Vipoptic

149 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Vipoptic provient de 149 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vipoptic:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Vipoptic présente de nombreux aspects négatifs, notamment l'absence de retour (10%), des difficultés et retards dans les remboursements (15%), des retards dans la livraison et le remboursement (12%), des problèmes de communication pour les demandes de remboursement (8%), et le non-respect des délais de livraison (13%). Cependant, certains clients ont réussi à obtenir un remboursement après pression (5%) et des bons de retour sont facilement obtenus (4%), bien que cela ne compense pas les nombreux problèmes rencontrés.

“Aucune réponse aux demandes de remboursement”

“Aucun remboursement après demande”

“Livraison très lente”

“Politique de retour inefficace et non respectée”

“Problèmes de remboursement / échange”

“Ne respectent pas les délais de livraison”

“Difficulté à contacter pour un remboursement”

“pas d'envoi / pas de remboursement”

“Escroquerie”

“Retourner les articles peut être compliqué”

👍 2   👎 42

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Noémi - 4 il y a quelques mois

  • Mauvais service client
  • Délais de livraison excessifs
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Avis négatifs confirmant les doutes

fonteneau xavier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Délais de livraison trop longs
  • Pas de réponse aux contacts
  • Aucun remboursement après demande

A. Gilles - 6 il y a quelques mois

  • Livraison très lente

mohamed - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant et non réactif
  • Problèmes de livraison et de suivi de commande
  • Possibles pratiques frauduleuses de la part du vendeur
  • Politique de retour inefficace et non respectée

Camélia - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit non conforme
  • Problèmes de remboursement / échange
  • Difficultés administratives / juridiques

CARPICO - 8 il y a quelques mois

  • Ne respectent pas les délais de livraison
  • Difficulté à contacter pour un remboursement

Vultaggio A - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Malhonnete / arnaque
  • pas d'envoi / pas de remboursement
  • entreprise ne répond ni aux mails ni aux appels
  • commande passée il y a un mois

DEJEANS FLAVIEN - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie

Amélie Exposito - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Énorme retard de livraison
  • Difficulté à obtenir les lunettes
  • Communication difficile avec le service client
  • Retourner les articles peut être compliqué

Nël CANILLOS - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Communication inexistante
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Emmanuelle Suray - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de livraison
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Débit immédiat sans livraison

debarnot - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Retard de livraison et non-respect des délais
  • Manque de communication et suivi des remboursements

Sandrine Vuillaume - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Du vol ! Demande de remboursement
  • Aucune réponse tél ou mail
  • Association de consommateurs nécessaire
  • Retard de livraison important
  • Site web peu fiable
  • Problèmes de remboursement
  • Prix élevés

Cedric - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne livre jamais

Audrey Pascal - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • SAV minable
  • Retard de livraison
  • Pas de remboursement

AudreyNV - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Débit immédiat sans livraison

Marie - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaqueurs qui donnent de fausses informations sur la livraison
  • Avis favorables probablement postés par les employés de l'entreprise
  • Proposition de réduction non honorée
  • Remboursement obtenu après pression

Sébastien RF - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Livraison jamais reçue
  • Remboursement difficile

Sonia Kam - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Communication médiocre du service client
  • Problèmes avec le remboursement

belluz olivier - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • manque de communication
  • absence de remboursement ou solution alternative
  • prix élevé pour des lunettes de vue

M. Jean-Marie Dell'Ova - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas très honnête

Anonyme - 16 il y a quelques mois

  • Service client terrible
  • Retard dans la livraison et le remboursement

Anonyme - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

David Arguimbau - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison longs
  • Communication médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Site semblant de dropshipping

Sacha Fedodka - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune commande reçu
  • Service client désagréable (limite agressif)
  • Refus de remboursement
  • Faux avis positifs sur les différentes plateformes

Julien - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Amateurs et voleurs
  • Aucune nouvelle et injoignables au téléphone
  • Livraison non en stock sans date précise
  • Pas remboursé malgré les relances

Internaute arnaquée - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Bossennec - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Aucune communication
  • Possibilité de remboursement incertaine
  • Problèmes de livraison

Nathalie Marbacher - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison très tardive
  • Manque de communication et information
  • Service client inexistant
  • Politique de retour défaillante

Amine - 3 il y a quelques années

  • Arnaque à fuir
  • Remboursement difficile et long
  • Produits contrefaits
  • Manque de transparence sur l'origine des produits

vida - 3 il y a quelques années

  • Service client médiocre
  • Erreur dans la commande
  • Pas de réponse aux plaintes
  • Absence de retour

François Paco - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Problèmes de remboursement

famous 5cinq - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site de vente bidon
  • Aucun suivi
  • Aucun support
  • Aucune réponse
  • Ne réagissent même pas aux litiges Paypal
  • ARNAQUE
  • Heureusement que Paypal rembourse
  • Ce site devrait être FERME définitivement

Julien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de stock et annulation de commande sans prévenir
  • Aucune réponse du service client
  • Aucun remboursement reçu
  • Produits sympas mais tarifs trop élevés

Clo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Faux avis Google à 5 étoiles
  • Service client inexistant
  • Obligation de payer avec Paypal pour litige

Eric C. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Non-communication après retour du produit
  • Politique de retour inefficace
  • Retard dans le remboursement

Noura Samet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Politique de retour compliquée
  • Prix soldés non justifiés

sarah sehil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter
  • Délai de livraison trop long
  • Produit envoyé malgré annulation de commande
  • Retard dans le remboursement

Bonnie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix attractif des montures
  • Délai d'attente de plus de 3 semaines
  • Service client fantôme
  • Aucun remboursement de la CPAM/mutuelle

Moez Skhiri - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très satisfait de ma première expérience
  • Livraison rapide
  • Bons de retour facilement obtenus
  • Boîtes de lentilles avec date limite prolongée