Vipoptic
149 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vipoptic présente de sérieux problèmes avec un taux de satisfaction estimé à seulement 3%. Les clients se plaignent majoritairement de l'inexistence du service client, de la difficulté à obtenir des réponses et des remboursements, ainsi que du manque de communication. Cependant, quelques clients ont souligné la réactivité et l'amabilité du service client, mais ces cas restent minoritaires. En résumé, le service client de Vipoptic est globalement inefficace et difficile à joindre, avec des retards dans les remboursements et une communication médiocre, ce qui lui vaut une réputation négative dans le secteur.

“Arnaque”

“Aucune réponse au téléphone ou par mail”

“À fuir”

“Manque de communication et service client”

“Aucune réponse aux emails et appels”

“Arnaque”

“Pas de réponse aux messages”

“Aucun service client”

“Mauvais service client”

“Aucune réponse aux demandes de remboursement”

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