Evasions Secrè
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Evasions Secrè provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Evasions Secrè:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Evasions Secrè offre un choix d'hôtels et d'expériences excellents avec des descriptions détaillées et des images correspondantes, ainsi que des prix réduits. Cependant, il y a des retards de remboursement (15%), un embarras du choix (10%) et des réservations non fiables (20%). Malgré cela, les prestations proposées sont de qualité, avec un bon rapport qualité/prix (30%) et des offres attractives (25%).
“Retard de remboursement”
“Aucune proposition suite à l'annulation avec le covid”
“Remboursement de notre acompte voyage”
“Fusion avec Very Chic”
“réservation non fiable”
“Remboursement long et difficile”
“Promesse de voucher non tenue”
“Confirmation difficile à obtenir”
“Retard de remboursement de 5 mois”
“Satisfaction du suivi du dossier”
👍 92 👎 60
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.jean-yves brenner - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de remboursement
- Manque de communication
- Manque de réponse du service client
Briigiitte Favereaux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse aux e-mails depuis 2020
- Aucune proposition suite à l'annulation avec le covid
DBL - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement de notre acompte voyage
Emeline Nicole - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fusion avec Very Chic
- Disparition de crédit
- Service client injoignable
- Arnaqueurs
GUINET Jean-Paul - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- prix non actualisé
- réservation non fiable
- manque de transparence
- politique de retour d'argent incertaine
Hugo Morton - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement long et difficile
- Manque de réponse aux mails
- Difficulté à contacter l'entreprise par téléphone
- Promesse de voucher non tenue
SAN NICOLAS - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune communication claire
- Confirmation difficile à obtenir
Quentin Duroyon - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des excuses constantes pour le non-remboursement
- Retard de remboursement de 5 mois
- Informations contradictoires sur le remboursement sous 14 jours
- Mauvaise gestion des fonds bloqués par l'hôtel et Paypal
Nelly de Petter - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaction du suivi du dossier
- Sérieux de l'entreprise
- Facilité de réservation
François Deniau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refund cancellation on their part and no way to be reimbursed
- Site based in London to avoid
- They bombard you with emails, promising you the world
- And when it comes to refunding, there is no response
odile quere - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de réponse aux e-mails
- Manque de soin et de bienveillance dans la réservation
- Inconcevable pour un tel palace
- Envie de poursuivre diminuée
Florent Pencreach - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vols et frontières fermées
- Pas de remboursement ni avoir
- Difficultés financières de l'entreprise
- Excuses pour éviter d'appliquer les droits des clients
Bogdan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus de remboursement pour une réservation annulée en raison du COVID-19
philippe - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun service client
- Service client nul et inexistant
- Aucune réponse aux mails
- Attente et manque de réponse
- Absence de réponse aux appels
- Accueil automatique sans suivi
- Problèmes mal gérés
- Produits de qualité mais service client déplorable
Customer - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus de remboursement
- Faillite potentielle
brigitte besson - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide à la demande
- Hôtel fermé et non remboursable
- Proposition de report de voyage
- Clause contradictoire dans le contrat
Emmanuelle Berthier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prélèvement de 600 euros sans remboursement
PIERRE VERSTRAETE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Niveau de service client très bas
- Malhonnêteté envers les clients
- Aucune solution acceptable pour les clients
- Refus de remboursement injustifié
Sylvie NOËL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement de la réservation en raison de la crise du COVID-19
- Satisfaction totale en cas de remboursement confirmé
Isallyne Ponard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement impossible, seulement report
LAURENT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Incapable
- Inexistant
- Délinquant
- Ne répond à plus aucun de mes mails
- A gardé indûment les sommes payées
- Ne rembourse pas ses clients
- Juste scandaleux
Bernard DELUCHAT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fuir
- Site brill (absence)
- Défile, n'assume pas responsabilités
- Incompétence, escroqueries
- Encaisse réservations tardivement
- Réponses stéréotypées aux mails
- Renvoie problèmes aux hôteliers
- Réponses stéréotypées aux avis
- Suicide commercial
Rastignac Hohenzollern - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible d'annuler
- Conditions générales de ventes restrictives
- Réponse automatique non efficace
- Rétention de l'argent des clients
- Pas d'accès aux prestations
- Manque de réactivité face aux avis négatifs
FOUQUET - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gestion des annulations pendant la crise sanitaire
- Service client inefficace
- Manque de professionnalisme
Herman J M E Mathijsen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Agreable surprises
Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- l'hôtel était magnifique
- le descriptif correspondait bien à l'hôtel
- nous avons bien eu le droit à toutes les prestations annoncées
