Trip - Note Globale basé sur 25 avis
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Avis (25)
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Vol
Attention a éviter aucun service apres l'achat du billet ,meme si la compagnie vous autorisé a changé vos billets a titre gratuit suite a un changement de leurs part,trip.com refusera exigeant des frais a hauteur dun nouveau billet .A éviter parfois les billet sont légèrement plus cher sur le site de la compagnie mais en cas de problème vous aurez un vrais service SAV.trip.com dernière fois.
Billets davion
Contrairement aux critiques d'ici, j'ai réservé à 4 reprises sur Trip et je n'ai jamais eu aucun probleme !
Au contraire, lors des annulations lors du covid (j'en avais pour 1300 euros), ils ont été impeccables et le service client super !Bonjour , je me bat depuis janvier 2022 pour un remboursement de mon billet d’avion et depuis ils me font tourner en rond avec un soi disant remboursement que je n’ai jamais reçu et depuis ils font les sourds.a fuir vraiment
Billet d'avion
Trip.com est la pire ARNAQUE existant. J'ai réservé un billet d'avion pour deux Séoul - Bali avec Escale à Kuala Lumpur sur Malaysia Airlines (numéro de réservation: 17786915398). Après 5 modifications de l'aller et du retour, j'apprend que Malaysia Airlines a annulé tous ses vols entre Séoul et Bali au moment où je suis sensée partir. Trip.com refusant le changement de compagnie aérienne, je demande alors un remboursement complet du billet. Ce remboursement m'est actuellement refusé, alors qu'ils ont annulé et modifié tous mes avions, et ne m'en proposent aucun autre. A FUIR A TOUT PRIX !
billet d'avion
J'ai acheté un billet pour un voyage en Avril pour aller à New York. Une semaine avant mon vol, la compagnie avait modifié l'heure de mon premier vol, par conséquent cela me faisait louper ma correspondance. Aucune solution a été trouvé. J'ai appelé toute la semaine avant mon départ le samedi pour que l'on me trouve un autre vol. Aucune réactivité et on me demandait de patienter... J'ai du me débrouiller par mes propres moyens et prendre un bus de Philadelphie pour rejoindre New York ce qui m'a fait des frais en plus .... J'ai donc payé un vol Philadelphie/New York pour rien ... Ne passez jamais par ce site !!!! Passez directement par les compagnies, vous aurez des solutions et un meilleur service client
Trip.com
Ne mérite même pas une étoile, c’est des voleurs qui vous vendent des billets avec plusieurs escales et qui ne sont pas compatible… ils n’assument pas leur erreur et ils osent me dire que c’est la faute de la compagnie…! Et c’est à moi de me rapprocher de la compagnie et de faire toutes les démarches!!
J’aurais dû vérifier les avis des consommateurs précédents
Passer votre chemin!je partage l’expérience de HADDI, des vrais voleurs, ils vous demandent de faire les démarches vous mêmes auprès de la compagnie, et quand bien même la compagnie rembourse 100% du billet, TRIP ne vous remboursera que les taxe et vous feront perdre votre temps dans les emails et ne font rien en retour . A FUIREEEEEEEE
0 étoile pour ma part
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Trip.com
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