Catherine Perrin-Lietaer - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon accueil
• Très bons conseils
• Livraison impeccable

Patrick - 25 mai 2024

• Super rapide
• Vendeur content de nous aider
• Lit parfait pour la chambre d'amis

�. Gallet - 20 mai 2024

• Dame sympathique et répond aux questions
• Rigolé ensemble, très sympa

Swift Feat - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facile à commander

A. Philippe - 18 mai 2024

• Vendeur sympa, conseils utiles, livraison rapide, lit confortable, reprise des anciens lits.

honoré - 18 mai 2024

• Le site web était bien conçu
• Explications claires et détaillées
• Accueil chaleureux en magasin
• Conseils utiles du responsable

Olivier Meunier - 16 mai 2024

• Perte de sommier lors de la livraison
• Service client difficile à contacter et peu réactif
• Processus de remboursement compliqué et long

martin - 5 mai 2024

• Accueil chaleureux et vendeur attentionné.
• Écoute attentive du vendeur
• Compréhension des besoins du client
• Patience du vendeur
• Professionnalisme du vendeur

Eric - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très satisfait du magasin de Dijon.

Bousquet - 25 avril 2024

• Super content de mon passage chez vous
• Responsable du magasin a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins
• Matelas ressorts Cosmos est juste incroyablement confortable
• Bénéficié d'une super réduction de 30%
• Depuis que j'ai ce matelas, je dors vraiment mieux

denis - 21 avril 2024

• Super articles, bon rapport qualité prix!
• Produits de très bonne qualité, rapport qualité-prix super.
• Livraison sérieuse et professionnelle, service client top.

Patrick M - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Excellent customer service and attentive salesperson

Brunet - 4 avril 2024

• Produits de qualité
• Entreprise locale
• Labélisé
• Vendeur compétent

adélaïde - 3 avril 2024

• Commande facile, qualité produit, livraison rapide, bon service client

lucie - 3 avril 2024

• Bien accueilli dans un magasin bien rangé et bien présenté
• Vendeur donnant de bons conseils sans pression d'achat
• Essai de différents matelas plusieurs fois avant achat
• Livraison à temps, confort et qualité respectés
• Expérience d'achat globalement très satisfaisante

Gilles VERQUERE - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Changement de literie très satisfaisant
• Site et magasin professionnels et qualitatifs
• Logistique bien faite
• Très bonne expérience

Agnès - 9 mars 2024

• Produits top
• Vendeuse super gentille et professionnelle
• Répond à toutes mes questions
• Je recommande ce magasin à tous ceux qui cherchent des produits de qualité

Juliette Carre - 7 mars 2024

• Qualité des produits
• Présentation professionnelle et explication détaillée
• Achat le jour même
• Critique envers la concurrence
• Prix compétitifs

Tamara Louna - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Confort optimal
• Livraison rapide
• Service client serviable
• Prix abordable

Vincent - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon produit, mais pas de service de montage
• Bon produit, bonne livraison mais pas de service de montage
• Dommage car cela peut être complexe et difficile

ARNAUD Jean - 28 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon accueil et service compétent
• Ambiance agréable en showroom

Collet - 27 février 2024

• Bons conseils
• Excellente qualité
• Livraison dans les délais annoncés
• Livraison professionnelle

Tholtek - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Bons conseils et excellente qualité
• Delai de livraison annoncé assez court et respecté
• Mode de livraison très pro
• 5 étoiles les yeux fermés!
• Bonne nuit aux dormeurs et bonne continuation à Maliterie

madeleine - 29 janvier 2024

• Excellent customer service
• Fast delivery
• High-quality product
• Helpful team

françois - 6 janvier 2024

• qualité des produits
• excellent service du site internet et du magasin local
• livraison dans les délais prévus
• commande simple et rapide

philippe - 26 décembre 2023

• Conseils utiles en magasin
• Essayer avant d'acheter
• Prix compétitif
• Meilleure expérience en magasin

