Belambra Avis

Séjour ANCV Cap Breton

Bonjour
Nous avons pris l'habitude de ... d'un hébergement dans vos différents sites. Pour une fois force est de reconnaître que les côtés négatifs l'emportent sur les aspects positifs. Nous venons de réaliser une semaine de vacances au club de Cap Breton au travers de la structure ANCV.
Bien qu'ayant avisé à diverses reprises votre siège de Bourg la Reine de notre souhait de cohabiter au plus près d'un couple d'amis avec qui nous partageons annuellement ce type de congés, il ressort que cette information n'a jamais été transmise à Cap Breton. Heureusement mon appel la veille de notre départ a permis, grâce à Marie, notre interlocutrice de résoudre ce problème. Elle a fait le maximum et nous la remercions pour sa compétence, sa disponibilité et sa jovialité tout au long du séjour.
Notre installation s'avère être la principale doléance. Nous nous sommes retrouvés dans des logements sans climatisation, sans ventilateur avec de fortes chaleurs, heureusement rien de comparable avec celles régnant actuellement .Sans exagération, j'ai passé la plus part de mes nuits en partie endormi sur une chaise sur la terrasse.
Autre point à améliorer, à mon avis, le choix des excursions,.
Celle de St Jean Pied de Porta répondu à nos attentes. Par contre l'intérêt de la visite de commerces à Ibardin (avec une guide) nous laisse dubitatifs. Nous pesons que le Pays Basque est assez riche en points d'intérêts culturels, historiques, gastronomiques pour offrir un éventail de possibilités. A l'opposé les aspects positifs sont nombreux, hébergement suffisant, très bonne restauration adaptée et de qualité, animations variées Quand au personnel, félicitations à la directrice et à ses différentes équipes, disponibles, souriantes, sympathiques à tous les niveaux, accueil, restauration, encadrement. Elles ont fait le maximum pour rendre ce séjour le plus agréable.
Au vu des expériences précédentes dans vos différents sites, une certaine déception nous a surpris.