon état
• Confort incroyable après quelques semaines d'utilisation
• Satisfaction totale de l'achat

B. Torres - 5 il y a quelques mois

• Produit de qualité
• Service client attentif et réactif
• Livraison et montage professionnels

Le Bihan Sylvie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confortables

Aline - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Traitement rapide, qualité des produits, réputation

Bourgeois - 5 il y a quelques mois

• Confortable
• Impression permanente après trois semaines
• Aide à dormir comme un bébé

M. Breton - 5 il y a quelques mois

• Remboursement compliqué et lent

Marine - 5 il y a quelques mois

• Confort incroyable
• Soutien et sensation de bien-être incroyables
• Recommande vivement

Philippe Michardière - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Efficace
• Sommeil calme et profond
• Marquage de l'emplacement de la tête après 3 semaines

Maurice - 5 il y a quelques mois

• Soulage vraiment mes cervicales
• Accueil peut surprendre au début

Élisabeth Bourgeois - 5 il y a quelques mois

• Confortable et durable
• Prix élevé mais vaut la peine
• Housses faciles à laver
• Recommandé à tout le monde

KUPERMINC Martine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonnes nuits

CT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• 100 jours d'essai mais échangé (pour un Tempur) pas remboursé !
• Pas de remboursement après essai de 100 jours
• Odeur persistante du matelas Tempur
• Politique d'échange obligatoire pour les matelas Tempur

caroline FEILLENS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• L'oreiller reçu était beaucoup plus dur

GERALDINE ANDRE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas trop mou et trop chaud
• Promesses commerciales non tenues
• Garantie non valide sur la gamme ONE
• Prix élevé pour la qualité reçue

Jean - 6 il y a quelques mois

• Matelas ferme de 25 cm d'épaisseur
• Livraison retardée de 2 heures sans préavis
• Durabilité sur le long terme incertaine
• Livraison tardive ne correspondant pas aux attentes

Anne - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficile de mettre une bonne note
• Matelas qui nous fait mal au dos et qu'il n'est pas possible de renvoyer
• Les matelas de la gamme Outlet ne sont pas repris
• Le seul point positif, c'est le service client qui est réactif lors de vos messages

maurice - 6 il y a quelques mois

• Oreillers très durs, pas confortables, super lourds
• Frais de retour à la charge du client, remboursement lent
• Expérience très décevante

ANDRÉ BRUYAND - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fermeté trop importante du matelas Tempur Original Suprème
• Erreur dans le conseil donné par Tempur Sealy
• Différence entre les désignations sur l'étiquette du matelas et sur la facture

Patrice - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Baisse de confort

Grégoire Guyot - 6 il y a quelques mois

• Traitée rapidement
• Produits de qualité

MARIE-ANNICK - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Choix difficile pour la taille

NE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réduit les douleurs cervicales
• Conseillé par un ostéopathe
• Améliore la qualité du sommeil
• Coussin agréable et efficace

Pascale - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience avec cette marque. A recommander sans hésiter.

Céline - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonheur au coucher et au réveil

Sophie Chambon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Odeur nauséabonde

Florian QUENTIN - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déconseillé
• Ne convient pas aux dormeurs sur le côté
• S'enfonce au cours de la nuit
• Achat onéreux sans possibilité de remboursement
• Ancien modèle était meilleur

Annie Bonnaz - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bon service commercial
• Livraison rapide
• Produit conforme au descriptif
• Produit ne convient pas à ma morphologie
• Produit chaud et dur

Mielczarek Romain - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison ponctuelle

Mme Christine Evangelista - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix élevé
• Durabilité
• Confort

Stéphane - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• difficile d'évaluer la bonne taille
• oreiller hors de prix

PIERRE DURIF - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réveil sans douleur aux cervicales
• Sommeil de meilleure qualité

Valentin Costa - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix élevé
• Déception par rapport à l'épaisseur

C Theil - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison facturée plus cher lors de l'échange de matelas
• Aucun remboursement de la différence de prix
• Marque Tempur = Arnaque
• A fuir absolument

P.E. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fermeté de l'oreiller
• Conditions de retour peu pratiques

fournols CATHERINE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande facile
• Livraison dans les délais
• Produit conforme à la commande

Madame Julie GUERIN - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Soulage les cervicales
• Accueil surprenant

Val - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison d'un oreiller sur 2
• Qualité du produit décevante
• Service client inexistant par email
• Appel nécessaire pour recevoir le deuxième oreiller
• Délai de livraison de 15 jours pour le deuxième oreiller
• Oreiller très mou et pas assez garni
• Manque de matière à l'intérieur de l'oreiller
• Non recommandé

Frédérique ALLILAIRE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort optimal et taille adaptée
• Livraison rapide et efficace

Jérôme Launay - 7 il y a quelques mois

• Taille du matelas plus petite que prévu
• Confort du matelas inférieur aux attentes

Sylvie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité pour trouver les produits
• Manque d’information sur le coût du transport gratuit à partir de 100€

CLEMENCE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité de sommeil améliorée
• Confort et soutien de la tête

Olivier Salvadore - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de réponse aux mails du service client
• Aucun remboursement après 2 semaines
• Très déçu

Vincent Delecroix - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réveillé toutes les nuits
• Aucune solution proposée par le magasin
• Réponse décevante de Tempur

Philippe Joly - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Échange sans problème

