French Bee
146 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour French Bee provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour French Bee:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. French Bee est une compagnie aérienne offrant un bon rapport qualité-prix (67%). Cependant, il y a des soucis avec les dates de vol (42%), des frais supplémentaires pour les services basiques (29%), et un manque d'application mobile (40%). Les sièges sont confortables (77%) et l'expérience de voyage peut être agréable (62%), mais il y a des problèmes de gestion des vols et de service client (48%). Dans l'ensemble, il est recommandé de comparer les options avant de voyager avec French Bee.
“Petit prix mais petit tout.”
“De l'eau à bord à payer”
“Pas d'application disponible”
“Option d'échange limitée dans le temps”
“Pas d'accès au salon avec un billet premium”
“Mauvaise qualité des produits et service client médiocre”
“Vol modifié et déclassement de classe”
“Réservation en classe premium devenue une classe intermédiaire”
“Gestion extraordinaire pour embarquer un chien de 45 kilos”
“escroquerie”
👍 32 👎 89
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.BERNARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Petit prix mais petit tout.
- Service et la qualité seront à la hauteur du prix payer
- De l'eau à bord à payer
- Choix de sièges payant et problèmes techniques
- Pas d'application disponible
- Confusion et manque d'organisation à l'aéroport
- Option d'échange limitée dans le temps
- Remboursement partiel et difficultés de contact client
Alexandre Bonnet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas d'accès au salon avec un billet premium
Céline - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits et service client médiocre
- Manque de communication et politiques de retour peu claires
Antoinette - 4 il y a quelques mois
- Vol modifié et déclassement de classe
- Réservation en classe premium devenue une classe intermédiaire
- Enregistrement des bagages chaos et inefficace
- Service client refusé de reconnaître ses erreurs et trouver une solution
Puissegur - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Hôtesses d'enregistrement au top
- Gestion extraordinaire pour embarquer un chien de 45 kilos
- Jeune homme au top à l'embarcation
- Service également au top par téléphone
Jean marc Pettinato - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- escroquerie
- coupe de champagne bon marché
- personnel odieux
- non recommandé
Chantal - 5 il y a quelques mois
- Vol reporté d'une journée
- Service client efficace
Ramos - 5 il y a quelques mois
- Changement de date sans consultation, aucune alternative, aucune flexibilité
- Frais de changement de date, traitement client inacceptable
- Déconseille de voyager avec cette compagnie
Caroline - 5 il y a quelques mois
- Devoir payer pour la file d'attente rapide
- Pas d'accès au salon avec un billet premium
Noguera Mathis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème technique avec avion remplacé plus petit
- Surbooking de 40 passagers
- Accusations de retard injustifiées
- Obligation de repayer billet dans autre compagnie
- Traitement passagers comme bétail
- Vol propres clients
- Manque bienveillance
- Conseil choisir autre compagnie concurrente pour voyager bonnes conditions
Sandrine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité/prix
- Navigation facile
- Options de date claires
- Site ne propose pas de solution si pas de vol ce jour là
- Impossibilité de choisir les sièges sans payer
C. Carre - 5 il y a quelques mois
- Problèmes avec l'annulation du vol
- Remboursement partiel inférieur aux attentes
- Reprogrammation avec des escales prolongées ne correspondant pas aux attentes
- Difficulté à contacter la compagnie aérienne
MARIE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La modification des billets n'est pas possible
- Manque de transparence sur les informations
- Frais supplémentaires pour la modification au téléphone
- Service clientèle difficile à contacter
Serge LAURENT - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent rapport qualité/prix
- Manque de clarté sur la possibilité d'emporter une pochette d'épaule en plus des bagages
Audrey - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site facile à utiliser
- Billets d’avion trop chers
- Siège minimum 20e en siège central trop cher
T. Guillon - 6 il y a quelques mois
- Médiocre rapport qualité-prix
- Frais supplémentaires pour les services basiques
- Mauvaise gestion des files d'attente
- Manque d'application mobile
- Informations trompeuses sur les billets remboursables
- Remboursement partiel inacceptable
- Déconseillé aux futurs voyageurs
M. Samson - 6 il y a quelques mois
- Processus de réservation facile et logique
- Service client réactif et utile
Nadia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- très satisfaite de mon voyage
- vol à l'heure à l'aller comme au retour
- prix du billet peu cher
- aucun soucis
- manque de civisme de certains passagers
- avion dans état lamentable
- dechètterie des poubelles partout
- hotesses très gentilles et polies
Damien Delvas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Décision nouvelle de voyager avec FBEE
