Sandy - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Magasin ouvert 7/7 de 7h à 21h30
• Prix élevé par rapport à d'autres enseignes du quartier

Agnès Nguyen - 23 mai 2024

• Les prix sont un peu élevés
• Plus cher que les autres magasins à côté
• Ouvert tard
• Magasin ouvert tous les jours

D. Guerin - 19 mai 2024

• chips ramollies et pas croustillantes, soda tiède

cécile - 9 mai 2024

• Réclamation non traitée adéquatement
• Manque de responsabilité de DHL et Franprix
• Absence de solution proposée
• Injustice et scandale

Nathalie - 11 avril 2024

• Horaires non respectés
• Personnel impoli
• Prix incorrects facturés
• Prix en magasin plus élevés

Arthur LUCAS - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

• Voleurs dans le relai colis
• Enveloppe arrivée vide
• Aucune voie de recours
• Enveloppe ouverte sans solution

Rousseau - 29 mars 2024

• Erreurs de commande

Ribeiro - 27 mars 2024

• Livraison en retard
• Service client nul
• Employés non motivés
• Problème de communication

Audrey - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Personne ne parle français
• Difficulté à récupérer le colis
• Doutes sur l'honnêteté dans la gestion des colis

Étienne - 19 février 2024

• Qualité du produit inférieure à mes attentes
• Erreur dans la livraison avec substitution du produit demandé
• Service client décevant
• Prix élevé pour la qualité reçue

Nicolas MORAND - 19 février 2024Trustpilot 🔗

• Rayons vides mais magasin ouvert

Claudine - 28 janvier 2024

• peu de choix de produits
• magasin vide

Meyon daisy Hong - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Racisme
• Insécurité
• Traitement inégal
• Humiliation

Na Lim - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• manque de choix
• service colis minimale
• horaires limités pour le retrait des colis
• ouverture le dimanche non disponible

tourneux aurelie - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Large choix de produits
• Propreté et accueil
• Service de qualité
• Ouverture récente

Anaïs Potier - 25 décembre 2023

• Les prix étaient corrects mais j'aurais bien aimé avoir plus de réductions.
• Le service était un peu lent et le caissier n'était pas très aimable.
• Heureusement, la livraison des articles a été rapide et efficace.

Dufossé - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Gérance et personnel changés
• Produits supprimés sans raison
• Manque cruel de personnel
• Clientèle clairsemée
• Service de livraison inefficace
• Oubli de la livraison
• Pas de nouvelles sur la livraison
• Avis négatifs des clients

Laurent - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Pratique et rapide

Oublie Merci - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Repère de clochards agressifs.
• Odeurs d’urine et de Javel.
• Désinfection des fruits et légumes à la Javel.
• Manque d'attention aux produits fragiles.
• Pas de respect de la chaine du froid pour certains produits.
• Déterioration de produits près d'une source d'éclairage.
• Allées étroites et accès difficile pour personnes âgées et handicapées.
• Prix très élevés par rapport à d'autres magasins.
• Baisse de fréquentation due aux nombreux points négatifs.
• Direction du magasin susceptible de dégrader l'équipe sympathique actuelle.
• Contrôle sanitaire approfondi par les services d'hygiène.
• Opter pour un commerce de proximité plus sain et abordable.

LK - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

• produits périmés
• absence de vérification des dates de péremption
• répétition des ventes de produits périmés
• manque de recommandation du magasin

Jay - 26 août 2023Trustpilot 🔗

• L'entrée bloquée par des personnes faisant la manche et hurlant
• Insultes et comportement abominable
• Préférons éviter ce magasin
• Aller faire nos courses ailleurs

BEGASSE - 29 avril 2023Trustpilot 🔗

• Dommage pour la livraison par Uber Eat
• Problème de produit reçu incorrect

Eléonore Poignet - 8 février 2023Trustpilot 🔗

• Livreur refuse monter courses
• client handicapé

Lala - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Non livraison de commande
• Prix élevés
• Politique de retour compliquée

Ana - 22 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Manque de sécurité
• Absence de réactivité du personnel
• Manque de professionnalisme

zebulon - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes techniques sur le site
• Prix élevé par rapport à la concurrence
• Livraison rapide et sympathique
• Communication insuffisante sur l'état de la commande

Max - 26 mai 2022Trustpilot 🔗

• Manque 1 paquet sur 4
• Sorbet pas de glace
• Service client médiocre

Bob Sorbet - 29 avril 2022Trustpilot 🔗

• Rayons constamment encombrés de cartons de produits
• Le personnel passe son temps à ranger pendant les heures d'ouverture
• Ambiance sonore (musique) omniprésente et insupportable
• Assez cher par ailleurs
• Accueil et grande compétence du personnel charcuterie et fromage
• Qualité des produits de la charcuterie et fromage
• Accueil chaleureux du plus jeune vendeur du magasin fruits/légumes

Michel Zilbertin - 11 avril 2022Trustpilot 🔗

• Enseigne très chère
• Catalogues de promotions inexistant
• Enseigne trop répandue sur Paris et en proche banlieue

bryan oconor - 24 février 2022Trustpilot 🔗

• Concept intéressant mais problèmes de qualité et de prix

Sébastien Raimbert - 8 février 2022Trustpilot 🔗

• Yop périmé de 3 jours presque daté

oursoso - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Rapide et directement à domicile

