Toutes les critiques de Laurent
Review À propos de: UsineStreet
canapé
Canapé livré cassé.
Rejet de la responsabilité entre le fabricant, le transporteur et nous (il aurait fallu le déballer à la sortie du camion pour nous dégager de la responsabilité, difficile quand on vous le livre un jour où il pleut).
Un vague échange avec leur service clients suite à un post sur avis de consommateurs, puis plus de réponses à nos mails.
Plus que nos yeux pour pleurer.Review À propos de: Axel Arigato
Baskets
Basket jamais reçues
Après plus de deux semaines Axel arigato est incapable de nous dire ce qu il en est. Inacceptable vu le prix des produitsReview À propos de: caesaroo
commode
Commande faite fin avril. le produit est déjà arrivé hors délais sur la livraison annoncée.(sous quasiment 1 mois au lieu de 10 jours )..
Le meuble en lui même est très beau une fois monté, mais, il manque une poignée.. je recontacte le site début juin qui très réactif me dit que la pièce arrivera sous 15 jours... aujourd'hui 16 juillet, toujours pas de poignée et encore moins de nouvelles...bref..un goût d'inachevé..surtout que la commode ne coute pas rien...Review À propos de: Tropic Spa
Spa Bornéo
Bonjour j'ai acheté un Spa Bornéo, je suis expatrié en Espagne et suis allé le chercher directement dans leur entrepôts ! Très bon produit, installation sans souci (même si c'est plus gros que prévu) Je suis ravi et les remercie de leur simpthie (prêt d'un transpalette, conseils...) Laurent
Review À propos de: Uber eats
Commande Burger King annulée et pas remboursée
Ce soir, vers 21:40 j’effectue une commande via l’App Uber Eats pour un montant de 34€.
La commande est validée, et le restaurant après préparation, la remet au livreur.
Quelques minutes après, je reçois un appel du livreur m’informant qu’il vient de tomber en panne d’essence alors qu’il était en route pour chez moi.
Il me conseille d’annuler ma commande, ce que je fait.
Et là, je reçois un message d’Uber Eats me disant que comme j’ai annulé ma commande après validation du restaurant, je serai tout de même débité.
Je n’ai donc pas ma commande, mais en plus je serai quand même débité !
J’ai entamé via l’aide de l’App, un chat avec le service assistance. A chaque fois on me renvoie un message pré-formaté : "comme vous avez annulé la commande après validation du restaurant , nous ne pouvons vous rembourser le montant de votre commande".
J’ai beau expliquer que je n’ai pas à payer pour l’incapacité du livreur à anticiper son approvisionnement en carburant, que je n’ai pas à payer pour le défaut de conseil dudit livreur, et qu’enfin je n’ai pas à souffrir des manifestes lacunes d’un service d’assistance en ligne formaté sur des cas généraux mais ne tenant pas compte des cas spécifiques au risque de méconnaître leurs obligations légales, rien n’y fait.
Je viens de leur envoyer un courriel avec accusé de lecture, valant mise en demeure de me rembourser sous quinzaine, sur les fondements de l’article 216-2 du Code de la consommation.
Demain dès la première heure j’enrôle mon avocat pour ce dossier litigieux.
Sont en cause des conditions générales de ventes abusives, entraînant la méconnaissance des dispositions légales prévues à l’art. 216-2 du code de la consommation.
Ce pas tant pour le montant en jeu mais pour le respect des principes de droit les plus élémentaires que je mènerai cette procédure jusqu’à son aboutissement.
Uber Eats, après 5 années à commander chez eux, c’est terminé !Review À propos de: Universal Pen
Sac Publicitaire Site a fuir
A fuir ! 1ere commande passé suite a des tarifs attractif. 3 semaine après avoir validé et payé ma commande, j'appel le service client pour savoir ou en est ma commande (en cours de fabrication d'après le suivi du site). L'opératrice m'annonce une rupture de stock sur le produit en question connu par la société dès le passage de ma commande. Aucun mail ne m'a été envoyé pour m'en avertir et trouver une solution alternative ! Une commercial me contact 24h après pour m'annoncer que m'a commande a été annulé…. (toujours aucune proposition alternative ! Sont ils réellement commerciaux ?!) J'exprime alors mon mécontentement concernant le manque de professionnalisme, la commerciale s'est mise a enchainer mensonges et incohérence de discours en décrédibilisant totalement la société ! J'ai demandé le remboursement de ma commande et rebelote, passage a nouveau par le service client sans pouvoir être transféré par le service "commercial". Remboursement annoncé sous 10 jours maximum (l'encaissement de ma commande s'est fait en moins de 3 jours ...). J'appel 1 semaine après pour avoir des nouvelles sur mon remboursement : message vocale automatique avec mauvaise prononciation de la société annonçant la fermeture jusqu'au 2 janvier 2023.... J'ai passé une nouvelle commande chez un concurent connu de tous qui m'aura forcement couté plus chers mais pour une commande que j'ai déjà reçu en moins d'une semaine ! En attendant, mon argent encaissé par PENS.COM se balade toujours. Je ne pourrais pas commenté la qualité du produit n'ayant pas eu la chance de l'avoir entre mes mains. Une chose de sur, je ne commanderai plus jamais chez eux et ne risquerai pas de les recommander à qui que ce soit !
