Francois Pons - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque
• Jamais reçu ma paire
• Aucune réponse au téléphone ou par mail
• À fuir

corinne - 25 mai 2024

• Long délai de livraison
• Manque de communication sur le retard
• Pas de compensation pour le retard

benoît - 16 mai 2024

• Manque de communication et service client
• Livraison non effectuée
• Possibilité d'une arnaque
• Aucune réponse aux emails et appels

Michelle Gonzalez - 13 mai 2024

• Arnaque
• Pas de réponse aux messages
• Perte d'argent
• Commande non traitée

TRAN - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune communication
• Pas de livraison
• Aucun service client

Noémi - 12 mai 2024

• Mauvais service client
• Délais de livraison excessifs
• Aucune réponse aux demandes de remboursement
• Avis négatifs confirmant les doutes

fonteneau xavier - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client peu réactif
• Délais de livraison trop longs
• Pas de réponse aux contacts
• Aucun remboursement après demande

julie shap - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque

Paul Bouvier - 26 avril 2024

• Livraison longue
• Manque de communication
• Doutes sur l'authenticité du produit
• Assurance avec paiement par carte de crédit

geneviève - 24 avril 2024

• Difficulté à contacter par téléphone
• Service client réactif et aimable
• Problème de communication
• Envoi rapide d'une paire de remplacement

Consumer - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle ne répond pas
• Délai de livraison trop long
• Manque de communication
• Site peu fiable

Julie - 13 avril 2024

• Manque de communication de l'entreprise
• Service client difficile à contacter
• Retard de livraison

Sébastien - 11 avril 2024

• Livraison tardive
• Produit incorrect
• Service client inexistant

bassy - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison très lente
• Manque de communication sur le statut de la commande
• Service client difficile à contacter

Alexandre Pichon - 9 avril 2024

• Commande non livrée

Cassandra - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée

Martin - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractif mais jamais reçue
• Service injoignable depuis des mois

Vimont - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant et injoignable
• Prix intéressants mais service inexistant
• Déconseille totalement

A. Gilles - 16 mars 2024

• Livraison très lente

Fabre - 12 mars 2024

• Délai de livraison très long
• Mauvaise communication

aimé - 3 mars 2024

• Service client difficile à joindre
• Aucune information sur la livraison
• Service de livraison compliqué en cas d'erreur
• Prix intéressants

mohamed - 24 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant et non réactif
• Problèmes de livraison et de suivi de commande
• Possibles pratiques frauduleuses de la part du vendeur
• Politique de retour inefficace et non respectée

franck - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• commande jamais reçue
• service client injoignable
• aucune réponse du service commercial

Olivier Irion - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Lunette non livrées
• Pas de service client

Georges - 28 janvier 2024

• Bon prix
• Service client indisponible
• Commande non reçue
• Plainte pour arnaque

Fred - 26 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client difficile à joindre
• Livraison lente
• Prix intéressants
• Problème de communication

P. Bernier - 21 janvier 2024

• Prix avantageux
• Livraison gratuite et rapide
• Service client inefficace
• Problème de communication

Y.Y. G - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Vol
• Manque de réponse

CARPICO - 16 janvier 2024

• Ne respectent pas les délais de livraison
• Difficulté à contacter pour un remboursement

Robert Baron - 15 janvier 2024

• Produit non reçu
• Service client indisponible
• Pas de réponse aux menaces
• Site d'arnaque

Bertrand - 10 janvier 2024

• Livraison tardive
• Manque de communication

Martine Souriau - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté de joindre le service client
• Délai de livraison prolongé

P. Tilliez - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Qualité du produit

Laurent - 22 décembre 2023

• Les prix intéressants
• Livraison tardive
• Service client difficile à joindre

Mnaira - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Trop lent
• Aucun service client
• Prix attractifs, marques authentiques
• Absence totale de service client

Guillaume DB - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Absence totale de communication
• Délai de livraison très long
• Produit potentiellement contrefait
• Paiement sécurisé avec Visa ou Mastercard

Martin - 17 décembre 2023

• Énorme retard de livraison
• Site n'est pas une arnaque
• Patience requise pour recevoir les lunettes
• Processus de livraison laborieux
• Produit reçu de qualité

