Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Frasier Sterling offre des bijoux avec des designs adorables et une qualité exceptionnelle à des prix abordables (65%), mais certains articles peuvent ternir rapidement et présenter des problèmes de qualité à surveiller (35%). La livraison est incohérente avec des retards fréquents et des délais longs (53%), malgré un service client réactif et des bijoux de bonne qualité une fois reçus (40%). Les prix sont variables, certains les trouvent chers pour leur qualité, d'autres estiment qu'ils offrent une bonne qualité pour leur prix (50%). La communication est inefficace avec un manque de transparence sur l'état de la commande et des réponses tardives aux critiques, malgré des designs tendance et des prix raisonnables appréciés par certains clients. Le site web offre une qualité de produits supérieure aux attentes avec des bijoux magnifiques et un emballage adorable (100%), mais la livraison peut prendre du temps et les fermoirs peuvent ternir (50%). La politique de retour présente des aspects positifs et négatifs, avec des refus de remboursement dans certains cas et des frustrations quant au processus de retour (37.5%).
Produit
Les bijoux de Frasier Sterling offrent des designs adorables et une qualité exceptionnelle à des prix abordables (65%). Cependant, certains articles peuvent ternir rapidement et présenter des problèmes de qualité (35%) à surveiller avant d'acheter.
Livraison
La livraison de Frasier Sterling est incroyablement incohérente, avec des retards de livraison fréquents et des délais d'attente extrêmement longs. Les problèmes d'expédition et de communication sont constants, mais certains clients ont trouvé le service client réactif et les bijoux de bonne qualité une fois reçus. Cependant, la lenteur de la livraison, les retards importants et le manque de transparence dans le processus laissent beaucoup à désirer. Notez que les fermoirs peuvent ternir et que la qualité des produits est parfois médiocre. (53%)
Service client
Le service client de Frasier Sterling est un mélange de réactivité et d'efficacité (40%) apportant une grande qualité de bijoux et un emballage soigné (20%), mais avec des réponses tardives et des pratiques commerciales douteuses (40%). Overall, le service client semble avoir des points forts et des faiblesses, mais reste perfectible dans certains aspects.
Prices
Les prix de Frasier Sterling semblent être très variables selon les avis des clients. Certains trouvent que les bijoux sont chers pour leur qualité, allant même jusqu'à les comparer à des produits de qualité H&M mais cinq à six fois plus chers. D'autres, cependant, estiment que les bijoux offrent une bonne qualité pour leur prix. Il y a des critiques sur la mauvaise qualité des bijoux, les prix élevés, mais aussi des commentaires positifs sur la qualité exceptionnelle à des prix abordables. Globalement, les opinions sont partagées, avec une note moyenne de 50% de satisfaction en ce qui concerne les prix.
Communication
La communication de Frasier Sterling est inefficace, avec un manque de transparence sur l'état de la commande, des retards de livraison fréquents et un service client peu convaincant. Les réponses aux critiques et plaintes sont tardives et génériques, laissant les clients insatisfaits. Cependant, certains clients apprécient les designs tendance et les prix raisonnables des bijoux, malgré les retards de livraison et le manque de communication de la part de l'entreprise.
Site web
Le site web de Frasier Sterling offre une qualité de produits supérieure aux attentes (100%), des bijoux magnifiques (100%) et un emballage adorable (100%). Cependant, la livraison peut prendre du temps (50%) et les fermoirs des bijoux peuvent ternir (50%). Les produits semblent super sur le site mais seulement correct en personne (50%) et il peut y avoir une indisponibilité des articles non indiquée sur le site Web (50%). Malgré cela, le site est convivial et facile à naviguer (100%) et l'expérience de commande est sans faille (100%).
Politique de retour
La politique de retour de Frasier Sterling présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, les clients ont souligné un manque de clarté et de satisfaction concernant les retours, avec des refus de remboursement dans certains cas. D'autre part, certains ont reçu des codes de réduction ou des cartes-cadeaux en compensation, ce qui peut être apprécié. Cependant, des problèmes de qualité des produits et des difficultés lors du processus de remboursement ont été mentionnés, ce qui a conduit à des expériences décevantes pour certains clients. Overall, la politique de retour de Frasier Sterling semble être source de frustration pour de nombreux clients, avec 37.5% des critiques mentionnant des problèmes de remboursement et de retour.
À propos de frasier sterling
Frasiersterling.com est une entreprise de bijoux en ligne fondée par Frasier, spécialisée dans la création de pièces uniques et tendance pour les femmes modernes et audacieuses. Depuis sa création, la marque s'est imposée dans l'industrie de la mode grâce à son style novateur, sa qualité exceptionnelle et sa gamme de produits variée. Les bijoux proposés sont conçus avec soin et attention aux détails pour refléter les dernières tendances de la mode. Frasiersterling.com offre une large gamme de bijoux, des colliers aux bracelets, et propose des éditions limitées et des collaborations exclusives. La marque se distingue par sa capacité à répondre aux besoins variés de sa clientèle et à fournir un service client exceptionnel. N'hésitez pas à partager votre expérience et vos avis sur frasiersterling.com sur le site ÀmonAvis.fr pour aider d'autres consommateurs dans leurs décisions d'achat.
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