DFDS

52 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour DFDS provient de 52 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour DFDS:

ÀmonAvis (23)
TrustPilot (29)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit DFDS offre une réservation simple et rapide en ligne avec un paiement sécurisé (100%). Le buffet est délicieux et adapté aux enfants, avec des installations et divertissements pour les plus jeunes (100%). Le personnel est chaleureux et accueillant, offrant un service rapide et flexible (100%). Les cabines sont propres, confortables et parfaites pour un voyage clair et agréable (100%). Cependant, les lits après la rénovation sont mal conçus et il y a parfois des problèmes avec les installations à bord, tels que des sèche-mains ne fonctionnant pas. Malgré quelques inconvénients, l'expérience globale est géniale avec un bon rapport qualité-prix (100%).

“Facilités et divertissements pour enfants”

“Buffet délicieux adapté pour les enfants”

“Personnel chaleureux et accueillant”

“Nourriture délicieuse”

“Cabine parfaite”

“Service rapide et flexible”

“Les lits après la rénovation sont mal conçus”

“Absence de tasses et de petites serviettes dans la salle de bains”

“Nourriture est délicieuse”

“Flexibilité dans les réservations”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Eugène - 2 juin 2024

  • Facilités et divertissements pour enfants
  • Personnel serviable et sympathique
  • Serveurs cool et gentils
  • Buffet délicieux adapté pour les enfants

roland - 21 mai 2024

  • Personnel chaleureux et accueillant

laetitia - 6 mai 2024

  • Nourriture délicieuse
  • Excellent service
  • Cabine parfaite

Clement - 29 avril 2024

  • Service rapide et flexible

Guillaume - 23 avril 2024

  • Les lits après la rénovation sont mal conçus
  • Absence de tasses et de petites serviettes dans la salle de bains
  • Employés sont sympas
  • Nourriture est délicieuse

Patrick Leroux - 8 avril 2024

  • Flexibilité dans les réservations

Alix - 31 mars 2024

  • Service client efficace
  • Personnel serviable
  • Organisation impeccable
  • Facile de les contacter
  • Personnel prêt à aider

Mich - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Les ferries partent à l'heure
  • Les ferries sont très confortables et récemment rénovés
  • Le personnel est aimable
  • L'application mobile est efficace

alice - 24 mars 2024

  • Personnel super serviable et sympa
  • Installations à bord top
  • Expérience géniale
  • Apprécié chaque instant de la croisière

R. Perrier - 14 mars 2024

  • Expérience incroyable
  • Traversée sans problème
  • Embarquement prioritaire
  • Facile réservation de dernière minute

hugues - 14 mars 2024

  • Prix élevés dans les magasins à bord
  • Espaces communs plus étroits
  • Difficulté de circulation pour les personnes en fauteuil roulant

Roux - 4 mars 2024

  • Personnel sympathique et attentif
  • Bouffe délicieuse
  • Boutique hors taxes avec produits sympas
  • Expérience super à un prix raisonnable

Julie Gilbert - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise idée de changement
  • Tables serrées
  • Magasin ridiculement haut
  • Fauteuil roulant compliqué
  • Sièges inclinées payantes
  • Bruits de la aire de jeux enfants
  • Bloc wc dames hors service
  • Sèche-mains ne fonctionne pas
  • Changements négatifs
  • Heureusement mes traversées fréquentes sont finies

martin - 30 janvier 2024

  • Personnel amical et serviable
  • Cabines propres et confortables
  • Nourriture délicieuse

Christophe - 21 janvier 2024

  • Voyage clair et agréable

Margaret Chauvin - 11 janvier 2024

  • Réservation rapide

Eugène - 28 décembre 2023

  • Service client serviable
  • Rapidité de la livraison
  • Fermeture anticipée du restaurant

François Charpentier - 26 décembre 2023

  • Équipage sympa et serviable
  • Pas de salle panoramique

Gilbert Schneider - 13 décembre 2023

  • Réservation en ligne facile avec paiement sécurisé

Werner - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Traversée facile
  • Check-in rapide
  • Facilités à bord propre

Timothy - 31 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mieux que eurotunnel et P&O

COL DAVID SIEVWRIGHT - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Comme il faut
  • Rien à redire

Jean-Pierre - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Prix exagéré pour les services pour chien

Jean Marc Burnotte - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client
  • Gestion de la livraison inappropriée
  • Non-respect des réservations et des paiements
  • Réticence à coopérer et menaces

uk resident - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Repas de qualité et abordables
  • Sièges confortables
  • Service toujours parfait
  • Traversée incroyable

Françoise Wood - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Réouverture de la ligne Le Havre Portsmouth
  • Réouverture de la ligne Le Havre Portsmouth

Co D L - 24 août 2022Trustpilot 🔗

  • Ticket modifié sans préavis
  • Impossible de joindre DFDS en Français
  • Manque de professionnalisme
  • Favoritisme envers les chauffeurs routiers

Frank Gaudel - 16 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Implication à trouver une solution
  • Permet de passer Noël en famille

Drazen - 3 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Excellent

Gregory Haffray - 6 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Personnel super sympa
  • Restrictions dues à la COVID-19
  • Pas de salle panoramique

plr - 19 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Excellente traversée

Francois - 15 août 2019Trustpilot 🔗

  • Réservation facile en ligne, embarquement rapide, départ à l'heure.

Carolyn - 6 août 2019Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix!