WHIRLPOOL
142 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de WHIRLPOOL est très diversifié en termes de qualité, avec des points forts et des points faibles. D'un côté, de nombreux clients apprécient la réactivité, la rapidité et l'efficacité du service après-vente, ainsi que l'implication des techniciens (45%). D'autre part, certains consommateurs se plaignent de l'inefficacité, du manque d'empathie et de la lenteur du service client, en déplorant des problèmes récurrents et des réparations coûteuses et inefficaces (38%). Il est important de prendre en considération les avis partagés avant de prendre une décision d'achat chez ce fabricant.

“Défauts dans les produits Whirlpool”

“Service client inefficace”

“Dépannage efficace”

“Technicien très cordial”

“Prise en compte de la panne après la garantie”

“Contrat d’extension de garantie utile”

“Perte de produits évitée”

“Problème de fil électrique pris en charge”

“Réclamation pour une prise en charge hors garantie”

“Service après-vente chronophage”

👍 83 👎 198