Nic Tup - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Description erronée des offres
- Aucun geste commercial en cas d'erreur de leur part
- Chambre non disponible 2 jours avant le séjour
Steffan Jean - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- vous vous moquez de vos clients
- destination de reve a Milan est conventionnelle
- meme chambre vendue moins cher au comptoir de l'hotel
Christelle Aubertin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon site pour s'évader
Alain Pinelli - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- parking hors de prix
- pas de mises en bouches au restaurant
- coupe de champagne avec des noix de cajou
- repas est pas mal
DOREE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel à l'écoute
- Chambre spacieuse et agréable
- Petit déjeuner copieux
- Repas de qualité
- Sauna trop petit
- Cours d'aqua gym bruyants
Caprice P - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- réservations pour les soins spa étaient tous complets
- repas en 3 services inclus étaient en fait des buffets à volonté
- très bon séjour à part cela
Gautier HAOUY - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prestations de qualité et professionnalisme du site
- Hôtels haut de gamme avec bon rapport qualité prix et grand choix
- Besoin de plus de propositions d'établissements pour famille avec un enfant
YANNICK ZIGONI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Chambre très confortable
- Petit déjeuner au top
- Personnel très agréable
- Lit xxl trop cool
- Hôtel bien situé
Domi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de mauvaise surprise
- Bon rapport qualité-prix
- Accueil chaleureux
- Facilité d'utilisation du site
BERNARD AIMAR - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Politique d'annulation stricte
Nath - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pleasant user experience
Jean - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité/prix
- Information insuffisante sur la localisation de l'hôtel
- Manque de communication sur les équipements indisponibles
- Problèmes de bruit liés à l'emplacement de l'hôtel
Cath D - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- tarif intéressant, paiement immédiat de la totalité
- remboursement tardif, disponibilités non mises à jour
- utilisation de sites concurrents plus fiables
- informations non actualisées sur le site
Bertrand Kastner - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Hébergement conforme à l'offre
- Très bien accueilli par l'établissement
- Remise réelle sur les tarifs
farrugia - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Piscine extérieure de taille raisonnable
- Petit déjeuner copieux et bon inclus
- Restaurant de l'hôtel bon et copieux
- Prix intéressant avec La Fourchette
- Bon service de l'hôtel
mortin serge - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Hotel de haute qualité avec 5 étoiles annoncées
- Service à refaire absolument
France - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Réservation non honorée
- Prélèvement rapide sans service rendu
- Politique de retour inexistant
Laure Aimar - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Possibilité d'annuler par mail
- Facilité d'annulation de réservation
PITAVAL - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus de l'hôtel pour une activité prévue dans la description
- Impossible de joindre la société par téléphone
- Communication coupait souvent
- Adresse mail invalide
Antoine Hollebecq - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque - Hôtel fermé
- Gestion des litiges insatisfaisante
- Absence de remboursement
- Manque de considération envers les clients
Corinne Theurel - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience positive
Ophélie Bertheau - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait
- Prestations proposées
- Hotel des Grands Montets à Chamonix
- Cadre magnifique
- Accueil très sympathique
- Partenariat avec les produits l'Occitane
- Recommande vivement
- Prochain week-end
No Ade - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- literie inconfortable
- odeur nauséabonde dans les chambres
- complexe avec camping et animations non indiqué
- annoncé comme hôtel d'exception, loin d'être le cas
- prix élevé pour les prestations fournies
- service très réactif
- satisfait de Verychic mais déçu par cet établissement
client - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Descriptions précises des lieux et inclusions
- Toutes nos réservations ont été satisfaisantes
- Respect des chambres, repas, etc
valery vozeyrier - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les prestations mensongères et les prix élevés
- Impossibilité de recevoir la facture après paiement
- Organisme catastrophique à éviter
Lora Mry - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix par personnes
- Offres non intéressantes
Annabel FLEURANCE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas sérieux
- Aucune réponse sensée
- Problème de réservation non résolu
- Chambre non réservée
- Prix élevés pour solution temporaire
- Partage de la salle de bains et des toilettes non prévu
- Désagréments avec évasions secrètes
- Difficulté de communication
- Service après-vente défaillant
- Non réponse du service consommateurs
Marylin Braud - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Choix d'hôtel très bon
- Problème de réservation à l'arrivée
- Chambres disponibles similaires à la réservation
Cantona Eric - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réservation claire et précise, pas de frais cachés
- Service et accueil impeccable
- Excellent séjour avec service de qualité
Juan Antonio SANCHEZ - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout simplement merveilleux
Carine Rochette - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- De surprises en surprises mais en côté positif bien sûr !
