Les entreprises peuvent-elles payer pour supprimer des avis d'utilisateurs ?
Il est bien connu que certaines plateformes concurrentes ainsi que de grandes entreprises pouvant recevoir des avis en ligne manipulent les expériences et opinions, allant même jusqu'à supprimer des commentaires défavorables.
Chez ÀmonAvis, nous prônons une transparence totale. Si une entreprise propose un bon service client et un produit de qualité, elle sera sans doute récompensée par des avis positifs. En revanche, celles offrant des produits défectueux ou des services médiocres s'exposeront logiquement à des critiques légitimes de la part de consommateurs ayant testé leurs offres.
Quels avantages et bénéfices peuvent tirer les entreprises de ÀmonAvis ?
Nous proposons principalement deux services destinés aux entreprises souhaitant optimiser leur visibilité et attirer davantage l'attention du public. Ces services garantissent la bonne marche de notre plateforme, tout en assurant que nous ne modifions pas les avis des utilisateurs et n'introduisons pas de publicités intrusives.
En résumé, les services que nous offrons aux entreprises sont :
Augmentation de la visibilité sur le Web : Les entreprises peuvent demander une visibilité accrue en apparaissant plus fréquemment sur notre site, notamment sur les pages catégorie, la page d'accueil, ou encore sur celles relatives aux entreprises similaires.
Services de rédaction : Si une entreprise souhaite fournir des informations additionnelles sur son activité, ses offres, ses coordonnées, ainsi que sur ses politiques de retour et d'échange, notre équipe de rédacteurs se chargera de cette tâche.
Ces services respectent notre engagement envers la liberté d'opinion et la transparence. À la question : "Les entreprises peuvent-elles payer pour supprimer des avis d'utilisateurs ?", la réponse est catégoriquement Non.
Dans quelles circonstances supprimons-nous les avis d'utilisateurs ?
La seule situation où un avis peut être supprimé, c’est lorsqu’un autre utilisateur de ÀmonAvis signale le commentaire pour violation de nos lignes directrices et politiques. Notre équipe spécialisée examinera alors la plainte et décidera si l'avis doit rester en ligne ou être supprimé. Sachez qu'un avis supprimé peut toujours faire l'objet d'une seconde révision.
Lire : Que se passe-t-il si quelqu'un signale mon avis ?
Questions fréquentes
Que signifie le service d'augmentation de la visibilité sur le web ?
Le service proposé par ÀmonAvis pour augmenter la visibilité d'un profil d'entreprise permet à cette dernière de bénéficier de plus d'espace sur nos pages principales, telles que les catégories.
Cette augmentation de visibilité ne compromet en aucun cas les opinions des utilisateurs et sert de moyen de financement sans sacrifier la neutralité et la transparence de Reviews International.
Les profils d'entreprise payants ont-ils de meilleurs avis ?
Non, les entreprises bénéficiant de nos services de visibilité n'ont pas droit à des avis meilleurs que celles qui n'ont pas souscrit à ces services. Les avis restent inchangés et reflètent uniquement les expériences réelles des clients.
Les profils d'entreprise payants obtiennent-ils de meilleures évaluations ?
Non, les profils payants reçoivent des évaluations basées strictement sur les expériences des utilisateurs. Les entreprises sont notées de manière neutre et objective.
Les profils d'entreprise payants ont-ils des privilèges de signalement d'avis ?
Non, les profils d'entreprise payants n'ont aucun privilège particulier en termes de signalement d'avis. Les rapports d'abus sont traités de manière équitable et objective, qu'ils proviennent d'un utilisateur ou d'une entreprise. Tout abus de la fonction de signalement sera également sanctionné.