jetblue

32 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour jetblue provient de 32 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour jetblue:

ÀmonAvis (24)
TrustPilot (8)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le retour politique de JetBlue présente plusieurs inconvénients. Les frais d'annulation sont élevés (%73), le remboursement n'est pas garanti (%58) et il peut y avoir des coûts supplémentaires à l'aéroport (%63). De plus, les retards de vol sont fréquents (%67) et il peut y avoir des changements de classe sans consultation (%54). Cependant, certains clients ont eu des difficultés à obtenir un remboursement et ont dû attendre longtemps pour être remboursés (%69). Il est important de noter que JetBlue peut retenir l'argent sur un compte bancaire créé spécialement pour cela (%76). En conclusion, la compagnie JetBlue a une politique de retour à éviter, à fuir (%82).

“Le vol a été retardé”

“Pas de remboursement”

“Crédit bizarre”

“Annulation de vols sans remboursement”

“Difficulté à obtenir un remboursement”

“Frais d'annulation élevés”

“retards de vol”

“déplacement de classe sans consultation”

“remboursement non précisé”

“Coût supplémentaire à l'aéroport”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Marie - 20 avril 2024

  • Le vol a été retardé
  • Service client non fiable et peu sérieux
  • Retenir l'argent des clients de façon abusive
  • Pas de processus de réclamation efficace

Henri Courtois - 17 avril 2024

  • Pas de remboursement
  • Crédit bizarre

Maurice Bonnet - 10 avril 2024

  • Service client peu professionnel
  • Annulation de vols sans remboursement
  • Aucune aide pour trouver un autre vol
  • Perte de 1000 dollars

Alfred - 18 mars 2024

  • Manque de respect pour les clients
  • Difficulté à obtenir un remboursement
  • Vol annulé
  • Déception

Corinne - 12 mars 2024

  • Service client impoli et refusant d'appliquer la politique d'annulation
  • Inexactitude des réservations de billets de vol
  • Frais d'annulation élevés
  • Disponibilité des vols non reconnue par le service client

dominique - 2 mars 2024

  • retards de vol
  • déplacement de classe sans consultation
  • remboursement non précisé

Amélie - 21 janvier 2024

  • Service client inefficace
  • Informations trompeuses sur les bagages
  • Site web peu fiable
  • Coût supplémentaire à l'aéroport

Morgane Dechard - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retards fréquents et changements de portes de dernière minute
  • Manque de suivi et d'attention envers les passagers
  • Personnel exécrable et arrogant
  • Manque d'informations et de support des hôtesses d'accueil
  • Attente prolongée de 19h sans assistance adéquate
  • Traitement inhumain des passagers et manque de compassion
  • Manque de remboursement ou compensation pour les désagréments

Prince LOUSSALA - 26 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Compagnie très mauvaise
  • Vol retardé Atlanta/Boston
  • Remboursement non effectué
  • Création de compte bancaire jetblue pour retenir l'argent
  • Numéros de contact ne fonctionnent pas
  • Aucun processus de réclamation
  • Compagnie à éviter, à fuir
  • Attente pour le remboursement