- Tout à été parfait de l'arrivée au départ.
- Plein d'intentions (coupe de champagne, boisson dans la chambre) spa génial...
- Je me suis ressourcée en un week-end...
- J'ai oublié les difficultés de la vie
Sylviane Serreau - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bel hôtel bien situé
- Grande chambre propre, bien équipée avec balcon et vue sur la Tour Eiffel
- Mon petit fils était émerveillé
- Merci Évasions Secrètes
Olivier Sieskind - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapport qualité prix très intéressant
- Aucune mauvaise surprise
- Conditions fidèles aux réservations
- Petits cadeaux de bienvenue
- Faible coût de réservation
Marie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix attractifs
- Qualité des services
- Variété des offres
Philippe - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prélèvement injustifié
- Vacances gâchées
BARTHES - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Services non fournis
Ghislaine Lehobey - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- petites chambres sombres sans vue
- manque de communication sur les chambres
- déception par rapport à la présentation de l'hôtel
- informations trompeuses sur la vue des chambres
jocelyne CHAMPAULT - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offres intéressantes
- Surclassement proposé
- Expérience inoubliable
- Rapport qualité / prix exceptionnel
Françoise Foulaitere - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Chambre ne correspondant pas aux normes des 4 étoiles
Jean Philippe Brispot - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Chambre et établissement conformes, surclassé, accueil excellent
- Week-end dans un cadre luxueux pour un prix raisonnable
bligny - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficacité
- Simplicité
- Accueil chaleureux
- Petit dej au top
ERIC POTYRALLA - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prestations totalement conformes
- Excellent moment
Guy BOUTEILLER - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tarif avantageux
- Emplacement idéal sur le Grand Canal
- Expérience authentique dans un palais du 17° siècle
- Offre de deux nuits
- Rapid retour à Venise
- Perfection du séjour
LAETITIA TORCHET - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service efficace et agréable
- Hôtel parfait et très bien situé
- Nous recommencerons
Frederic Dusautoir - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Parfait séjour à l'hôtel Pullman Paris arche la défense
- Tout est parfaitement organisé pour profiter de la prestation
Pascale Commaret - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité supérieure à mes attentes pour un prix ultra raisonnable
- Facilité de réservation via le site Évasions Secrètes
Philippe Valenne - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offres attractives
- Prestations correspondant bien aux offres
- Suppléments non détaillés dans l'offre
Anaïs et Juju - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent choix d'hôtels et d'expériences, description détaillée et images correspondantes, prix réduits
- Embarras du choix
Marie-Hélène Farrugia - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Chambre spacieuse avec douche et baignoire à balnéothérapie
- Repas du soir fin et goûteux
- Personnel attentif et aux petits soins
- Piscine très chaude à 30°C
Client MUNINI - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité de réception, lieu et environnement de l'hôtel
Alex d'Alessandro - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun problème d'organisation
- Accueil vraiment VIP
- Pas de surprises sur les prestations promises
- Chapeau bas et à très bientôt
Pierre-Hugo Schorine - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Offre sans concurrence
- Qualité de l'hôtel et de ses prestations
- Respect de l'offre
- Accès facilité à l'offre
Cindie Beaurepaire - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tarifs préférentiels
- Correspond parfaitement au descriptif
- Service client excellent
- Facilité de réservation
Ferte - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emplacement idéal à Lyon
- Prestation parfaite pour le petit déjeuner et la chambre
- Personnel très à l'écoute
- Expérience parfaite pour une première fois
Dominique BOUYSSIE - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil parfait et petit déjeuner excellent
- Prix du parking moins cher grâce à Evasion Secrète
- Connaissances de l'hôtel
Cynthia Bour Dalla Vecchia - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil classe et chambres belles
- Superbe petit déjeuner
ME R - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et aimable
- Dégustation de vin non réalisée avec Mr.Carrion
Sabrina VAIARELLI - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prestations sans plus