D. Lopez - 24 décembre 2023

• Matelas s'affaisse après quelques semaines
• Service client inefficace
• Pas de réparation ou échange proposé
• Qualité du produit médiocre
• Service client décevant

Béatrice L - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• 4 mois de délai vs 1 mois annoncé
• Obligation de payer la totalité de la somme à la commande
• Pas de date de livraison annoncée
• Excuses hebdomadaires du gérant du magasin
• Ligne téléphonique non attribuée en octobre
• Retard de livraison à mi-novembre
• Livreur seul et annulation de livraison
• Reprogrammation laborieuse de la livraison
• Non-respect de l'heure de livraison annoncée
• Retard dans la réception des bons cadeaux de dédommagement

Bruno Szpirglas - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent products
• Smooth ordering process and mattress return

Jean - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Accueil sympathique
• Bons conseils
• Possibilité d'essayer en fonction des désirs et des sensations
• Livraison dans les délais

Jean-Luc Tran - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit conforme à la description
• Livraison en avance
• Bon conseil d'utilisation de la literie lors de celle-ci
• Rien de négatif à signaler donc. Merci. :)

jean-jacques mao - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil
• Renseignements précis
• Produit de bonne qualité (fabriqué en France)
• Livré avant la date prévue

kariboo - 10 août 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne qualité des articles
• Bon rapport qualité prix
• Livraison sérieuse et professionnelle
• Service client de qualité pour conseiller et guider nos choix

AMR - 8 août 2023Trustpilot 🔗

• Le personnel amical et professionnel

DELABRE MICHEL - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Confort accru
• Service clientèle réactif
• Large choix de produits
• Prix compétitifs

Virginie - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Écoute et conseils avisés
• Produits de qualité fabriqués à la commande

Marianne - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison de matelas non sérieuse
• Matelas livré avec emballage endommagé et déchiré
• Service de livraison peu professionnel et incorrect
• Contrôle visuel insuffisant pour assurer la qualité du produit

Didier - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service client et assistance lors de l'achat d'un lit.

François-Xavier TANGUY - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

• remboursement long
• communication manquante
• mode de remboursement obsolète
• absence de réponse

L Artig - 11 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non effectuée malgré de nombreux contacts
• Remboursement partiel proposé après refus de livraison
• Possibilité de commande sans stock disponible
• Conseil de paiement à la livraison pour éviter les problèmes

Gérard Mathieu - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Excellent rapport qualité/prix/service

naphima Bal - 28 février 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et fiable
• Produits de qualité
• Service client efficace

Régis Virginius - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil de M. Deléan
• Oreillers de très bonne qualité
• Site remarquablement bien fait avec explications claires et détaillées
• Conseils d'utilisation des oreillers à mémoire de forme

Marie Liesse Latreille - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Bon accueil au magasin de Challes les Eaux
• Conseils pertinents
• Échange rapide du sommier abîmé
• Livraison au pas de la porte sans installation dans la pièce
• Livreurs désagréables
• Magasin top

JEAN-CHRISTOPHE - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et rapidité des services
• Produit de belle qualité
• Recommandation à la famille

jpsoniag - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Oreiller de haute qualité
• Livraison rapide
• Service client réactif
• Prix raisonnables

JM - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Employés disponibles et à l'écoute
• Produit conforme aux attentes
• Livreurs sympathiques mais appel juste avant la livraison et endommage le produit
• Livraison peut endommager le produit

Jérémy C - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Conseils en magasin excellents
• Lit très confortable
• Livraison rapide en 72h

Biboup Gunday - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon lit
• Réponse du SAV incohérente
• Exclusions de garantie trompeuses
• Service client insatisfaisant

Chloé - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Accueil professionnel et sympathique. Choix de matelas varié. Matelas confortable. Oreiller offert.

Mathilde V - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service professionnel, commande sur mesure, livraison rapide, produit en bon état

client(e) - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Very welcoming with helpful sales advice.
• Highly professional and dedicated sellers.
• Quality labeled products available.

