frasier sterling

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour frasier sterling provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour frasier sterling:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Frasier Sterling est un mélange de réactivité et d'efficacité (40%) apportant une grande qualité de bijoux et un emballage soigné (20%), mais avec des réponses tardives et des pratiques commerciales douteuses (40%). Overall, le service client semble avoir des points forts et des faiblesses, mais reste perfectible dans certains aspects.

“Service client correct”

“Service client déplorable et sarcastique”

“Retard de livraison pour le cadeau de Noël”

“Service client réactif”

“Service client peu réactif”

“Offre d'une carte-cadeau de 25 $”

“Service client médiocre”

“retard de livraison”

“HORRIBLE!”

“Service clientèle réactif”

👍 50   👎 115

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Marchand - 5 il y a quelques semaines

  • Service client correct
  • Délai d'expédition d'un mois
  • Produit cher pour la qualité
  • Qualité du produit décevante
  • Personnalisation incorrecte

Louise - 6 il y a quelques semaines

  • Service client déplorable et sarcastique
  • Livraison non effectuée et craintes de mauvaise qualité
  • Avis décevants des autres clients
  • Retard de livraison pour le cadeau de Noël

M. Huet - 6 il y a quelques semaines

  • Livraison tardive
  • Qualité des articles excellente
  • Service client réactif

Marcel - 7 il y a quelques semaines

  • Les délais de livraison sont plus longs que prévu
  • Problèmes d'approvisionnement
  • Service client peu réactif
  • Offre d'une carte-cadeau de 25 $

T. Klein - 8 il y a quelques semaines

  • Délais d'attente
  • Service client médiocre
  • Qualité pour le prix
  • Article personnalisé retardé

Robin Hagins - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • bon de 25 $ offert
  • HORRIBLE!

D. Wagner - 3 il y a quelques mois

  • Styles adorables
  • Section de bijoux fins disponible
  • Bijoux standards assez chers
  • Bijoux qui ternissent rapidement
  • Service clientèle réactif

Ribeiro - 3 il y a quelques mois

  • livraison rapide
  • emballage soigné

Blondel - 4 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Annulation difficile
  • Ventes continues malgré le retard
  • Suppression des commentaires sur les réseaux sociaux

André - 5 il y a quelques mois

  • Mauvaise qualité des bijoux
  • Réponses tardives aux critiques et plaintes
  • Réponses génériques aux critiques et plaintes
  • Fausse manipulation des critiques positives
  • Service client médiocre
  • Qualité médiocre des produits
  • Manque de transparence de la compagnie
  • Manque d'authenticité des critiques
  • Politique de retour inexistante ou non satisfaisante

Théodore Cohen - 5 il y a quelques mois

  • Retard considérable dans la livraison
  • Confirmation d'expédition sous 3 à 5 jours ouvrables
  • Garantir la satisfaction des clients

Marie - 5 il y a quelques mois

  • Qualité incroyable des bijoux
  • Service client efficace

Audrey - 5 il y a quelques mois

  • Expédition lente
  • Problèmes fréquents d'expédition
  • Service client médiocre
  • Communication inefficace

Regina Buie Ferguson - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Long retard dans la réception du collier personnalisé
  • Manque de transparence dans le processus de production et d'expédition
  • Communication inadéquate du service client via e-mail uniquement
  • Conduite commerciale globalement médiocre et manque de responsabilité

Hamon - 6 il y a quelques mois

  • Service client peu convaincant
  • Retard de livraison
  • Offre du bon de 25 $ pour prochaine commande inutile
  • Perte de temps et d'argent

bernard - 6 il y a quelques mois

  • Bijoux de qualité à bon prix
  • Survêtements de haute qualité à bon prix
  • Service client réactif
  • Aucun problème signalé

Christine Evrard - 7 il y a quelques mois

  • Service client de mauvaise qualité
  • Délai de livraison horrible
  • Produit de basse qualité
  • Besoin de remboursement rapide

Aimée - 7 il y a quelques mois

  • Livraison tardive
  • Refus de remboursement
  • Communication condescendante
  • Mauvaise qualité du produit

JC - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expédition retardée
  • Produit finalement arrivé, mais après 4 semaines
  • Expérience aurait pu être meilleure
  • Le produit semble super sur le site mais seulement correct en personne

Quin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lignes téléphoniques fictives et aucun service client réel.
  • Le membre du support client nie les captures d'écran de la communication.
  • Messages supprimés et accusations de mensonge.
  • Réponse passive-agressive de l'agent du service client.