Pascale Charil - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accueil exceptionnel de Thomas
• Conseils professionnels
• Livraison rapide
• Gentillesse et disponibilité
• Soulagement pour sciatique

Francine Aubert - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Exceptionnel confort de sommeil
• Prix très élevé

Antoine - 8 il y a quelques mois

• Qualité du matelas haut de gamme
• Affaissement rapide du matelas
• Manque de maintien du matelas
• Matelas incliné des deux côtés
• Prix élevé pour la qualité du produit

Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas confortable
• Livraison en retard

Roselyne Breard - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retour positif après 13 ans, matelas confortable
• Qualité des housses, facile d'entretien
• Durabilité des produits
• Investissement initial élevé

CORINNE MOREAU - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Produit incorrect reçu

hortense - 9 il y a quelques mois

• Matelas de qualité supérieure me fait mal au dos
• Impossible de renvoyer le matelas de la gamme Outlet
• Manque d'information claire lors de l'achat en ligne sur téléphone
• Service client réactif et professionnel

Brigitte - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Beaucoup de confort pour peu d'encombrement
• Oreiller de voyage très confortable et peu encombrant
• Adapté aux déplacements
• Indispensable pour nous
• Produit non disponible chez nos revendeurs habituels

Ysa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort du produit
• Difficulté à essayer en magasin

Roselyne MINCET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits fiables
• Livraison parfaite

JMS - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vaste choix de produits
• Offres promotionnelles attractives
• Livraison assurée par un prestataire sérieux
• Confort du matelas supérieur

Francoise C - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le bonheur !

marthe - 9 il y a quelques mois

• amélioration des douleurs cervicales

Eric Bigourie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort exceptionnel
• Épouse la forme de la tête
• Permet de bien dormir sur le dos et sur le côté

Caroline - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très confortable et agréable pour les cervicales
• Convaincu par un proche
• Ne peux plus dormir avec autre chose

Yannick Bonin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité Tempur fidèle
• Investi après nuit de rêve
• Stabilité et confort impressionnants

Olivier SIMON - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité du produit décevante
• Emballage endommagé
• Colis en mauvais état
• Sangle trop petite
• Qualité du produit décevante

philippe - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement des oreillers temporaire après quelques années d'utilisation
• Nouveau tempur ombracio smartcool confort , qualité et esthétique
• Fidèle à la marque

Jean christophe Boue - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne qualité perçue du produit.
• Le délai de livraison a été un peu long à cause d'in inventaire!

Pierre - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience d'achat en ligne fluide
• Personnel flexible et arrangeant
• Facilité de récupération en boutique

Sabine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• oreiller de voyage au top

jean - 9 il y a quelques mois

• Conseils personnels au lieu de conseils objectifs
• Oreiller trop petit et pas assez ferme
• Prix élevé
• Service téléphonique décevant

Frédéric BLAVIER - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Oreillers beaucoup trop durs
• Remboursement très long et il faut renvoyer par ses propres moyens
• Nous n'avons toujours pas été remboursé d'ailleurs 10 jours après le renvoi

agathe - 9 il y a quelques mois

• Confortable et facile à emporter en voyage
• Bonne idée de cadeau
• Produit de qualité

Client - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Soulage les douleurs musculaires de 35%
• Qualité irréprochable
• Un peu cher

Niet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client quasiment absent et incompétent
• Réponse inadéquate du service client
• Qualité des articles Tempur
• Société à éviter
• Mauvaise communication

Michel FOUILLADE - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible d'avoir la FACTURE acquittée

Hélène SARDIGNE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne qualité d'oreiller ergonomique
• Pas d'indication pour faire le bon choix par rapport à sa morphologie
• Premier acheté ne m'étais pas adapté : trop gros

Isa V. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort du matelas
• Prix peu élevé
• Service de livraison impeccable

Sylvie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Excellent maintien de la nuque
• Prix élevé

Clément BISCUIT - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bons produits
• SAV catastrophique

Mike - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Oreiller manque de densité
• Manque d'informations sur le produit
• Déception quant à l'adaptabilité de l'oreiller

Chantal WALLON - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très satisfaite du produit
• du suivi client
• de la livraison

Panes - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Service plutôt rapide et clair
• Prix élevé
• Difficulté à estimer la taille du produit

RICHARD DOUMERG - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service rapide
• Produit conforme aux attentes

Samuel Eudeline - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bon produit
• conseillé par mon ergothérapeute
• Au bout de 10 jours je sentais ses bien fait
• Sécurité sociale rembourse concurrents moins cher

Client - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité et confort du matelas et du sommier

François-Xavier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confortable mais pas révolutionnaire
• Réduit les torticolis mais pas toujours efficace

Client - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Soulagement des douleurs cervicales
• Effet rapide
• Amélioration de la qualité de vie
• Prix élevé

claurentk - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Adaptation parfaite à la forme du cou

jérôme - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace

Avis - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confortable et de qualité exceptionnelle
• Livraison à pris beaucoup plus de temps que prévu
• Service client difficile à joindre pour obtenir des informations sur le colis

LEFEBVRE Pascale - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison très compliquée
• Réception d'un seul oreiller sur deux commandés
• Retard dans la livraison du deuxième oreiller
• Multiples réclamations par mails et appels téléphoniques

FDB - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confort et qualité exceptionnels
• Excellente qualité de sommeil
• Service client satisfaisant
• Prix élevé mais justifié