TRAINI Sylvia - 12 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Soigneuse préparation de commande avec petit croissant en + et carte manuscrite
• Livreur professionnel, impliqué et volontaire
• SANS FAUTE
• Merci Franprix Levallois

steppheng - 19 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Produits périmés depuis 3 jours
• Utilisation illégale de l'application Phenix
• Vente de produits périmés
• Inadmissible

michel bouniol - 17 août 2021Trustpilot 🔗

• Service client insatisfaisant
• Forçage pour utiliser la caisse automatique
• Gérant non coopératif
• Perte de temps
• Manque de personnel en caisse
• Mauvaise application de la loi sur le paiement

El mallekh - 12 août 2021Trustpilot 🔗

• Livraison manquante sans réponse
• Pas de réponse par e-mail
• Service client absent
• Article manquant malgré paiement

Gladys chappe - 6 août 2021Trustpilot 🔗

• Les produits n'étaient pas emballés correctement et étaient endommagés

gerard F. Paris - 2 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et problématique
• Service client décevant
• Processus de commande en ligne peu fiable

CHAPUT Armin - 6 juin 2021Trustpilot 🔗

• Petits déchets plastiques dans les carottes râpées
• Photos disponibles

florian D - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

• Pas de problème de commande en ligne
• Communication efficace avec le livreur
• Code de réduction pour la première commande

Alfred Oconor - 9 avril 2021Trustpilot 🔗

• Prix exorbitants
• Employés mal élevés
• Service de livraison
• Professionnalisme et amabilité de Lidl

GILLES - 7 avril 2021Trustpilot 🔗

• Personnel désagréable
• Manque de politesse
• Managers impolis
• Managers mal élevés
• Distance de Carrefour Market

Lolita - 21 février 2021Trustpilot 🔗

• Livreur aimable

Veronique Lavergne - 18 février 2021Trustpilot 🔗

• Ne peut pas mettre 0
• Honteux de se voir refuser un courrier en recommandé en point relais
• Manque de service au point relais

chantal M - 22 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Erreur de livraison
• Retard de livraison
• Service client difficile à contacter
• Problème de communication

François de Carsalade du Pont - 2 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Horaires d'ouverture non respectés
• Caissière mal aimable
• Prix plus élevés qu'en rayon
• Manque de communication sur les horaires de fermeture

Nadia Riche - 23 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et amicale
• Produits de qualité et personnel serviable

Johnny Bouquet - 26 septembre 2020Trustpilot 🔗

• danger, incivilité, comportements barbares
• personnel irresponsable
• magasin désordonné

Adel BEN - 6 août 2020Trustpilot 🔗

• Le caissier n'a pas mis les produits dans le sac du client
• Le comportement irrespectueux du responsable du magasin
• Le client a été insulté
• Boycott du magasin FRANPRIX suite à l'incident

Marie Gantois - 24 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Pas de port du masque

MAIA KAOPOLIS - 1 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Magasin sale
• Hygiène et sécurité alimentaire douteuses
• Avoir dû jeter des glaces à deux reprises
• Produit fondu, décongelé et recongelé tel quel

Cliente à romainville - 10 mai 2020Trustpilot 🔗

• Livraison non effectuée
• Service client inexistant
• Problèmes de communication
• Encaissement sans livraison

Canari - 8 mai 2020Trustpilot 🔗

• Produits manquants et facturés
• Remboursements lents
• Produits reçus ne sont pas toujours ceux choisis
• Avantages non obtenus malgré fidélité
• Carte de fidélité non enregistrable
• Produits chers et de mauvaise qualité
• Service client inefficace

Catherine Galley - 15 avril 2020Trustpilot 🔗

• Problèmes techniques avec l'application mobile
• Manque de fiabilité du site web pour finaliser les achats
• Service client peu réactif face aux problèmes rencontrés
• Politique de retour peu claire en cas de souci avec la commande

Syleden - 1 septembre 2019Trustpilot 🔗

• Refus de service pour dépôt de colis après 16h
• Manque de politesse et respect du personnel
• Possibilité de discrimination basée sur la religion ou le racisme
• Mauvaise gestion des horaires de fermeture du magasin

chantal C - 17 mars 2019Trustpilot 🔗

• Manque de personnel en caisse et en rayon boucherie/charcuterie, caisses automatiques seulement disponibles, agent de sécurité seul pour aider, longue file d'attente

Lambdanaute - 10 février 2019Trustpilot 🔗

• Nombreux bugs et impossibilité de finaliser la commande
• Cagnotte supprimée sans prévenir
• Livraison souvent en retard
• Information de suivi de livraison confuse
• Annulation de la livraison sans prévenir
• Hotline difficilement joignable

Dervaux - 16 janvier 2019Trustpilot 🔗

• Service livraison obsolète

Théo - 15 août 2017Trustpilot 🔗

• Les horaires pratiques
• Manque d'approvisionnement en magasin