Bora Metaliaj - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les articles sont probablement épuisés
  • Expérience client terrible
  • Articles commandés il y a plus de 2 mois étaient vendus
  • Aucune mise à jour de livraison
  • Multiples requêtes sans réponse

Sad girl - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Pratiques commerciales douteuses
  • Suppression des commentaires sur les réseaux sociaux
  • Ignorance des emails des clients

MM - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison longs
  • Refus de remboursement
  • Manque de communication
  • Excuses constantes pour les retards

Bella - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas d'expédition et service client horrible
  • Retard dans la communication sur l'expédition
  • Réponses automatisées du service client
  • Message extrêmement impoli en réponse à la critique

kailynn p - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison plus rapide que prévu
  • Produits de qualité sans problème
  • Beau packaging

Samantha B - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits supérieure aux attentes
  • Mise à jour rapide de l'expédition après contact avec le service client

CTJ - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retards de livraison
  • Manque de transparence du service client
  • Réponse automatisée impersonnelle
  • Suggestions d'autres sources d'évaluations

KK - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Aucune communication de la part de l'entreprise
  • Processus de remboursement difficile
  • Expédition peu fiable au Royaume-Uni

Chelsea O - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Défaut de livraison du produit
  • Service client réactif

Heather Gagon - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Slow shipping times
  • Lack of communication
  • Potential scam

Alicja Olszewski - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Longue attente pour la livraison
  • Réponse insatisfaisante du service client
  • Aucune garantie de recevoir l'article acheté
  • Escroquerie

Estey Castillo - Alban - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison plus long que prévu
  • Problèmes d'approvisionnement
  • Offre d'une carte-cadeau de 25 $

Emily TONGE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de communication
  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Politique de retour inefficace

Kristin Riehl - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fun fashion jewelry
  • Cute and what I expected
  • Replacement and free gift for damaged earring
  • Great customer service

Julia P - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle excellent et processus d'échange efficace

Zoe Finnigan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas cher
  • Livraison lente
  • Service client acceptable
  • Produit de mauvaise qualité

Nicole Alegre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Articles adorables, super mignons, tendance et amusants
  • Super ventes et service client incroyable
  • Les pièces reçoivent beaucoup de compliments

Becky Butler - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client horrible
  • Retard de livraison
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Erreur dans la commande

Emily Davies - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Annulation de commande facile
  • Remboursement rapide

Ella - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Retard de livraison
  • Frais supplémentaires cachés

Cristelle Shields - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison longs, remboursement en crédit magasin uniquement, impossibilité d'annuler les commandes, mauvaise qualité

Ames - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • slow delivery, poor quality, unresponsive customer service, false advertising

Kali Tripodis - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Aucune mise à jour sur la commande
  • Impossible d'obtenir un remboursement complet
  • Potentiellement une escroquerie

Shayne Newman - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité excellente et bijoux très jolis
  • Service client incroyable et expédition rapide

Chloé Courant - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des produits
  • Problème de livraison
  • Politique de retour restrictive
  • Service client insatisfaisant

Ash - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Entreprise mignonne et offres fréquentes

Allyson Carlton - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Bijoux mignons et de bonne qualité
  • Service client réactif et généreux
  • Options tendances et mignonnes

Katherine Marie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • J'adore absolument

Savannah Rorke - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité bon marché
  • Service client médiocre
  • Réponse tardive aux avis et plaintes
  • Avis positifs suspects

Taylor O'Maley - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Variété de produits
  • Prix imbattables
  • Service clientèle excellent

Ned Brown - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les bijoux les plus mignons
  • L'expérience de commande était sans effort
  • Qualité des pièces
  • Achètera à nouveau

Caroline Betik - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Livraison rapide et fiable
  • Service clientèle exceptionnel
  • Prix raisonnables
  • Site web convivial et facile à naviguer

Laura Speigel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits et correspondance avec les photos
  • Service client rapide et efficace

elle wermuth - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Livraison rapide
  • Service client exceptionnel
  • Prix raisonnable

Joanna Beatriz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • L'expédition prend du temps
  • Le service client a besoin d'aide sérieuse
  • La qualité est bon marché mais standard pour les prix
  • Peut être une arnaque AliExpress

Maya - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bijouterie bon marché
  • Livraison lente
  • Politique de retour restrictive
  • Qualité de la marchandise médiocre

Karen Lampe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Great products
  • Outstanding customer service
  • Exciting new collections
  • High level of customer friendliness

Sloan Koester - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et promotion attrayante
  • Grande variété de bijoux
  • Service client exceptionnel

Shayna B - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jewelry de haute qualité à des prix abordables
  • Large sélection de bijoux à la mode
  • Site convivial et facile à naviguer
  • Service client réactif et serviable

Natalie Goldberg - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Offres et prix abordables
  • Pièces de haute qualité
  • Reçoit des compliments sur les bijoux

Kimberly - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Look et qualité des colliers
  • Populaire auprès de tous
  • Excellent service client
  • Hautement complimentés

Megan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Matériaux de haute qualité
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant
  • L'article reçu correspond à la description

Lana A - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grande qualité des bijoux
  • Service client serviable et disponible

Abigail P - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le service client de Frasier Sterling est incroyable !!!

