IKKS

240 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour IKKS provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour IKKS:

TrustPilot (240)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web d'IKKS présente des produits de qualité et stylés (70%), avec la possibilité de remboursement en commandant en ligne (60%). Cependant, il y a des frais de retour payants, des retours difficiles et lents (40%), ainsi que des retards dans le processus de retour et des problèmes de livraison (50%). De plus, le site manque de transparence sur les erreurs de préparation de commande, présente une médiocrité incroyable et des problèmes avec les chèques cadeaux (30%). Même si la facilité de commande en ligne (60%) est appréciée, les frais de retour exorbitants et l'inefficacité du site (40%) sont des aspects à améliorer.

“Frais de retour payants”

“Produits de qualité et stylés”

“Possibilité de remboursement en commandant en ligne”

“Manque de transparence sur les erreurs de préparation de commande”

“Retour difficile et lent”

“Retard dans le processus de retour”

“Problèmes avec les chèques cadeaux et leur utilisation en ligne”

“Chèque cadeau en papier bug sur le site internet”

“Difficulté à utiliser le bon papier en ligne”

“Étiquettes d'entretien mensongères”

👍 14   👎 31

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sophie Delannoy - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Frais de retour payants

Sandy et Mickaël Fevrier - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité et stylés
  • Remboursement sous forme d'avoir uniquement
  • Possibilité de remboursement en commandant en ligne

Yllan Baroukh - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client désagréable et non aidant
  • Erreur de taille dans la commande et remboursement manquant
  • Manque de transparence sur les erreurs de préparation de commande

mimi - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Retour difficile et lent

mimi - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Retard dans le processus de retour

Julie De Foor - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les retours en magasin sont difficiles et frustrants
  • La politique de retour n'est pas claire et non conforme à la législation
  • Problèmes avec les chèques cadeaux et leur utilisation en ligne

Julie De Foor - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les retours en magasin sont un enfer
  • Chèque cadeau en papier bug sur le site internet
  • Difficulté à utiliser le bon papier en ligne
  • Chèque cadeau périmé sans solution trouvée

Soraya - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manteau non nettoyable en machine
  • Service client peu investi
  • Étiquettes d'entretien mensongères

Virginie Pouget - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Médiocrité incroyable du web

Virginie Pouget - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Médiocrité incroyable du web

Nache - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retour compliqué et couteeux
  • Frais de retour très élevés sans suivi sur le site
  • Aucune nouvelle après 5 jours de retour
  • Service client de qualité en baisse
  • Retour stressant et coûteux
  • Attente de remboursement
  • Diminution de la qualité des vêtements
  • Marque peu sérieuse
  • Ne commanderai plus sur leur site

Nache - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retour compliqué et couteeux
  • Frais de retour très élevés
  • Pas de suivi de retour sur le site
  • Service client médiocre
  • Qualité des vêtements diminue
  • Retour stressant
  • Remboursement en attente
  • Ne commanderai plus sur leur site

Coco - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problèmes de livraison

IsabelleZPG - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet pas efficace
  • Nombreux bug
  • Commande passée plusieurs fois pour être validée
  • Messages confus sur l'état de la commande
  • Qualité des pulls Ikks médiocre
  • Vêtements semblent déjà retournés
  • Soldes intéressantes

IsabelleZPG - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet peu efficace et nombreux bugs
  • Notifications incessantes concernant la commande déjà reçue
  • Les pulls Ikks grattent, semblent déjà portés et retournés
  • Soldes intéressantes

COHEN RENAUD - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité de fringue pas dingue
  • Prestataire logistique catastrophique
  • Délais totalement fantaisistes
  • Colis jetés par dessus les portails
  • Logistique de malade

Sophie - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Retour payant
  • Produits de moins en moins bien en qualité et coupe
  • Services en baisse
  • Site web peu comparé à la boutique

Stoja Savo - 12 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Fabriqués en Chine au lieu d'Ukraine
  • Fausses informations sur le site
  • Induire les clients en erreur
  • Dernier achat effectué le 9/11