Sab Od - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon rapport qualité prix
• Très bonne description des produits
• Produit très bien emballé
• Livraison au top

Sam W - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Marque sérieuse et produits de qualité

Coillot Gerard - 24 août 2022Trustpilot 🔗

• vendeur très compétent sans etre intrusif
• sent fier de l'esprit de son entreprise

Jo Dos - 16 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client très à l'écoute
• Livraison programmée et produit livré dans les délais

Jacques GAUTHIER - 14 août 2022Trustpilot 🔗

• Conseils utiles du responsable du magasin
• Offre promotionnelle intéressante
• Large sélection de produits confortables

Morgan guerin - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Très belle qualité du produit, rapport qualité-prix attractif
• Le matelas n'est pas trop épais, on dort bien dedans
• Monsieur Guérin

DOCET - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Look du magasin trop vieillot
• Besoin d'amélioration du look intérieur et extérieur du magasin
• Produits de haute qualité
• Service client impeccable

Catherine B - 4 août 2022Trustpilot 🔗

• Détérioration prématurée du fauteuil
• Service client médiocre
• Problèmes de qualité du simili cuir
• Contraint à acheter des accessoires supplémentaires

Christophe GERARD - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Super accompagnement pour produits d'exception
• Accueil chaleureux et service de qualité
• Large choix de produits à essayer
• Livraison bien organisée
• Produits de bonne qualité

Sophie B - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Bons conseils de Julien
• Super suivi et grande disponibilité
• À l'écoute et cherchant une solution

Mme catherine CARTIGNY - 15 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Fabrication française
• Accueil très aimable et compétent
• De très bons conseils
• A recommander
• Un peu cher pour moi
• Qualité française se paie

SA Anexis - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗

• accueil et conseil judicieux
• livraison à la date prévue bien emballé
• produit complétement conforme à nos attentes
• fabrication en France

E R - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Livraison ultra rapide
• Conforme à notre commande ultra confo 2x80 sur 2m électrique
• Livreur Geodis super sympa
• Commande effectuée sur le site de ma literie

Miss. Erica - 1 juin 2022Trustpilot 🔗

• Conseils excellents en magasin
• Prix compétitifs en magasin
• Essayer en magasin avant achat

Francis Ovide - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Bon accueil et conseils professionnels
• Belle qualité pour un prix compétitif et service livraison efficace
• Service client en décalage total avec ce commentaire et son intransigeance
• Non-acceptation d'une réclamation qualité mineure justifiée et démontrée

soliflor - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

• Matelas modèle 'Osmose' à 800€ se forme un creux rapidement.
• Matelas a été repris plusieurs fois en réparation et même échangé, mais présente toujours le même défaut.
• La direction a conseillé de changer de sommier.
• La direction refuse de trouver une solution malgré les signalements répétés.

Florian DROGUET - 27 avril 2022Trustpilot 🔗

• Excellent customer service and advice
• Efficient organization and delivery

Hélène ROLNIK - 5 avril 2022Trustpilot 🔗

• Très bien reçue et conseillée dans le magasin
• Commande reçue comme convenu
• Lit de bel effet dans ma chambre et très confortable
• Matelas beau mais sommier un peu simple

Danielle EOCHE - 5 avril 2022Trustpilot 🔗

• Excellent customer service attentive to customer needs
• Good quality-price ratio for mattresses

GISELE - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service de livraison à revoir
• Qualité des produits commandés
• Navigation sur le site
• Colis égaré par le transporteur
• Retour des deux autres colis obligatoire
• Délais de livraison prolongés
• Livraison au pied de l'habitation
• Réactivité limitée du SAV
• Délais tributaires du transporteur

tephanie teph - 24 février 2022Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Produits de qualité
• Facilité de commande
• Service client réactif

d madi dmadi - 7 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service client
• Bon produits
• Bonne présentation des produits selon nos envies
• Gamme de choix qualitative

client(e) - 5 février 2022Trustpilot 🔗

• Facilité d'achat rapide
• Service client satisfaisant
• Produit adapté à l'usage prévu
• Accueil chaleureux

