Tempur
140 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Tempur est très réactif et attentif aux besoins des clients (80%). Cependant, les conseils peuvent manquer d'objectivité et être personnalisés (60%). La livraison peut être rapide et efficace (70%), mais parfois des retards peuvent survenir (30%). Le remboursement peut être compliqué et lent (40%), mais la qualité des produits peut apporter un soulagement des douleurs cervicales et améliorer la qualité du sommeil (90%). En conclusion, le service client de Tempur a ses points forts, mais peut également présenter des inconvénients selon les expériences des clients.

“Produit de bonne qualité”

“difficile de s'habituer”

“Frais de retour à la charge du client, remboursement lent.”

“Déception totale envers la marque Tempur.”

“Service après-vente inexistant”

“Refus de prise en charge du SAV pour affaissement inférieur à 4 cm”

“Manque de responsabilité par rapport à la garantie de 10 ans”

“Service après-vente de mauvaise foi”

“Manque de garantie SAV en cas de défaut de fabrication”

“Produit de qualité”

👍 71 👎 56