Maliterie

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour Maliterie provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Maliterie:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Maliterie présente des difficultés avec des processus compliqués de remboursement (50%), des refus de retour de produits (30%), une service client déplorable (20%) et des exclusions de garantie trompeuses (10%). Cependant, certains clients ont apprécié la facilité de la commande et le retour d'un matelas, malgré quelques problèmes de transport et d'obligation de retour des colis supplémentaires. La politique de retour est jugée inadéquate par certains clients, notamment en cas de refus de retour pour des raisons d'hygiène ou d'articles non utilisés.

“Processus de remboursement compliqué et long”

“Smooth ordering process and mattress return”

“remboursement long”

“Exclusions de garantie trompeuses”

“Colis égaré par le transporteur”

“Retour des deux autres colis obligatoire”

“Refus de retour d'un oreiller pour des raisons d'hygiène malgré la politique de retour annoncée”

“Service de garantie difficile”

“Politique de retour inadéquate”

“Refus de retour de produit”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Olivier Meunier - 16 mai 2024

  • Perte de sommier lors de la livraison
  • Service client difficile à contacter et peu réactif
  • Processus de remboursement compliqué et long

Bruno Szpirglas - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent products
  • Smooth ordering process and mattress return

François-Xavier TANGUY - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

  • remboursement long
  • communication manquante
  • mode de remboursement obsolète
  • absence de réponse

Biboup Gunday - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon lit
  • Réponse du SAV incohérente
  • Exclusions de garantie trompeuses
  • Service client insatisfaisant

GISELE - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service de livraison à revoir
  • Qualité des produits commandés
  • Navigation sur le site
  • Colis égaré par le transporteur
  • Retour des deux autres colis obligatoire
  • Délais de livraison prolongés
  • Livraison au pied de l'habitation
  • Réactivité limitée du SAV
  • Délais tributaires du transporteur

Valerie Daligault - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Refus de retour d'un oreiller pour des raisons d'hygiène malgré la politique de retour annoncée

Christelle - 1 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Pas de confort durable
  • Service de garantie difficile
  • Zone de confort non conforme
  • Qualité des matelas insatisfaisante

Nanounette - 14 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Produit de qualité médiocre
  • Politique de retour inadéquate
  • Manque de transparence dans les informations sur les produits

Juliette - 29 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service après-vente médiocre
  • Refus de retour de produit
  • Site peu fiable

Octave - 24 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Refus de retour d'article non utilisé
  • Utilisation du prétexte du coronavirus

Samira Iche - 7 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • matelas s'est fissuré en 2
  • SAV devait me contacter mais ne l'a pas fait
  • matelas toujours chez le transporteur sans nouvelle
  • SAV déplorable, méprisée

CG - 14 août 2017Trustpilot 🔗

  • Perte du sommier pendant la livraison
  • Service après-vente ne communique pas
  • Service client difficile à contacter
  • Procédure de remboursement compliquée