Jeannine Savoie - 2 février 2022Trustpilot 🔗

• Personnel amical et compétent

Jerome Vetault - 30 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Très bon accueil
• Service de renseignement qui répond à notre demande

SERGE MANCEAU - 26 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Les produits correspondent a notre attente
• Le vendeur est accueillant et informatif

Sébastien H. - 25 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Bon vendeur à l'écoute
• conseils en fonction des morphologies et problème pathologique
• recommande

Jean Gautier - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Conseils pertinents pour choisir un matelas de qualité
• Recommande vivement

Argans - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Accueil et conseil parfaits
• Rapport qualité-prix excellent
• Satisfaits de nos précédents achats de lits
• Service client sympathique

Bernard Lhoste - 31 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil professionnel et convivial
• Explications claires
• Satisfaction avec les produits
• Recommandation du magasin

Marie H - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bon accueil de la commande à la réception du matelas au magasin.
• Commande passée par téléphone
• A recommander sans hésitation
• Ne changez rien

Valerie Daligault - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Refus de retour d'un oreiller pour des raisons d'hygiène malgré la politique de retour annoncée

pepin - 6 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bien accueilli et conseillé par Mme SONTOT Fabienne
• Trouve des solutions aux problèmes et aide au mieux
• Très professionnelle, patiente et a beaucoup d'humour
• Facilite la communication et résout les problèmes avec humour

Bruno Prigent - 25 novembre 2021Trustpilot 🔗

• De très bon conseil
• Disparition du mal de dos en une semaine

Nancy Ferri - 18 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Conseil très bon téléphone sur le choix de mon matelas. Demande urgente prise en compte avec un temps de livraison très rapide respecté. Parfait!

Fanfan - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent accueil dans magasin bien aménagé avec principaux articles exposés
• Très bons conseils par vendeur qui explique, conseille et orienté sans pousser à vente
• Possibilité d'essayer matelas à plusieurs reprises
• Matelas livrés confortables et conformes à promesse

Pauline Bernard - 22 octobre 2021Trustpilot 🔗

• On-time delivery
• Great customer service (Nolwenn and Axel)
• Highly recommend

Pierre-Yves Renaud - 16 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison en temps et en heure de nos lits électriques avec leurs matelas
• Recommande vivement

Marie - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

• satisfait de l'achat

laurence Dupont - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Bon conseil du vendeur

Caroline - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Erreur dans le délai de livraison initial
• Mise en attente de la commande pour non-paiement total
• Manque de suivi des paiements
• Manque de geste commercial en cas de problème
• Conseils de vente de qualité
• Produits de qualité

Julie Le Gall - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Entreprise Française
• Service client attentif et efficace
• Conseils adaptés et pertinents

Chantal B - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Conseils du vendeur
• Satisfaction de l'achat
• Livraison faite à deux personnes

Julien DENAC - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Confortable et moins cher que les concurrents
• Service client réactif et accueillant
• Livraison efficace

SaS - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais Service Après-Vente
• Procédure compliquée pour le remplacement du produit défectueux
• Demande excessive de photos pour prouver le problème
• Pas de solution de remplacement temporaire pendant la réparation du produit
• Garantie de 7 ans difficile à faire valoir
• Problèmes persistants avec le produit

Bruno Belleudy - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais service de livraison par Geodis
• Manque de communication sur la livraison
• Aucune aide à la manutention du colis
• Service de livraison non professionnel

Dominique P - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• De très bons produits
• Livraison rapide
• Respect du calendrier de livraison
• Très bon rapport qualité/prix

Christelle - 1 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Pas de confort durable
• Service de garantie difficile
• Zone de confort non conforme
• Qualité des matelas insatisfaisante