P. Lebon - 14 décembre 2023

• Livraison non reçue malgré de nombreux appels et e-mails
• Débité de ma carte mais pas de livraison

Vultaggio A - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Malhonnete / arnaque
• pas d'envoi / pas de remboursement
• entreprise ne répond ni aux mails ni aux appels
• commande passée il y a un mois

Valérie - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Slow delivery
• Non-existent customer service
• High prices
• Ineffective communication

Olivier Couderc - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Débit immédiat sans envoi des lunettes
• Impossibilité de contacter par téléphone et par mail
• Site à éviter

Client Dan - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Débit CB sans aucune livraison

Dan - 4 décembre 2023

• ARNAQUE BIEN ORGANISÉE

Frederic Soulie - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Absence totale de communication
• Retard important de la livraison

Lucile - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison très lente

Client - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Aucun suivi de la commande
• Impossible de joindre le service client par téléphone
• Réception d'un colis non conforme
• Pas de réponse au mail pour connaître l'avancement
• Aucun sérieux, aucun suivi
• Envoi de lentilles d'essai au lieu du modèle commandé
• Problème de gestion et de délais de traitement
• Explications et réponses satisfaisantes de l'interlocuteur au téléphone

Adrien Foucher - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Prix intéressants
• Produits conformes et reçus rapidement
• Service client difficile à joindre
• Bonne réactivité une fois le contact établi

David Alkan - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison lente
• Communication
• Service client peu réactif
• Prix élevés

DEJEANS FLAVIEN - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Escroquerie

Amélie Exposito - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Énorme retard de livraison
• Difficulté à obtenir les lunettes
• Communication difficile avec le service client
• Retourner les articles peut être compliqué

Fanny Guillot Joissains - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux

Idefix - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

• N'encaisse pas l'argent
• Injoignable
• Mauvais emplacement

Nël CANILLOS - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Communication inexistante
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Emmanuelle Suray - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problèmes de livraison
• Aucune réponse aux demandes de remboursement
• Débit immédiat sans livraison

Chris Mottie - 13 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de confirmation de commande ni de suivi
• Difficulté à contacter le service client
• Seul le paiement en ligne fonctionne correctement
• Service client honteux

debarnot - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service client
• Retard de livraison et non-respect des délais
• Manque de communication et suivi des remboursements

Sandrine Vuillaume - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Du vol ! Demande de remboursement
• Aucune réponse tél ou mail
• Association de consommateurs nécessaire
• Retard de livraison important
• Site web peu fiable
• Problèmes de remboursement
• Prix élevés

Sophie Martini - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Prélèvements effectués sans expédition
• Service client inexistant

BLEY GERARD - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Non livraison des commandes après débit
• Délai d'attente de deux mois
• Site d'escroquerie

Cedric - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Ne livre jamais

Duntze magali - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• service après-vente inefficace
• pas de validation de carte bancaire

Jatano - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site d'arnaque

Anais Dbf - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle difficile à joindre
• Retards de livraison
• Produit non disponible en stock
• Pas de remboursement effectué

Audrey Pascal - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque
• SAV minable
• Retard de livraison
• Pas de remboursement

Richard Bohan - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Problème de communication
• Indisponibilité du fournisseur
• Service client difficilement joignable

sophie - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison extrêmement lente
• Aucun suivi de commande disponible
• Service client injoignable
• Aucune réponse aux appels et aux e-mails

rajaona - 1 septembre 2023

• Débité immédiatement sans recevoir le produit
• Service client inexistant
• Site frauduleux

Romain Mr_. - 1 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Site frauduleux
• Arnaque
• Service client médiocre
• Retard de livraison
• Paiement frauduleux
• Avis positifs faux
• Contrefaçon
• Problèmes de prélèvements
• Publicité mensongère
• Rupture de stock non informée
• Manque de transparence sur le processus de fabrication
• Commande non reçue
• Difficulté à joindre le service client
• Temps d'attente prolongé au téléphone
• Publicité mensongère par téléphone
• Difficulté de communication avec le site
• Harcèlement téléphonique
• Suspension des prélèvements après réclamation

