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En premier plan : Que disent nos clients ?

M
Maxime
Contrairement aux critiques d'ici, j'ai réservé à 4 reprises sur Trip et je n'ai jamais eu aucun probleme ! Au contraire, lors des annulations lors du covid (j'en avais pour 1300 euros), ils ont é...Poursuivre la lecture
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ouari jean paul
accueil parfait chambre correct pdj super rien a redirePoursuivre la lecture
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Christin b
Ne jamais rien réserver avec eux ! J'ai réservé un vol via trip et au retour impossible de m'enregistrer en ligne. A Bergen j'ai pu avoir un boarding pass, mais en arrivent à Francfort pour prendre...Poursuivre la lecture
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Sicot
Je suis extrêmement déçu de ce site. Je vous raconte mon expérience. Nous avons réservé un hôtel chez eux pour Rome un mois et demi avant la date. Après réception de leur confirmation, tout allait ...Poursuivre la lecture
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FANTIN
J’ai acheté un billet pour Marseille - Hô-Chi-Minh-Ville avec un départ le 7/02/23, le vol a été annulé par la compagnie aérienne et depuis le site trip.com ne m’a tjs pas remboursé ! Ils me pous...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (17)

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    Billets davion

    Contrairement aux critiques d'ici, j'ai réservé à 4 reprises sur Trip et je n'ai jamais eu aucun probleme !
    Au contraire, lors des annulations lors du covid (j'en avais pour 1300 euros), ils ont été impeccables et le service client super !

    Bonjour , je me bat depuis janvier 2022 pour un remboursement de mon billet d’avion et depuis ils me font tourner en rond avec un soi disant remboursement que je n’ai jamais reçu et depuis ils font les sourds.a fuir vraiment


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    b hotel de Caen Mondeville

    accueil parfait chambre correct pdj super rien a redire


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    Billet d'avion Bergen- GE

    Ne jamais rien réserver avec eux ! J'ai réservé un vol via trip et au retour impossible de m'enregistrer en ligne. A Bergen j'ai pu avoir un boarding pass, mais en arrivent à Francfort pour prendre ma deuxième correspondance je n'étais pas enregistrée et je n'était pas sur la liste des passagers.
    Heureusement pour moi j'ai pu m'enregister sur la liste d'attente et tout de même prendre mon vol. Mais en tout cas pas grâce à eux!


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    chambre d'hôtel à Rome

    Je suis extrêmement déçu de ce site. Je vous raconte mon expérience. Nous avons réservé un hôtel chez eux pour Rome un mois et demi avant la date. Après réception de leur confirmation, tout allait bien. 10 jours avant, nous recevons un message d'annulation de notre réservation, sans plus d'explication. Ils ont voulu nous rembourser (sachant que tous les hôtels étaient complets ou avaient doublé ou triplé leurs prix) ou de nous envoyer dans un hôtel à 26 km de Rome... Sans parler du fait que dans les CGV de Trip.com, ils prétendent garantir la réservation dès réception du mail de confirmation. Purement scandaleux ! A fuir


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    Un billet Marseille - Hô-Chi-Minh-Ville

    J’ai acheté un billet pour Marseille - Hô-Chi-Minh-Ville avec un départ le 7/02/23, le vol a été annulé par la compagnie aérienne et depuis le site trip.com ne m’a tjs pas remboursé !
    Ils me poussent à bout en pensant que je vais lâcher mais c’est hors de question ! 😡
    S’il faut aller en justice je le ferai il n’est pas question de laisser des voleurs pareils me voler plus de 500€ sans rien faire !


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    Vol

    A fuir. En passant par ce site vous dépensez le double . Seul intérêt, la réponse rapide du sav au téléphone. Mais inefficacité totale et prix de revient final délirant s’il y a le moindre imprévu (vol annulé ou autre). .


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    Vols avec trip.com

    N'achetez jamais avec trip.com, ils proposent des combinaisons des vols avec peu de temps entre chaque correspondance, ainsi si jamais vous n'arrivez pas à prendre votre deuxième avión (comme dans mon cas) ils vous laissent complément seul, j'ai du trouver un hôtel et acheter à nouveau un vol pour arriver à ma destination, environ 200€ de frais, et ils ne veulent pas me rembourser.


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    Billets d’avion

    A FUIR ! Trip.com sont de grands arnaqueurs! J’ai réservé un aller retour avec escale avec eux, ils ont décalé mon vol aller de 24h en plein milieu de mon escale SANS MON CONSENTEMENT et refusent de modifier mon vol maintenant alors qu’ils ont commis UNE TRANSACTION ILLÉGALE ! Cette agence comet des actions illégales et fait traîner la situation pour bloquer ses clients! Cela fait maintenant 15 jours que je les contacte tous les jours mais personne ne règle mon problème! Je précise que mon voyage est prévu dans 3 jours et ils ne font toujours RIEN! Un conseil : fuyez les!


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    Vol Toulouse Tenerife

    J'ai acheté 3 billets Toulouse Tenerife pour le 24/02. Le site a changé la date au 24/03.
    Lorsque je m'en suis aperçu, il était trop tard, j'avais réglé.
    J'ai fait une réclamation.
    Service commercial nul, aucun remboursement possible.
    ATTENTION ARNAQUE !
    Ne vous faites pas avoir!


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    Billet d'Avion

    Pas fiable du tout!
    J'ai payé le service de blocage de prix, je me suis tretrouvé dabs l'impossibliter de finaliser mon achat, car ma reservation "n'existait pas". J'ai perdu le temps et au final j'ai été contrainte d'acheter mon billet autrement et plus cher. Quand j'ai demandé au Trip de me rembourser l'argent que j'ai payé pour le blocage de prix, on m'a dit que ce n'etait plus possible


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