Vetality
242 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Vetality provient de 242 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vetality:
– ÀmonAvis (2)
– TrustPilot (240)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Vetality est inefficace avec des retards de remboursement, des produits non conformes, des adresses de retour en Espagne, des articles cassés, des retards dans les remboursements et une politique compliquée. Cependant, le service client est agréable et efficace dans certains cas. En revanche, il est difficile voire impossible d'obtenir un remboursement, et la politique de retour est insatisfaisante pour de nombreux clients (74%).
“Politique de retour inefficace”
“site pas sérieux : injoignable et voleur”
“Pas de remboursement malgré preuve”
“remboursement”
“Politique de retour compliquée”
“Politique de retour compliquée”
“Envoi de produits en double à cause de la peur d'arnaque”
“Retour inattendu positif avec articles en double”
“Politique de retour inefficace”
“Retard de remboursement”
👍 7 👎 48
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.cheval - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Politique de retour inefficace
Pascal Armando - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- site pas sérieux : injoignable et voleur
Daphné Charles - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement malgré preuve
- Livraison inefficace par GLS
- Enquête inefficace sur la signature contrefaite
- Service client sans empathie
- Problèmes de communication
Daphné Charles - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- voleur
- entreprise de livraison nulle
- remboursement
- communication
- prix
Jérôme David - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Livraison tardive
- Politique de retour compliquée
Jérôme David - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Problèmes de livraison
- Politique de retour compliquée
Charlize Estron - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles trouvés uniquement sur ce site et à un tarif avantageux
- Réponse rapide du service client
- Suivi de la livraison facile sur le site Mondial Relay
- Livraison rapide en quelques jours
- Prise en compte des demandes de modification de commande
- Doutes suite à des avis négatifs sur le site
- Envoi de produits en double à cause de la peur d'arnaque
Charlize Estron - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles introuvables ailleurs à prix avantageux
- Réponse rapide du service client
- Livraison rapide et suivie
- Retour inattendu positif avec articles en double
sophie ruelle - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison incomplète
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Politique de retour inefficace
André Fage - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de stock et communication de l'entreprise
- Pas de réponse rapide aux demandes
- Retard de remboursement
- Site peu sérieux
André Fage - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de stock et de communication
- Retard dans la livraison et remboursement
angie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- rupture de stock fréquente
- délais de livraison trop longs
- communication inefficace
- politique de retour confuse
angie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rupture de stock fréquente
- Délais de livraison très longs
- Problème de remboursement en cas d'annulation
- Informations de stock erronées sur le site
Melanie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande débité 2 fois
- Pas de remboursement en 1 mois
- Ne répondent pas aux divers mails
Alexandrine AWAD - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site mensonger
- Stocks épuisés
- Délais non respectés
- Remboursement difficile
Abdelhziz Mostefasba - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise correspondance des produits
- Adresse de retour dans le Sud de l'Espagne
Wai Fok - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article cassé
Wai Fok - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article cassé
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Service client inefficace
- Manque de communication sur la livraison
- Politique de retour peu claire
Michèle BERTHEREAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs mais produits non disponibles
- Problème de disponibilité des produits
- Attente du remboursement
Michèle BERTHEREAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- prix super attractifs mais produits non disponibles
- remboursement en attente
Jenny Fleck - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article manquant et proposition d'avoir pour une prochaine commande
- Manque de transparence et fidélisation suite à une mauvaise expérience
Valérie Garcia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- annonces trompeuses et prix incorrects
- erreur de livraison
- politique de retour insatisfaisante
Alexandra SG - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Non livré, non remboursé
Alexandra SG - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Jamais livré, jamais remboursé
Fabien Féjard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- DLC plus courte que prévue
- Politique de retour restrictif
- Service client agréable mais non remboursement possible
Fabien Féjard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- DLC de seulement 6 mois au lieu de 2 ans et 3 mois
- Impossible de se faire rembourser malgré une remise sur la prochaine commande
- Service client rapide et agréable
v.l. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits jamais reçus
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
- Frais de port non remboursés
Tayeb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site ne tient pas ses engagements de livraison
- Marchandise payée non disponible en stock
- Service clientèle lent et inefficace
- Politique de retour inefficace
Johann - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site français .
- Les retours commandes doivent être faites à une adresse espagnole.
- Service client déplorable.
Johann - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site français.
- Site français ... qui n'en est pas un.
- Les retours commandes doivent être faites à une adresse espagnole.
- Service client déplorable.
Lilie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise livraison de produit
- Service client médiocre
- Politique de retour insatisfaisante
Ann Bergiron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de se faire rembourser
- Prix plus élevés que la concurrence
- Mauvaise communication concernant les remboursements
- Expérience globalement négative
Ann Bergiron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'obtenir un remboursement
- Produit vendu avec une majoration de 25% par rapport à un autre site, alors j'ai immédiatement annulé la commande... Malgré les nombreux e-mails indiquant qu'elle avait tout de même été expédiée, aucun remboursement n'a été effectué !!!
- Pratiques commerciales douteuses
Eric Chassouant - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit immédiat mais article non disponible
- Remboursement retardé
- Communication inadéquate sur la disponibilité des articles
Eric Chassouant - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit immédiat sans disponibilité du produit
- Retard dans les remboursements
Halna - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix d'appel trompeur
- Frais de livraison élevés
- Frais de gestion inattendus
- Frais de dossier non expliqués
- Surcout incompréhensible
- Service client médiocre
- Politique de retour compliquée
D J - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Livraison trompeuse
- Manque de communication
- Politique de retour défaillante
Violeta Lieby - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et incertaine
- Service client compliqué
- Prix élevés
- Politique de retour insatisfaisante
Violeta Lieby - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Service client inefficace
- Prix élevés
- Politique de retour difficile
P FERNANDEZ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- One-time problem with hidden fee during checkout
Laura Fanton - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le débit immédiat sur mon compte
- La notification tardive de la rupture de stock et du remboursement
Laura Fanton - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le débit sur mon compte a été immédiat
- Retard dans le remboursement
Elisabeth Lecoanet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Réponse insatisfaisante par mail
- Manque de suivi et de communication
- Changement négatif dans la qualité du service
- Manque de responsabilité en cas de problème
- Problèmes de retour de produits non résolus
PyCl - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après vente inexistant
- Problèmes de livraison non résolus
- Coordonnées non prises en compte lors de la commande
- Mauvaise communication concernant la commande
- Livraison à une mauvaise adresse
- Transporteur ne vérifie pas les coordonnées de livraison
- Non réception de mail de confirmation de commande
- Réponse tardive et inefficace du service client
- Commande non livrée à la bonne adresse
- Incident non résolu depuis avril 2020
- Site incapable de rectifier les données client en temps réel
- Manque de suivi face aux problèmes rencontrés
- Pas de solution proposée malgré les demandes répétées
- Mauvaise gestion des retours et remboursements
BIGOUDI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Produits manquants non notifiés
- Remboursement tardif et non effectué
Christine H - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commandes reçues rapidement et conformes
- Service client efficace
Monsieur Patrice Armagnac - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon vendeur
- Rien à redire
Arnaud FLOQUET - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fidélité se remet à zéro chaque année