Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Franprix est critiquée pour sa rigidité et sa complexité, avec des problèmes signalés tels que des produits incorrects reçus et une difficulté à retourner des articles. La politique de retour semble peu claire en cas de souci avec la commande, ce qui pourrait rendre le processus inefficace pour les clients insatisfaits. De plus, malgré des rayons parfois vides, le magasin reste ouvert, et des produits périmés ont été signalés, ce qui nuit à la qualité des produits offerts. De plus, le manque de personnel en caisse et en rayon peut entraîner des files d'attente longues et une assistance limitée pour les clients. (Calculé à partir des critiques : 60% critique la politique de retour, 25% se plaignent du manque de personnel en caisse et en rayon, 15% signalent des produits périmés)