Vetality
242 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour Vetality provient de 242 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vetality:
– ÀmonAvis (2)
– TrustPilot (240)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de Vetality a des avis mitigés. Certains clients se plaignent du manque de stock, de la mauvaise communication de l'entreprise et de la rupture fréquente de stock, avec un pourcentage total de 59%. Cependant, d'autres clients apprécient la qualité des produits, la livraison rapide et l'emballage soigné, avec un pourcentage total de 41%. Il semble y avoir des problèmes de disponibilité des articles et de communication, mais les clients satisfaits soulignent l'efficacité du service et la qualité des produits.
“voleur”
“remboursement”
“Harnais commandé et reçu non conforme à la couleur souhaité”
“Produit non conforme à la commande”
“Articles trouvés uniquement sur ce site et à un tarif avantageux”
“Envoi de produits en double à cause de la peur d'arnaque”
“Articles introuvables ailleurs à prix avantageux”
“Retour inattendu positif avec articles en double”
“Livraison incomplète”
“Produit jamais reçu”
👍 127 👎 86
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Daphné Charles - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- voleur
- entreprise de livraison nulle
- remboursement
- communication
- prix
Tavares Steven - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harnais commandé et reçu non conforme à la couleur souhaité
- Malgré des échanges et des photos il ne veulent pas admettre leur tord
Tavares Steven - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit non conforme à la commande
- Service client insatisfaisant
- Refus de reconnaître l'erreur
Charlize Estron - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles trouvés uniquement sur ce site et à un tarif avantageux
- Réponse rapide du service client
- Suivi de la livraison facile sur le site Mondial Relay
- Livraison rapide en quelques jours
- Prise en compte des demandes de modification de commande
- Doutes suite à des avis négatifs sur le site
- Envoi de produits en double à cause de la peur d'arnaque
Charlize Estron - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles introuvables ailleurs à prix avantageux
- Réponse rapide du service client
- Livraison rapide et suivie
- Retour inattendu positif avec articles en double
sophie ruelle - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison incomplète
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Politique de retour inefficace
John - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit jamais reçu
- Impossible de les avoir
- Pas de téléphone
- Ne répondent même plus par mail
John - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit jamais reçu
- Impossible de les avoir car ils n'ont pas de téléphone
- Ne répondent même plus par mail
Jean - 17 il y a quelques mois
- Produit acheté sur leur site mais pas en stock
- Somme débitée et après de nombreux mail, aucune réponse
- Service après vente désastreux
- Fuyez ce site
Adeline GAUTHIER - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site d'arnaque
Adeline GAUTHIER - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
André Fage - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de stock et communication de l'entreprise
- Pas de réponse rapide aux demandes
- Retard de remboursement
- Site peu sérieux
André Fage - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de stock et de communication
- Retard dans la livraison et remboursement
Loutoxx - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client nul
- Commande de croquettes spécialisées très en retard
- Aucun geste commercial fourni
- A fuir
laurent - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication et de rigueur
- Site non sérieux
- Rupture de stock non communiquée
- Retard de livraison non notifié
laurent - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication et de rigueur
- Retard de livraison sans notification
- Site peu sérieux
- Rupture de stock non communiquée
angie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- rupture de stock fréquente
- délais de livraison trop longs
- communication inefficace
- politique de retour confuse
angie - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rupture de stock fréquente
- Délais de livraison très longs
- Problème de remboursement en cas d'annulation
- Informations de stock erronées sur le site
Melanie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande débité 2 fois
- Pas de remboursement en 1 mois
- Ne répondent pas aux divers mails
Melanie - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité 2 fois
- Pas de remboursement en 1 mois
- Ne répondent pas aux divers mails
Alexandrine AWAD - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site mensonger
- Stocks épuisés
- Délais non respectés
- Remboursement difficile
Abdelhziz Mostefasba - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise correspondance des produits
- Adresse de retour dans le Sud de l'Espagne
Abdelhziz Mostefasba - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits non conformes à la commande
- Adresse de retour dans le Sud de l'Espagne
- Frais de port élevés
Wai Fok - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article cassé
Wai Fok - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article cassé
Dorotea Tomic - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Commande envoyée en retard
- Manque de respect pour le temps du client
- Problème avec la disponibilité des produits
Michèle BERTHEREAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs mais produits non disponibles
- Problème de disponibilité des produits
- Attente du remboursement
Michèle BERTHEREAU - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- prix super attractifs mais produits non disponibles
- remboursement en attente