Jenna - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • expérience désastreuse
  • frais de retour à prendre en charge par IKKS
  • taille M ne correspond pas à la taille annoncée (taille S)
  • liens rompus sur le site
  • personne agressive au téléphone
  • conditions générales du site lues comme un robot

Emilie - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon service client
  • Produits de qualité en baisse
  • Site internet en reconstruction compliquant les retours

Emilie - 9 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon service client
  • Produits de qualité variable malgré des prix élevés
  • Site internet en cours de refonte, complique les retours

Anna - 9 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Frais de retour à la charge du client
  • Manque d'adaptation à la situation de pandémie
  • Information sur les frais de retour non claire
  • Frais de retour élevés

Anna - 9 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Frais de retour à la charge du client
  • Manque d'adaptation à la situation de pandémie mondiale
  • Absence d'information sur les frais de retour lors de la validation du panier
  • Coût élevé des frais de port et frais de retour
  • Difficulté de retourner les produits sans frais importants
  • Expérience de shopping frustrante

Cartman Kenny - 30 août 2021Trustpilot 🔗

  • Site ressemble à Wish
  • Feedback négatif en ligne
  • Pas envie de commander

Cartman Kenny - 30 août 2021Trustpilot 🔗

  • Site Internet peu convaincant

Audrey Casanova - 23 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Débité et livré en double
  • Frais de retour à la charge du client
  • Pas de retour en boutique accepté
  • Pratique de vente forcée

karine PICQ - 7 juin 2021Trustpilot 🔗

  • procédure de retour difficile et service client indisponible
  • vente en ligne inadaptée
  • aucun
  • aucun

karine PICQ - 7 juin 2021Trustpilot 🔗

  • vente en ligne inadaptée

christine roquoplo - 3 février 2021Trustpilot 🔗

  • Frais de retour exorbitants

STEPHANIE - 24 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • qualité des vêtements
  • accueil hautain et manque de respect du client
  • SAV réactif et efficace
  • solution rapide pour un sac défectueux
  • réponse dédaigneuse des vendeuses en magasin
  • préférence pour les achats en ligne après cette expérience en boutique

Corinne Gerard - 9 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Manque de disponibilité du personnel en magasin
  • Difficulté à trouver les tailles et les articles dans ma taille en magasin
  • Prix élevés des articles en magasin
  • Facilité de choix sur le site internet

Kami - 29 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et gratuite.
  • Conseils en magasin appréciés.
  • Large choix de tailles pour enfants.
  • Commande en ligne satisfaisante.

Kami - 29 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et gratuite
  • Conseils en magasin
  • Large choix de tailles enfant pour femme
  • Facilité de commande en ligne

LN - 20 février 2020Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable

Marjorie - 16 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Retour payant et taille des vêtements incohérente
  • Service client peu réactif par mail
  • Paiement en plusieurs fois non disponible sur le site
  • Remboursement rapide et amélioration du service client

Marjorie - 16 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Site bien fait, livraison rapide
  • Retour payant, difficulté avec les tailles
  • Pas de paiement en plusieurs fois sur le site
  • Remboursement rapide, amélioration du service client
  • Réponse insuffisante du service client par mail, réponse efficace en magasin

Varnier - 3 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Retours payants avec conservation de l'argent sous forme d'avoir
  • Service après-vente décevant
  • Politique de retour étant une forme de racket
  • Site peu commercial
  • Risque élevé
  • Manque de remboursement adéquat

Valerie Laurent - 11 juin 2017Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des offres et promotions régulières
  • Site convivial et fonctionne bien
  • Frais d'envoi gratuit souvent disponibles
  • Qualité parfois insatisfaisante

Valerie Laurent - 11 juin 2017Trustpilot 🔗

  • Bon site
  • Offres pour frais d'envoi gratuit et promos régulières
  • Qualité des produits parfois faible
  • Service client pourrait être amélioré

KV - 31 mars 2016Trustpilot 🔗

  • Pas de retour en boutique ou retours gratuits
  • Collection variée et accessible
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Qualité des vêtements excellente