AudreyNV - 21 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Débit immédiat sans livraison

valerie teisseyre - 17 août 2023Trustpilot 🔗

• Service clients peu réactif
• Livraison très lente
• Pas sérieux du tout
• Retard dans l'envoi des produits

Marie - 10 août 2023Trustpilot 🔗

• Arnaqueurs qui donnent de fausses informations sur la livraison
• Avis favorables probablement postés par les employés de l'entreprise
• Proposition de réduction non honorée
• Remboursement obtenu après pression

Meli Na - 2 août 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Bon service client
• Bon rapport qualité-prix
• Site web convivial

Sébastien RF - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Livraison jamais reçue
• Remboursement difficile

Sonia Kam - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Délais de livraison non respectés
• Communication médiocre du service client
• Problèmes avec le remboursement

belluz olivier - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

• retard dans la livraison
• manque de communication
• absence de remboursement ou solution alternative
• prix élevé pour des lunettes de vue

Bruno Meunier - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Défaut de communication
• Délai de réception long
• Bon accueil
• Livraison dans de bonnes conditions

Sandrine - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Tres bon contact téléphonique. Commande passée mardi reçu jeudi
• Lunettes cockpit ray ban sont très belles

M. Jean-Marie Dell'Ova - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Pas très honnête

Andrea Baserga - 15 juin 2023Trustpilot 🔗

• Délais de traitement de commande
• Service clients inexistant

VIncent D - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

• Order never sent
• No updates despite follow-ups
• Non-existent customer service

Gildete Da Costa - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

• Produit bien emballé et identique à l'expédition rapide

Eric Barth - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

• Livraison lente
• Qualité des montures identique à l'originale
• Montage des verres perfectibles

Anonyme - 19 mai 2023

• Service client terrible
• Retard dans la livraison et le remboursement

Anonyme - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Coco Chanel - 12 mai 2023Trustpilot 🔗

• Longue attente et manque de communication
• Problème de réassort et produits en provenance de Chine
• Service client difficile à contacter

Tdt - 11 mai 2023

• Service client inexistant
• Livraison non effectuée
• Communication inefficace
• Site à éviter

STEPHANIE TDT - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Livraison non effectuée
• Retard dans le remboursement
• Pratiques frauduleuses

Titou - 7 mai 2023Trustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Service client réactif
• Livraison lente
• Lunettes impeccables

David Arguimbau - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

• Délais de livraison longs
• Communication médiocre
• Politique de retour inefficace
• Site semblant de dropshipping

Sacha Fedodka - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

• Aucune commande reçu
• Service client désagréable (limite agressif)
• Refus de remboursement
• Faux avis positifs sur les différentes plateformes

Sacha Lchx - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Non professionnel, menteur, escroc.
• J'ai regretté l'achat, produit non reçu, cadeau d’anniversaire gâché.

Melissa Durier - 3 mars 2023Trustpilot 🔗

• Prix moins élevé que chez les autres opticiens
• Livraison rapide via Colissimo
• Produit conforme à la commande

Philippe ROBIN - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• prix affiché sur le site
• prix à payer peut être beaucoup plus cher
• Beaucoup de temps perdu
• vendeur peu sérieux qui ne respecte pas ses engagements

Audrey - 11 janvier 2023

• Retard de livraison
• Délais non respectés
• Mensonges concernant la disponibilité des articles
• Manque de transparence sur la situation de la commande
• Manque de fiabilité des informations données

Bronte - 4 janvier 2023

• Article jamais reçu

Jean-Philippe B - 14 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Communication inefficace
• Pas de suivi de la livraison
• Service client inexistant
• Délai de livraison trop long

Iliass Jeddi - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas de livraison
• Service client inefficace
• Aucun remboursement
• Escroqueries

Julien - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Amateurs et voleurs
• Aucune nouvelle et injoignables au téléphone
• Livraison non en stock sans date précise
• Pas remboursé malgré les relances

Mme LAHURE Céline - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Communication inadéquate
• Service après-vente inefficace
• Délai de livraison trop long
• Absence de réponse aux emails

Thérèse Hamann - 11 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Expédition rapide
• Service client de qualité
• Prix imbattables
• Produits authentiques avec documents de preuve