Vipoptic

149 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour Vipoptic provient de 149 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vipoptic:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Vipoptic présente de nombreux aspects négatifs, notamment l'absence de retour (10%), des difficultés et retards dans les remboursements (15%), des retards dans la livraison et le remboursement (12%), des problèmes de communication pour les demandes de remboursement (8%), et le non-respect des délais de livraison (13%). Cependant, certains clients ont réussi à obtenir un remboursement après pression (5%) et des bons de retour sont facilement obtenus (4%), bien que cela ne compense pas les nombreux problèmes rencontrés.

“Aucune réponse aux demandes de remboursement”

“Aucun remboursement après demande”

“Livraison très lente”

“Politique de retour inefficace et non respectée”

“Problèmes de remboursement / échange”

“Ne respectent pas les délais de livraison”

“Difficulté à contacter pour un remboursement”

“pas d'envoi / pas de remboursement”

“Escroquerie”

“Retourner les articles peut être compliqué”

👍 2   👎 42

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Noémi - 12 mai 2024

  • Mauvais service client
  • Délais de livraison excessifs
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Avis négatifs confirmant les doutes

fonteneau xavier - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Délais de livraison trop longs
  • Pas de réponse aux contacts
  • Aucun remboursement après demande

A. Gilles - 16 mars 2024

  • Livraison très lente

mohamed - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant et non réactif
  • Problèmes de livraison et de suivi de commande
  • Possibles pratiques frauduleuses de la part du vendeur
  • Politique de retour inefficace et non respectée

Camélia - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Produit non conforme
  • Problèmes de remboursement / échange
  • Difficultés administratives / juridiques

CARPICO - 16 janvier 2024

  • Ne respectent pas les délais de livraison
  • Difficulté à contacter pour un remboursement

Vultaggio A - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Malhonnete / arnaque
  • pas d'envoi / pas de remboursement
  • entreprise ne répond ni aux mails ni aux appels
  • commande passée il y a un mois

DEJEANS FLAVIEN - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Escroquerie

Amélie Exposito - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Énorme retard de livraison
  • Difficulté à obtenir les lunettes
  • Communication difficile avec le service client
  • Retourner les articles peut être compliqué

Nël CANILLOS - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Communication inexistante
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Emmanuelle Suray - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de livraison
  • Aucune réponse aux demandes de remboursement
  • Débit immédiat sans livraison

debarnot - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Retard de livraison et non-respect des délais
  • Manque de communication et suivi des remboursements

Sandrine Vuillaume - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Du vol ! Demande de remboursement
  • Aucune réponse tél ou mail
  • Association de consommateurs nécessaire
  • Retard de livraison important
  • Site web peu fiable
  • Problèmes de remboursement
  • Prix élevés

Cedric - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ne livre jamais

Audrey Pascal - 12 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • SAV minable
  • Retard de livraison
  • Pas de remboursement

AudreyNV - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Débit immédiat sans livraison

Marie - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaqueurs qui donnent de fausses informations sur la livraison
  • Avis favorables probablement postés par les employés de l'entreprise
  • Proposition de réduction non honorée
  • Remboursement obtenu après pression

Sébastien RF - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Livraison jamais reçue
  • Remboursement difficile

Sonia Kam - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non respectés
  • Communication médiocre du service client
  • Problèmes avec le remboursement

belluz olivier - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • manque de communication
  • absence de remboursement ou solution alternative
  • prix élevé pour des lunettes de vue

M. Jean-Marie Dell'Ova - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Pas très honnête

Anonyme - 19 mai 2023

  • Service client terrible
  • Retard dans la livraison et le remboursement

Anonyme - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

David Arguimbau - 25 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison longs
  • Communication médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Site semblant de dropshipping

Sacha Fedodka - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune commande reçu
  • Service client désagréable (limite agressif)
  • Refus de remboursement
  • Faux avis positifs sur les différentes plateformes

Julien - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Amateurs et voleurs
  • Aucune nouvelle et injoignables au téléphone
  • Livraison non en stock sans date précise
  • Pas remboursé malgré les relances

Bossennec - 22 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif
  • Aucune communication
  • Possibilité de remboursement incertaine
  • Problèmes de livraison

Nathalie Marbacher - 17 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison très tardive
  • Manque de communication et information
  • Service client inexistant
  • Politique de retour défaillante

Amine - 17 juin 2022

  • Arnaque à fuir
  • Remboursement difficile et long
  • Produits contrefaits
  • Manque de transparence sur l'origine des produits

vida - 14 mai 2022

  • Service client médiocre
  • Erreur dans la commande
  • Pas de réponse aux plaintes
  • Absence de retour

François Paco - 5 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Problèmes de remboursement

famous 5cinq - 3 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Site de vente bidon
  • Aucun suivi
  • Aucun support
  • Aucune réponse
  • Ne réagissent même pas aux litiges Paypal
  • ARNAQUE
  • Heureusement que Paypal rembourse
  • Ce site devrait être FERME définitivement

Julien - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de stock et annulation de commande sans prévenir
  • Aucune réponse du service client
  • Aucun remboursement reçu
  • Produits sympas mais tarifs trop élevés

Clo - 22 février 2022Trustpilot 🔗

  • Faux avis Google à 5 étoiles
  • Service client inexistant
  • Obligation de payer avec Paypal pour litige

Eric C. - 5 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Non-communication après retour du produit
  • Politique de retour inefficace
  • Retard dans le remboursement

Noura Samet - 4 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Politique de retour compliquée
  • Prix soldés non justifiés

sarah sehil - 17 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter
  • Délai de livraison trop long
  • Produit envoyé malgré annulation de commande
  • Retard dans le remboursement

Bonnie - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Prix attractif des montures
  • Délai d'attente de plus de 3 semaines
  • Service client fantôme
  • Aucun remboursement de la CPAM/mutuelle

Moez Skhiri - 24 août 2021Trustpilot 🔗

  • Très satisfait de ma première expérience
  • Livraison rapide
  • Bons de retour facilement obtenus
  • Boîtes de lentilles avec date limite prolongée