French Bee

146 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.8 pour French Bee provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour French Bee:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (120)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de French Bee est facile à naviguer (60%), mais manque de transparence sur les informations (20%). Il est simple à utiliser (40%), mais manque d'application mobile (0%). Les tarifs sont très intéressants et tout inclus (80%), mais le service client et la compagnie sont critiqués pour être de mauvaise foi (10%). Il est recommandé de choisir une autre compagnie pour voyager dans de bonnes conditions (0%).

“Pas d'application disponible”

“Manque de précision sur les restrictions de bagages”

“Conseil choisir autre compagnie concurrente pour voyager bonnes conditions”

“Navigation facile”

“La modification des billets n'est pas possible”

“Manque de transparence sur les informations”

“Site facile à utiliser”

“Manque d'application mobile”

“Processus de réservation facile et logique”

“très satisfaite de mon voyage”

👍 12   👎 16

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

BERNARD - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Petit prix mais petit tout.
  • Service et la qualité seront à la hauteur du prix payer
  • De l'eau à bord à payer
  • Choix de sièges payant et problèmes techniques
  • Pas d'application disponible
  • Confusion et manque d'organisation à l'aéroport
  • Option d'échange limitée dans le temps
  • Remboursement partiel et difficultés de contact client

Valérie Charles - 10 mai 2024

  • Excellent rapport qualité/prix
  • Service satisfaisant
  • Manque de précision sur les restrictions de bagages

Noguera Mathis - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Problème technique avec avion remplacé plus petit
  • Surbooking de 40 passagers
  • Accusations de retard injustifiées
  • Obligation de repayer billet dans autre compagnie
  • Traitement passagers comme bétail
  • Vol propres clients
  • Manque bienveillance
  • Conseil choisir autre compagnie concurrente pour voyager bonnes conditions

Sandrine - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité/prix
  • Navigation facile
  • Options de date claires
  • Site ne propose pas de solution si pas de vol ce jour là
  • Impossibilité de choisir les sièges sans payer

MARIE - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • La modification des billets n'est pas possible
  • Manque de transparence sur les informations
  • Frais supplémentaires pour la modification au téléphone
  • Service clientèle difficile à contacter

Audrey - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Site facile à utiliser
  • Billets d’avion trop chers
  • Siège minimum 20e en siège central trop cher

T. Guillon - 1 avril 2024

  • Médiocre rapport qualité-prix
  • Frais supplémentaires pour les services basiques
  • Mauvaise gestion des files d'attente
  • Manque d'application mobile
  • Informations trompeuses sur les billets remboursables
  • Remboursement partiel inacceptable
  • Déconseillé aux futurs voyageurs

M. Samson - 27 mars 2024

  • Processus de réservation facile et logique
  • Service client réactif et utile

Nadia - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • très satisfaite de mon voyage
  • vol à l'heure à l'aller comme au retour
  • prix du billet peu cher
  • aucun soucis
  • manque de civisme de certains passagers
  • avion dans état lamentable
  • dechètterie des poubelles partout
  • hotesses très gentilles et polies

Prevost - 9 février 2024

  • Bon rapport qualité-prix
  • La navigation est simple
  • Les options de date sont claires
  • Un souci avec les dates de vol
  • Pas de solutions si les dates ne concordent pas
  • Impossible de choisir les sièges sans frais supplémentaires

M. Marechal - 8 février 2024

  • Impossible de changer le billet de direct à indirect
  • Refus de payer la différence pour changer le billet
  • Difficulté à trouver l'information nécessaire
  • Clarté insuffisante des numéros de téléphone

anne - 26 janvier 2024

  • Site simple à utiliser
  • Billets d'avion trop chers
  • Supplément abusif pour un siège central

olivier foilleret - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Communication inappropriée du pilote
  • Propreté insatisfaisante des sièges
  • Hôtesses peu aimables
  • Automatisation des bagages inefficace
  • Manque de français lors de l'annonce des pilotes

Gael - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client et compagnie horrible, menteurs, de mauvaise foi

Client - 25 février 2023Trustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Slow response in sending documents
  • Unreliable website system
  • Not recommended

Aurélie Barré - 31 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Site agréable, navigation facile et prix très attractifs
  • Service client est irréprochable

LAMOTHE BRUNO - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pénalité de 150€ pour inversion nom-prenom
  • Impossible de rectifier sur le site
  • Abusif, excessif et inacceptable
  • A perdu un client

Severine Reboud - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Rien ne fonctionne
  • Impossible d'effectuer des actions une fois les billets achetés
  • Problèmes avec la messagerie automatique
  • Changement insignifiant sur les billets de train
  • Lien de confirmation ou de déclinaison inutilisable
  • Apparence de banqueroute de l'entreprise

Jim - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service clients et personnel au sol incompréhensif
  • Réclament de l'argent pour modifications
  • Refusent l'accès à bord si demande d'argent non satisfaite
  • Compagnie cherchant uniquement le profit
  • Meilleures options disponibles sur des comparateurs
  • Tarifs très intéressants et tout inclus

Voyageuse Déçue - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication quant aux changements de politique
  • Site internet instable et peu fiable
  • Politique de modification des dates non flexible
  • Prix de base peu clair et sujet à changement

Julie Herschkorn - 4 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Voleurs ne rembourse jamais
  • Compagnie low cost a writer
  • Vous paierez tout plus cher
  • Rester dans les classiques Corsair Air France Air Austral

Kassandra - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Annulation du vol en raison du covid 19
  • Difficulté à obtenir remboursement ou avoir de nos billets
  • Politique de remboursement non respectée après 9 mois d'attente
  • Refus de la compagnie de procéder au remboursement

Adan Barnabot - 26 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Application offrant des Bée gratuitement en se connectant une fois par jour