- Première fois pour ce vol long courrier
- Vite voir si FBEE sera un véritable partenaire d'avenir
Claudine - 7 il y a quelques mois
- Sièges confortables
- Équipage sympathique et serviable
- Expérience de voyage agréable
Prevost - 8 il y a quelques mois
- Bon rapport qualité-prix
- La navigation est simple
- Les options de date sont claires
- Un souci avec les dates de vol
- Pas de solutions si les dates ne concordent pas
- Impossible de choisir les sièges sans frais supplémentaires
Vincent Caillieux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vol aller opéré par une autre compagnie
- Annulation du vol retour sans explications
- Changements de dates causant des frais supplémentaires
- Manque de repas et d'écouteurs sur le vol San Francisco-Paris
Delphine C - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non conforme à la réglementation européenne
- Plus de 3h de retard à l'arrivée sans indemnisation
- Détermination du retard à l'ouverture des portes
- Changement d'avion sans sièges réservés
DAVIAU - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficile de se faire rembourser quand c'est la compagnie qui annule vos billets
- Compagnie à éviter
nto91 - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- annulation de vol jusqu'à Mars 2024
- difficultés de contact et remboursement
- reprogrammation avec escales à SFO de 22h, remboursement uniquement vol aller
- remboursement uniquement vol aller
JEAN PIERRE NAOURI - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du siège économique
- Refus de remboursement de la différence entre billet premium et économique
Suzanne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de vol et manque de communication
- Erreur dans les horaires de vol
- Demande de remboursement ignorée
- Perte de plus de 600€ sans justification
- Changement de compagnie aérienne
- Diminution de la qualité du service au fil du temps
olivier foilleret - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Communication inappropriée du pilote
- Propreté insatisfaisante des sièges
- Hôtesses peu aimables
- Automatisation des bagages inefficace
- Manque de français lors de l'annonce des pilotes
jean marc vaccaro - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attitude inacceptable de la compagnie
- Modification de vol de nuit à jour long courrier
- Déclassement de classe et refus d'admettre l'erreur
- Enregistrement bagages inepte
- Service commercial incapable de trouver une solution amiable
- Gâcher le bon travail des personnels naviguant et la qualité des avions
Adrien - 9 il y a quelques mois
- service médiocre
- manque de professionnalisme de l'équipage
- personnel désagréable à Miami
- escale désagréable
- manque de coopération du personnel
- décevante
- ne recommanderais pas
Matthieu Hollebeque - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard de vol
- changement de compagnie
- option payante pour place pour les jambes non reçue
- remboursement non effectué
- correspondance en train ratée
- manque de sérieux
- manque de considération envers les passagers
Jerome Carrouget - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compagnie minable
- Pas d'écran multimédia dans le nouvel avion
- Changement d'avion et décalage de l'heure de départ de 2h00
- Retard complémentaire de 45 minutes annoncé
- Pas d'agent qui parle français
- Mauvaise communication du retard
- Si proche d'une faillite que les clients sont mécontents
lorraine - 9 il y a quelques mois
- Mauvaise nourriture
- Essayer de tirer de l'argent de tout
- Passagers grelottaient de froid et de faim
- Location de couverture pour 15 $
Didier Couly - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sièges étroits et inconfortables
- Repas léger et non conforme à la publicité
- Services payants à bord
- Instructions contradictoires avant décollage
- Attente prolongée pour débarquer à cause de l'organisation
Jamel BELOUZ - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de vol et communication ambiguë
- Coût élevé des billets non remboursables
- Service client insatisfaisant et refus de remboursement
- Mauvaise gestion des imprévus et manque de dédommagement
thierry hervé - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fauteuils trop étroits pour les vols de longue durée
- Espace inadapté pour les longs trajets
Johanna ANDREO - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Compagnie à éviter
- Lowcost en tout point
- Séparation de famille lors du vol
- Non-remboursement des sièges réatribués
LIMONGI Patrick - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention fausses informations
- Entreprise proposant des prestations fantômes
- Changement de compagnie sans information précise
- Personnel de bord non compétent
- Low cost avec des pratiques trompeuses
- Compagnie non fiable, préférez d'autres compagnies
Franck Sanz - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de plus de 2 heures
- Fauteuil défoncé
- Service client médiocre
- Manque de communication
frederique manent - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- compagnie déshumanisée
- enregistrement automatisé et séparation de conjoints
- vol low-cost à 1000€
Mlle Le Camus - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise malhonnête et sans coeur !
