Salmen HITANA - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvement excessif sans autorisation
• Confusion sur le montant facturé et les articles gardés
• Erreur dans le suivi de livraison
• Problèmes de facturation après retour des articles

Bertrand Foncin - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque, entreprise frauduleuse

Bertrand Foncin - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Grosse arnaque, Entreprise frauduleuse

oe oe - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Le système de retour est une arnaque
• Démarches manuelles et adresse de retour au Royaume-Uni
• Frais de port élevés pour retourner un article
• Processus de retour non pratique sur le site

Clara de Gobert - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible to get an invoice after a purchase

Clara de Gobert - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible d'avoir une facture suite à un achat

Anastasia VOJKIC - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison avant disponibilité du second article
• Frais bancaires pour paiement partiel et provenance de l'entreprise
• Articles non disponibles pour livraison en UE sur le site

Anastasia VOJKIC - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison partielle sans attendre la disponibilité totale. Frais bancaires supplémentaires.
• Articles non disponibles pour livraison en UE mais apparaissent toujours sur le site.

Quequet - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Ne commandez pas sur ce site!
• Meuble pour platine vinyle jamais reçu
• Aucun suivi de livraison
• Service client inefficace
• Produit toujours en vente malgré les problèmes
• Communication inexistante
• Remboursement effectué
• Demande d'explications ignorée
• Commande renvoyée sans succès

Julien Le Coupanec - 18 février 2023Trustpilot 🔗

• Horreur pour les retours
• Galère pour les retours
• Faut envoyer au royaume unis
• Cela va vous couter de l'argent et du temps
• Site à fuir une honte

Marion - 14 février 2023Trustpilot 🔗

• Produits très chers de qualité médiocre
• Attente interminable en magasin
• Service client blasé et indifférent
• Aucun suivi de commande en ligne
• Délai de livraison non respecté
• Frais bancaires de change inattendus
• Communication inefficace
• Expérience utilisateur négative

Leïla - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Adore Urban Outfitters
• Articles uniques
• Livraisons peuvent prendre du temps

Raphaël Singler - 11 août 2022Trustpilot 🔗

• Incapable de fournir une facture
• Service client lent
• Réponse uniquement après 72 heures
• Relances pendant 2 mois
• Produits bien arrivés
• Site à fuir absolument

Shandra Shine - 5 août 2022Trustpilot 🔗

• Livraison de 5 colis pour une commande de 370 €
• Colis manquant non remboursé par la marque
• Réclamation faite sur le site de fraude européenne

Thomas Griveau - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

• Variété de produits intéressante, qualité présente sur les produits
• Retours compliqué, gros défauts pour les retours aux UK
• Ameliorez vous sur ce point
• Ne sera pas recommander sur votre site pour le moment

Thomas Griveau - 4 juin 2022Trustpilot 🔗

• Variété de produits intéressante, qualité présente sur les produits
• Retours compliqué, gros défauts pour les retours aux UK
• Ameliorez vous sur ce point, j'aimerais pouvoir recommander sur votre site

Hecate - 24 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Les articles ne sont pas livrables en France
• Site français limite la disponibilité des articles

Irena Perfetti - 24 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Service client réactif et rassurant
• Produit reçu conformément à la description
• Facilité de commande et de suivi

Anonyme - 22 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Site mal fait
• Articles constamment non livrables
• Panier affiche 'plus de stock' au moment du paiement

Anonyme - 22 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Le site est mal fait

ADum - 21 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Articles non livrés en France métropolitaine

ADum - 21 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Impossible de livrer les produits sélectionnés à l'adresse spécifiée
• Les articles ne peuvent pas être livrés même si les conditions indiquent une livraison possible en France
• Opportunité manquée d'acheter des articles en promotion

Tamara - 12 décembre 2021Trustpilot 🔗

• vintage items not as described, overpriced, poor quality
• inaccurate sizing, different color than advertised
• poor customer service, overpriced shipping
• misleading advertising, lack of transparency in product information

ln - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison lente
• Répondrait pas aux messages
• Problème avec le suivi de colis
• Problème de réception du colis
• Service client médiocre
• Manque de communication sur les changements de commande
• Pas de nouvelle sur la commande en attente

M-ric - 25 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Retourné un article et pas de réponse
• Le polo reçu est différent de ce qui a été commandé

Paul P - 18 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Les frais de retour sont à la charge du client
• Pas de formulaire de retour, demande d'écrire les infos sur une feuille
• Avis non publié sur le site
• Doute sur la rectitude de la livraison et le traitement des demandes

Leia - 13 février 2021Trustpilot 🔗

• Compte bugé

Leia - 13 février 2021Trustpilot 🔗

• Compte bugé
• Impossible de passer ma commande correctement

Odile - 20 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Perte de temps
• Articles non disponibles
• Problème de stock
• Gestion de panier

Camille - 28 avril 2020Trustpilot 🔗

• Mes paquets perdus, refus de collaborer

Gibelin valou - 12 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent et site avec des bugs
• Adresse de livraison incorrecte, colis envoyé à mauvaise adresse
• Colis envoyé à mauvaise adresse, personne pour réceptionner
• Communication inefficace avec le service clientèle

Gibelin valou - 12 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent et site comportant des bugs
• Adresse de livraison incorrecte liée à un précédent achat sur Paypal
• Colis envoyé à une mauvaise adresse à l'étranger
• DHL a déposé le colis sans conséquence

Justine Offredi - 4 février 2019Trustpilot 🔗

• Commande annulée sans raison!

Justine Offredi - 4 février 2019Trustpilot 🔗

• Commande annulée sans raison!
• Site e-commerce ne maitrise pas son processus de paiement
• Demande de code de suivi inattendue
• Réponse inadéquate du site
• Annulation de commande sans explication claire

Emma Ad - 26 décembre 2018Trustpilot 🔗

• No refund yet

Delphine Sacré - 8 décembre 2018Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Mauvaise communication
• Problèmes de paiement non signalés
• Service client inefficace
• Tentative de fraude
• Site peu fiable

Millie Bacherot - 10 octobre 2017Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Achats en ligne déconseillés
• Impossibilité d'annuler ou suivre la commande
• Impossible de retourner ou se faire rembourser la commande