Review À propos de: Foly Fring
Jupe veste et haut
Tout etait parfait livraison en 24h
Mon site preferee
Jamais decu
Taille nickel
Je recommandeReview À propos de: Volotea
vol
compagnie d'escroc ,juin 2022 depart lille ajaccio , vol retardé de 8h a l'aller , vole avancé de 8h au retour sans nous prévenir , sans excuses , a l'aller le vol a du retard de 2h30 puis est finalement annulé a 5min d'embarqué et reporté 2 jours aprés dans notre bon droit nous avons annulé le biller aller et demandé le remboursement ainsi que les frais de taxi occasionné pour notre retour le soir mais toujours rien a part 2 bon de 50€ a dépenser sur un prochain vol , compagnie a éviter ou croisez les doigts pour que le vol se passe bien .
Review À propos de: Luxury Alley Dessous
Maillot de bain
Colis jamais parti depuis début juin, ils m'ont baladé pendant 1 mois par mail et depuis que j'ai demandé le remboursement c'est silence radio. Vu les autres avis, j'ai bien compris que se sont des voleurs et que je n'aurais pas mon remboursement.
Review À propos de: Uniplaces
Pratique pour les déplacement longue durée.
Je suis passé par ce site pour louer mon logement lors d'un stage d'un mois à Barcelone et je m'en suis plutôt bien sorti. La recherche est rapide grâce au filtrage et les locations disposent d'avis d'ancien locataires, ce qui permet de louer plus sereinement. Le site m'a permis de faire des économies, car c'est très compliqué de trouver un logement pour 1 mois sans débourser des fortunes. L'appartement que j'ai loué correspondait exactement à la description et aux photos sur le site, les propriétaires m'ont super bien accueilli et m'ont donné les meilleures adresses à voir dans le coin durant mon séjour. Je recommande !
Review À propos de: Banggood
Je continuerais à commander si besoin sur Banggood
Je connaissais beaucoup de sites équivalents à Banggood et j’étais déjà habitué à commander sur ces sites, c’était une première avec celui-là et je ne suis pas déçu au niveau de la qualité. J’ai commandé une tablette à un prix super intéressant et moins cher que sur d’autres boutiques en ligne. Au niveau de la livraison par contre c’était un peu long, j’ai dû attendre 2 semaines alors qu’au moment de la commande c’était indiqué livraison en 8 jours. Je pense que ça dépend des vendeurs, ma commande venait des USA, c’est sûrement pour ça que c’était un peu plus long et c’est le seul paramètre qui m’a embêter vu que j’avais besoin de la tablette rapidement, sinon niquel pour le prix.
Review À propos de: BikeInn
A fuir
A fuir car ils vendent des produits qu ils n ont pas en stock. Commande jamais reçu et pas de remboursement
Review À propos de: Chau7
Très décue
Puisque les avis négatifs ne sont pas publiés sur leur site et supprimer sur leur page facebook, je vais le metrre ici.
J'ai acheté des gants en soie à 20 euros, selon eux, une grande qualité. 3 jours après utilisation, je commencais a les recoudre. En 15 jours, je les ai déjà recousu 5 fois !!! Donc ok ils sont agreables au touché mais à ce prix, j'attends une autre qualité...
Sans parler du service après vente qui laisse franchement à désirer. De plus, l'entreprise es francaise mais la production est chinoise...Après recherche plusieurs sites doublons, des produits qui ne correspondent pas aux photos, et un discours après livraison non conforme dégoulinant d'hypocrisie ! Bref des margoulins qui fourguent des nanars en mettant des photos aguicheuses, pour vous dire après que peut-être n'avez vous pas bien lu la description jusqu'au bout !?
c'est lamentable ce type de comportement de nos jours, évitez ce site plus que louche vous ne le regretterez pas !
Merci pour ce commentaire ici. Ça confirme, ma première impression. Je viens de tomber sur leur site que j'ai trouvé plus que louche. Sans parler, de leur site doublon, "chaussettes-nature.com" ....