- Problème d'enregistrement de boarding pass
- Vol de mes affaires après cassé vitre de la voiture
- Refus d'embarquement pour moins de 5 minutes de retard
- Refus de rembourser la redevance passager et taxes d'aéroport
BSF - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Il faut payer pour voyager à côté de ses proches
- Manque de transparence sur l'attribution des sièges
- Frais supplémentaires pour choisir son siège
- Modification des sièges plus chère après l'enregistrement
- Eparpillement dans l'avion malgré le paiement
- Pratique de frais supplémentaires bien établie
- Personnel agréable et souriant
Guillaume - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Horrible expérience
- Annulation de notre retour 3 mois avant le vol
- L’avion affrété est plus petit que l’avion initialement prévu
- Attente de près de 2 heures sans clim à 40°
- Lamentable en gestion de crise
Nicolas Couroussé - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience similaire aux avis précédents
Edouard Rakotomavo - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Annulation de vol sans compensation adéquate
- Délai de remboursement de 30 jours
- Compagnie peu fiable pour les voyages low-cost
HAMON - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sièges premium non disponibles malgré l'achat d'un billet premium
Christine R - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Durée des vols plus courte que prévu
- Hôtesses agréables
- Remboursement rapide des suppléments
LM - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélevé 2 fois
- Refus de rembourser la totalité
- Méthodes d'escroquerie
- Relations clients médiocres
- Compagnie à éviter absolument
Michel Corbé - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cabine impeccable
- Personnel aimable
- Atterrissage en avance sur l'horaire
- Vol long courrier Nov 2022 Paris Los Angeles AR sans histoire
- Embarquement efficace
- Confort et silence de l'A350
Kam - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- HONTEUX
- Rapport qualité-prix ridicule
- Films des années 80, sièges trop durs, repas non halal
- Prestations lamentables
- Hôtesses gênées
- Évitez
Client - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Terrible customer service
- Slow response in sending documents
- Unreliable website system
- Not recommended
Regis Godebout - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vente de places payées à une autre personne
- Service client médiocre
- Pratiques commerciales douteuses
- Manque de transparence
Aurélie Barré - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site agréable, navigation facile et prix très attractifs
- Service client est irréprochable
allyson allouche - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Moins cher que les compagnies normales
- Vol décalé sans préavis
- Frais supplémentaires pour l'hôtel et la location de voiture
- Perte des places réservées dans l'avion
Julien Portier - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Organisation du check-in
- Retard de 1h
- Pas de divertissement à bord
- Manque de prises USB
- Qualité de la nourriture à améliorer
- Personnel de bord excellent
- Pas de retour avec French bee
Sophie Kermarec - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les sièges et les allées sont très étroits pour les vols longs courriers
- Il faut payer pour manger un petit déjeuner (10€)
- La clim est trop forte et pas de couverture pour les vols de jour
- 50min de retard sur le retour dû à un manque de personnel ou d'efficacité
- Repas pas mauvais mais portion petite
- Personnel dans l'avion est agréable
Maëlle Goujon - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Médiocre à l’écoute et méprisante
- Repas dégueulasse
- Manque d’équipement personnel
- Prise de retard de l’avion
Héloïse MARION - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le remboursement a été effectué sur un compte bancaire fermé
- Manque de preuves de virement
- Changement de date de virement
- Annulation du vol sans remboursement adéquat
Francois Bzn - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Double paiement
- Confusion de bagages
- Refus de prise en charge du paiement initial
- Communication inefficace
gadette gadette - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vol de nuit
- Prix des sièges réservés
- Manque de service pour bébé
- Mauvaise communication sur les nacelles
Severine Reboud - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rien ne fonctionne
- Impossible d'effectuer des actions une fois les billets achetés
- Problèmes avec la messagerie automatique
- Changement insignifiant sur les billets de train
- Lien de confirmation ou de déclinaison inutilisable
- Apparence de banqueroute de l'entreprise
Jim - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clients et personnel au sol incompréhensif
- Réclament de l'argent pour modifications
- Refusent l'accès à bord si demande d'argent non satisfaite
- Compagnie cherchant uniquement le profit
- Meilleures options disponibles sur des comparateurs
- Tarifs très intéressants et tout inclus
FREDERIC LEBARON - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annulation d'un vol - toujours pas remboursé
- Equipage limite, sans grande experience
- Vol annulé alors qu'on est au comptoir d'enregistrement
- Et toujours pas indémisé, aucun moyen de parler avec quelqu'un
Claude RABENJA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience pour le vol
- Paiement excessif pour bagage à main
- Refus du bagage accepté à l'enregistrement
Thomas R. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix très attractifs
- Aucun souci d’organisation
- Vol agréable avec équipements modernes
- Dimensions de la valise cabine trop petites
CHANUC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel professionnel et courtois
- Avion neuf et propre
- Repas de qualité
- Toilettes nettoyées régulièrement
Glachant Camille - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement compliqué et long
- Service client inefficace et réponses répétitives
- Problèmes de conformité avec la réglementation européenne
- Compagnie low cost non fiable
Fanny - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Aucun retour aux mails
- Retard de remboursement
Brice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel désagréable
- Bouffe infecte
- Arnaque
- Paiement en ligne non pris en compte
Julie Herschkorn - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voleurs ne rembourse jamais
- Compagnie low cost a writer
- Vous paierez tout plus cher
- Rester dans les classiques Corsair Air France Air Austral
kevin vdv - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Compagnie peu fiable
- Argent pris en otage
Latour Mireille - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Remboursement difficile
- Communication contradictoire
- Aucun vol ouvert à destination
- Difficulté pour utiliser l'avoir
Mihiarii Amiot - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Vol assuré mais pas en avion
- Annulation du vol en plein été pour un départ en août
- Remboursement prend du temps
- Service client difficile à contacter
Adan Barnabot - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Application offrant des Bée gratuitement en se connectant une fois par jour