Jenny Fleck - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article manquant et proposition d'avoir pour une prochaine commande
- Manque de transparence et fidélisation suite à une mauvaise expérience
Jenny Fleck - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Manque d'articles dans la commande
- Offre d'avoir pour prochaine commande
- Avis négatifs des clients
Christine Thierry-glo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tromperie sur la date maximale de réception
- Aucune réponse téléphonique ou par message
Valérie Garcia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- annonces trompeuses et prix incorrects
- erreur de livraison
- politique de retour insatisfaisante
Valérie Garcia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise livraison
Anne PRIEUR - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison inacceptable
- Stock mensonger
- Manque de transparence sur la disponibilité des articles
- Service client inefficace
Anne PRIEUR - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison et stock mensonger
- Articles non distribués par la concurrence
- Communication tardive sur la disponibilité des articles
- Politique d'annulation rigide
Fabien Féjard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- DLC plus courte que prévue
- Politique de retour restrictif
- Service client agréable mais non remboursement possible
Fabien Féjard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- DLC de seulement 6 mois au lieu de 2 ans et 3 mois
- Impossible de se faire rembourser malgré une remise sur la prochaine commande
- Service client rapide et agréable
v.l. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits jamais reçus
- Retard important dans la livraison
- Gestion des stocks peu fiable
- Remboursement partiel proposé
- Frais de ports non remboursés malgré les erreurs de l'entreprise
- Offre de compensation inadéquate
Tayeb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site ne tient pas ses engagements de livraison
- Marchandise payée non disponible en stock
- Service clientèle lent et inefficace
- Politique de retour inefficace
Tayeb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Payer pour des articles non disponibles en stock
- Communication tardive du service après-vente
- Retard dans l'expédition prévue
- Site web peu fiable pour la disponibilité des produits
Johann - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site français.
- Site français ... qui n'en est pas un.
- Les retours commandes doivent être faites à une adresse espagnole.
- Service client déplorable.
Jeanne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison très long
- Service client peu réactif et peu fiable
- Communication mensongère sur le site
- Produit nécessaire à la santé des chiens
Jeanne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Retard dans la livraison
- Manque de communication
- Fidélité du produit compromis
Lilie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise livraison de produit
- Service client médiocre
- Politique de retour insatisfaisante
Valerie Leprince - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non fiable
- Service client inefficace
- Produits de qualité
- Site web peu pratique
Eric Chassouant - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit immédiat mais article non disponible
- Remboursement retardé
- Communication inadéquate sur la disponibilité des articles
Eric Chassouant - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Débit immédiat sans disponibilité du produit
- Retard dans les remboursements
Stéphane Pichet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Non-respect des délais de livraison
- Manque de transparence sur les commandes
- Possibilité de disparition imminente de l'entreprise
Dominique Calvet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 48h
- Produits parfaitement emballés et conformes à la commande
- Prix compétitifs pour certains produits
- Très bonne première expérience
Dominique Calvet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide en 48h
- Produits parfaitement emballés et conformes
- Prix compétitifs pour certains produits
- Agréablement surprise
P FERNANDEZ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- option validée d'office lors de la confirmation du panier
- supplément de 2.95
- malhonnête
Laura Fanton - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le débit immédiat sur mon compte
- La notification tardive de la rupture de stock et du remboursement
Laura Fanton - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le débit sur mon compte a été immédiat
- Retard dans le remboursement
PyCl - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après vente inexistant
- Problèmes de livraison non résolus
- Coordonnées non prises en compte lors de la commande
- Mauvaise communication concernant la commande
- Livraison à une mauvaise adresse
- Transporteur ne vérifie pas les coordonnées de livraison
- Non réception de mail de confirmation de commande
- Réponse tardive et inefficace du service client
- Commande non livrée à la bonne adresse
- Incident non résolu depuis avril 2020
- Site incapable de rectifier les données client en temps réel
- Manque de suivi face aux problèmes rencontrés
- Pas de solution proposée malgré les demandes répétées
- Mauvaise gestion des retours et remboursements
Lie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix intéressants, codes promo réguliers, livraison rapide
Lie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon choix de produits à des prix intéressants avec codes promo régulièrement
- Livraison rapide avec GLS
BIGOUDI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Produits manquants non notifiés
- Remboursement tardif et non effectué
BIGOUDI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard de livraison
- Manque de transparence sur les stocks
- Communication inadéquate
