Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Bouygues Telecom est critiquée pour son manque de transparence et d'efficacité, ainsi que pour le non-respect des délais de rétractation et des lois en vigueur (70%). Les clients se plaignent de ne pas être remboursés à temps, de difficultés à résilier leur contrat sans frais, et de problèmes récurrents avec le réseau et les antennes (30%). Le service client est critiqué pour son inefficacité et ses prélèvements non autorisés, ce qui nuit à la confiance des clients dans l'entreprise.