Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Fusalp a des points forts et des points faibles selon les avis des clients. Les points positifs comprennent une livraison rapide et informative, une réactivité du site et une qualité irréprochable des vêtements de ski et d'après-ski (87%), des articles conformes et bien présentés (95%), un service client réactif et efficace (90%), une boutique physique pour voir les modèles (70%), un service après-vente efficace (85%), une communication efficace sur l'aspect intérieur des vêtements (80%) et une marque fabriquée en France (100%). Cependant, les points négatifs incluent des recommandations de taille incorrectes, des notifications de livraison manquantes, des retards de livraison non anticipés, des problèmes de suivi de livraison, un manque d'information sur le bénéficiaire en boutique et une communication insatisfaisante sur le retard (65%). Malgré cela, l'expérience générale semble être assez positive avec une qualité et un design irréprochables, et une livraison dans les délais rapportée par la plupart des clients.