Molly Horowitz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La qualité des bijoux est fantastique
  • L'expérience de commande est sans faille
  • Je vais certainement acheter à nouveau chez cette entreprise

MARGARET WUNDERLICK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Abordable, mignon et de bonne qualité
  • Tendance et à la mode, je reçois des compliments à chaque fois
  • Commande depuis plus de trois ans et continuerai à commander
  • Les bagues correspondent à la taille et j'adore la personnalisation

Ashley Bowling - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Toujours à jour avec les tendances
  • Service clientèle exceptionnel
  • Recommande à mes amis

Zach Weisz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Forrest Amber - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Qualité et expédition s'améliorent avec le temps
  • Designs adorables
  • Histoire inspirante du fondateur

Jordan Goldberg - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • J'adore Frasier Sterling

Camisha Wicks - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Livraison retardée
  • Offres de réduction
  • Manque de communication

katia villeda - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle irresponsable
  • Politique de retour défectueuse
  • Produits non disponibles en stock non mentionnés
  • Offre de coupon de 25 $ pour annulation de commande

Helena - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison longue
  • Manque d'informations de suivi
  • Réponse inappropriée du service client
  • Indisponibilité des articles non indiquée sur le site Web

morgan smith - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison ridicules

anon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison très longs avec peu de mises à jour
  • Communication sporadique et peu professionnelle
  • Offre de compensation inappropriée pour les retards de livraison

Anon - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ring turned my finger green
  • The company deletes negative comments on social media
  • Poor customer service
  • Quality issues with the product

Jane Hess - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très déçu

Vianka Casillas - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Aucune réponse aux emails
  • Non fiable

Quinn Slayne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jamais reçu ma commande depuis 4 mois
  • Aucun remboursement, l'ordre n'a pas été traité, pas de réponse aux e-mails

Dailly Mailly - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pire entreprise pour les bijoux faux
  • Refusent les remboursements
  • Ne se soucient pas des médias sociaux
  • Begging pour un remboursement inutile

holly - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client médiocre
  • Livraison très longue
  • Produits arrivés cassés

nanou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Expérience déplorable

Katie Epstein - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard dans la réponse aux demandes des clients
  • Communication grossière du service client
  • Problèmes avec les informations de suivi
  • Absence d'enregistrements de commande malgré le paiement
  • Processus difficile pour le remboursement

Kate Archibald - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Cheap costume jewelry
  • Tarnishes and turns skin green
  • Slow shipping
  • Would not buy again

Constantine Lifts - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Terrible experience
  • Stopped working tracking number
  • No refunds, offered coupon code instead
  • Offered gift card for inconvenience

Allysa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jamais reçu les articles commandés
  • Manque de réponses sur les réseaux sociaux
  • Mauvaise excuse pour le retard de l'expédition

romisa salem - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité, mauvais service client, tout est terrible

Mariam Tariq - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Horrible customer service
  • No response to emails or calls
  • Long wait time for orders
  • Lack of updates on order status

Erica - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle terrible
  • Livraison lente et coûteuse
  • Refus de remboursement
  • Aucun respect des délais de livraison

Tara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Escroquerie totale, Messages ignorés, Aucune expédition après un mois, Service client médiocre

Celine Benitich - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre et peu fiable
  • Retour difficile et peu satisfaisant
  • Délais de livraison extrêmement longs
  • Communication inefficace via Instagram

Its Victoria - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Raya - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée

Dominique Debevoise - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour inacceptable
  • Prix élevés
  • Communication inefficace

gretchen mcclurkan - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très déçu de cette entreprise

Michaela - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La compagnie est une blague
  • Ne vous attendez pas à une livraison à temps ou à une bonne communication
  • Retard important dans la livraison de la commande
  • Mauvaise communication

Hanna Andrus - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Long délai d'expédition
  • Manque de réactivité aux emails
  • Aucune compensation pour les inconvénients
  • Expérience décevante

Greg - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client terrible
  • Délais de livraison atroces
  • Produits de mauvaise qualité
  • Pas de remboursement immédiat

S Clarke - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client sarcastique atroce
  • Livraison non effectuée
  • Produit de mauvaise qualité
  • Retours décevants

Megan Clarke - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pire service client
  • Aucun numéro de suivi fourni
  • Réponse non utile du service client
  • Délai de livraison long
  • Aucun soin pour les livraisons urgentes