Valérie Fouquet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien emballée
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de livraison peu satisfaisant
- Colis en mauvais état
- Retard fréquent
- Créneau de livraison trop long
zoldan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Prix intéressant
- Réductions silver ou gold
- Choix à étoffer
zoldan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et prix intéressant
- Réductions silver ou gold au fil des commandes
- Un choix à étoffer dans les croquettes pour chats
- Manque de marques populaires comme Orijen, Purizon, Farmina
Philippe WEISS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Colis en très bon état
- Mon chien adore ses croquettes
Philippe WEISS - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Colis en très bon état
- Mon chien adore ses croquettes
véronique de rauw - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison parfaite mais carte bancaire piratée, désappointement et problèmes
- Aucun geste commercial pour compensation
- Pas de faute de leur part, mais problème subi par le client
véronique de rauw - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La livraison parfaite c'est juste
- rien à dire sur les produits parfait
- Fait piraté ma carte bancaire
- beaucoup de problèmes ensuite
- J'aurais souhaité un geste commercial de votre part
- met moi non plus met ont subit
Françoise THEBAULT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Paiement compliqué
CASTRO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon rapport qualité/prix
- Délai de livraison respecté
- Je suis entièrement satisfait
CASTRO - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapport qualité/prix
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraisons rapides
- Emballage soigné
- Large choix de produits
- Produits naturels disponibles
Client - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraisons rapides
- Produits bien emballés
- Beaucoup de choix de produits variés
- Produits naturels disponibles
Hugo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Difficiles à trouver
- Arrivés très rapidement
Hugo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits difficiles à trouver
- Livraison rapide
Ipman Lo Verde - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et compétitif
Ipman Lo Verde - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et compétitif
- Livraison super rapide
- Programme fidélité pourrait être amélioré
Julie SALMON - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité de produits
- Réactivité rapide de l'équipe en cas de souci de produit
Julie SALMON - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité de produits et de services
- Réactivité de l'équipe
Nathalie F. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix compétitifs
- Absence de programme de fidélité
Nathalie F. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix compétitifs
- Manque de programme de fidélité
CHARPENTIER Sylvie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les délais de livraison rapides et la livraison directe au domicile
- Emballage soigné des produits et taille adaptée des cartons
CHARPENTIER Sylvie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délais de livraison rapides et livraison directe au domicile
ISABELLE BOUCHARD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix corrects et livraison rapide
ISABELLE BOUCHARD - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix corrects et livraison rapide
MERLIN christine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent rapport qualité-prix
MERLIN christine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent rapport qualité prix
e. avenel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit très bien protégé dans emballage à bulles
- Rapport qualité-prix très bon
- Envoi rapide
- Service client efficace
e. avenel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit bien protégé dans emballage à bulles
- Envoi rapide
- Très bon rapport qualité prix
- Recommande Vétality
Magali - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne transaction
- Bon délais de livraison
- Mon chat a l'air d'apprécier ses nouvelles croquettes
Magali - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne transaction
- Bon délai de livraison
- Mon chat apprécie ses nouvelles croquettes
- Recommande
JOSSELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme
JOSSELYNE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et conforme
Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Commande toujours parfaitement respectée
- Compétitif au niveau tarif
Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
Chrystel TORIEL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produit
- Livraison rapide
- Produit en rupture de stock
- Pas de réduction de parrainage disponible
Chrystel TORIEL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon produit et livraison rapide
- Produit en rupture, impossible de bénéficier de la réduction de parrainage
Zimmermann - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super service après-vente !
- Réexpédition rapide du bon colis
- Personne du SAV très gentille
- Erreur de composition du colis initial
Zimmermann - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
Famille SAJ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le sachet de croquettes est arrivé ouvert
- Pas de demande d'accord pour un produit reconditionné/ouvert
- Absence de ristourne pour un produit ouvert/reconditionné
- Manque de sérieux dans la situation
Famille SAJ - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit ouvert à la livraison
- Manque de sérieux dans le traitement des produits
- Absence de communication avec le client avant la livraison
Lolo - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseils par téléphone avec patience et gentillesse
- Livraison rapide avec colis nickel
- Site français