Evasions Secrè

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Evasions Secrè provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Evasions Secrè:

TrustPilot (120)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site d'Évasions Secrètes offre un emplacement idéal sur le Grand Canal avec une expérience authentique dans un palais du 17ème siècle, ainsi que des prestations de qualité et un professionnalisme appréciable (70%). La facilité de réservation et la variété des offres disponibles sont également des points positifs (80%). Cependant, le manque de communication, les retards de remboursement, et la fermeture soudaine du site sans avertissement aux clients posent des problèmes sérieux (30%). De plus, la difficulté de récupérer les crédits de voyage après la fermeture du site et les problèmes de connexion rencontrés par les utilisateurs sont des aspects négatifs à prendre en compte (40%). Malgré tout, certains utilisateurs ont vécu une expérience positive avec des hôtels de haute qualité et des séjours parfaits (90%).

“Fermeture du site sans avertissement aux clients”

“Difficulté de récupérer les crédits de voyage après fermeture du site”

“Manque de communication sur la fermeture du site et le transfert des crédits”

“Processus de récupération des crédits peu clair et laborieux”

“Retour d'expérience positif suite au dépôt d'un avis sur Trustpilot”

“Crédit non visible sur le compte”

“Problèmes de connexion au site”

“Manque de solution pour annulation de séjour”

“Facilité de réservation”

“Solutions rapides aux problèmes de réservation”

👍 25   👎 18

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

DESFERET - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fermeture du site sans avertissement aux clients
  • Manque de réponse à ma demande de remboursement

Erick - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Difficulté de récupérer les crédits de voyage après fermeture du site
  • Manque de communication sur la fermeture du site et le transfert des crédits
  • Processus de récupération des crédits peu clair et laborieux
  • Retour d'expérience positif suite au dépôt d'un avis sur Trustpilot

Chorpat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Crédit non visible sur le compte
  • Renvoi constant vers une autre entreprise
  • Manque de réponse aux messages
  • Solution satisfaisante proposée par Secrets Escapes

Dominique Soulhol - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement non effectué
  • Manque de communication
  • Problèmes de connexion au site
  • Impossible de contacter par téléphone

pascal orleans - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de solution pour annulation de séjour
  • Difficulté à contacter par téléphone
  • Absence de réponse depuis 7 mois

Nelly de Petter - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Satisfaction du suivi du dossier
  • Sérieux de l'entreprise
  • Facilité de réservation

René Dubois - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Solutions rapides aux problèmes de réservation

Heulot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Pas de respect des droits des consommateurs
  • Réponses automatiques
  • Manque de professionnalisme

Bernard DELUCHAT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fuir
  • Site brill (absence)
  • Défile, n'assume pas responsabilités
  • Incompétence, escroqueries
  • Encaisse réservations tardivement
  • Réponses stéréotypées aux mails
  • Renvoie problèmes aux hôteliers
  • Réponses stéréotypées aux avis
  • Suicide commercial

Herman J M E Mathijsen - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Agreable surprises

Marie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • l'hôtel était magnifique
  • le descriptif correspondait bien à l'hôtel
  • nous avons bien eu le droit à toutes les prestations annoncées

Christelle Aubertin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bon site pour s'évader

Gautier HAOUY - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prestations de qualité et professionnalisme du site
  • Hôtels haut de gamme avec bon rapport qualité prix et grand choix
  • Besoin de plus de propositions d'établissements pour famille avec un enfant

Fedoua ABE - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de communication

Domi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de mauvaise surprise
  • Bon rapport qualité-prix
  • Accueil chaleureux
  • Facilité d'utilisation du site

Nath - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pleasant user experience

Jean - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité/prix
  • Information insuffisante sur la localisation de l'hôtel
  • Manque de communication sur les équipements indisponibles
  • Problèmes de bruit liés à l'emplacement de l'hôtel

Cath D - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • tarif intéressant, paiement immédiat de la totalité
  • remboursement tardif, disponibilités non mises à jour
  • utilisation de sites concurrents plus fiables
  • informations non actualisées sur le site

mortin serge - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Hotel de haute qualité avec 5 étoiles annoncées
  • Service à refaire absolument

Antoine Hollebecq - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque - Hôtel fermé
  • Gestion des litiges insatisfaisante
  • Absence de remboursement
  • Manque de considération envers les clients

Corinne Theurel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Expérience positive

Ophélie Bertheau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait
  • Prestations proposées
  • Hotel des Grands Montets à Chamonix
  • Cadre magnifique
  • Accueil très sympathique
  • Partenariat avec les produits l'Occitane
  • Recommande vivement
  • Prochain week-end

Annabel FLEURANCE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas sérieux
  • Aucune réponse sensée
  • Problème de réservation non résolu
  • Chambre non réservée
  • Prix élevés pour solution temporaire
  • Partage de la salle de bains et des toilettes non prévu
  • Désagréments avec évasions secrètes
  • Difficulté de communication
  • Service après-vente défaillant
  • Non réponse du service consommateurs

Cantona Eric - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réservation claire et précise, pas de frais cachés
  • Service et accueil impeccable
  • Excellent séjour avec service de qualité

Myriam Moro - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Manque de transparence sur les factures
  • Politique de retour inexistante

Carine Rochette - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • De surprises en surprises mais en côté positif bien sûr !
  • Tout à été parfait de l'arrivée au départ.
  • Plein d'intentions (coupe de champagne, boisson dans la chambre) spa génial...
  • Je me suis ressourcée en un week-end...
  • J'ai oublié les difficultés de la vie

Marie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Qualité des services
  • Variété des offres

bligny - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Efficacité
  • Simplicité
  • Accueil chaleureux
  • Petit dej au top

Guy BOUTEILLER - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Tarif avantageux
  • Emplacement idéal sur le Grand Canal
  • Expérience authentique dans un palais du 17° siècle
  • Offre de deux nuits
  • Rapid retour à Venise
  • Perfection du séjour

Frederic Dusautoir - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait séjour à l'hôtel Pullman Paris arche la défense
  • Tout est parfaitement organisé pour profiter de la prestation

Pascale Commaret - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité supérieure à mes attentes pour un prix ultra raisonnable
  • Facilité de réservation via le site Évasions Secrètes

Client MUNINI - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité de réception, lieu et environnement de l'hôtel

Cindie Beaurepaire - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Tarifs préférentiels
  • Correspond parfaitement au descriptif
  • Service client excellent
  • Facilité de réservation