Patrick - 25 mai 2024

• Super rapide
• Vendeur content de nous aider
• Lit parfait pour la chambre d'amis

Swift Feat - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facile à commander

A. Philippe - 18 mai 2024

• Vendeur sympa, conseils utiles, livraison rapide, lit confortable, reprise des anciens lits.

KATIA - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site très bien fait pour choisir efficacement.
• Produit conforme à la description.
• Bon rapport qualité prix.
• Livraison c'est très bien déroulée, des sms affinent l’heure de livraison.

martin - 5 mai 2024

• Accueil chaleureux et vendeur attentionné.
• Écoute attentive du vendeur
• Compréhension des besoins du client
• Patience du vendeur
• Professionnalisme du vendeur

Bousquet - 25 avril 2024

• Super content de mon passage chez vous
• Responsable du magasin a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins
• Matelas ressorts Cosmos est juste incroyablement confortable
• Bénéficié d'une super réduction de 30%
• Depuis que j'ai ce matelas, je dors vraiment mieux

denis - 21 avril 2024

• Super articles, bon rapport qualité prix!
• Produits de très bonne qualité, rapport qualité-prix super.
• Livraison sérieuse et professionnelle, service client top.

A. Blanchet - 8 avril 2024

• site internet facile à utiliser
• produit conforme à la description
• prix en valait la peine
• livraison efficace avec SMS de suivi

Brunet - 4 avril 2024

• Produits de qualité
• Entreprise locale
• Labélisé
• Vendeur compétent

adélaïde - 3 avril 2024

• Commande facile, qualité produit, livraison rapide, bon service client

lucie - 3 avril 2024

• Bien accueilli dans un magasin bien rangé et bien présenté
• Vendeur donnant de bons conseils sans pression d'achat
• Essai de différents matelas plusieurs fois avant achat
• Livraison à temps, confort et qualité respectés
• Expérience d'achat globalement très satisfaisante

Gilles VERQUERE - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Changement de literie très satisfaisant
• Site et magasin professionnels et qualitatifs
• Logistique bien faite
• Très bonne expérience

Agnès - 9 mars 2024

• Produits top
• Vendeuse super gentille et professionnelle
• Répond à toutes mes questions
• Je recommande ce magasin à tous ceux qui cherchent des produits de qualité

Juliette Carre - 7 mars 2024

• Qualité des produits
• Présentation professionnelle et explication détaillée
• Achat le jour même
• Critique envers la concurrence
• Prix compétitifs

Tamara Louna - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Confort optimal
• Livraison rapide
• Service client serviable
• Prix abordable

Vincent - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bon produit, mais pas de service de montage
• Bon produit, bonne livraison mais pas de service de montage
• Dommage car cela peut être complexe et difficile

Collet - 27 février 2024

• Bons conseils
• Excellente qualité
• Livraison dans les délais annoncés
• Livraison professionnelle

Tholtek - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Bons conseils et excellente qualité
• Delai de livraison annoncé assez court et respecté
• Mode de livraison très pro
• 5 étoiles les yeux fermés!
• Bonne nuit aux dormeurs et bonne continuation à Maliterie

madeleine - 29 janvier 2024

• Excellent customer service
• Fast delivery
• High-quality product
• Helpful team

françois - 6 janvier 2024

• qualité des produits
• excellent service du site internet et du magasin local
• livraison dans les délais prévus
• commande simple et rapide

philippe - 26 décembre 2023

• Conseils utiles en magasin
• Essayer avant d'acheter
• Prix compétitif
• Meilleure expérience en magasin

D. Lopez - 24 décembre 2023

• Matelas s'affaisse après quelques semaines
• Service client inefficace
• Pas de réparation ou échange proposé
• Qualité du produit médiocre
• Service client décevant

A. Valentin - 13 décembre 2023

• Service client et expériences d'achat excellents, Livraison rapide et efficace, Produits de qualité, Soutien d'un magasin local

Bruno Szpirglas - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Excellent products
• Smooth ordering process and mattress return

Jean-Luc Tran - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit conforme à la description
• Livraison en avance
• Bon conseil d'utilisation de la literie lors de celle-ci
• Rien de négatif à signaler donc. Merci. :)

jean-jacques mao - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon accueil
• Renseignements précis
• Produit de bonne qualité (fabriqué en France)
• Livré avant la date prévue

kariboo - 10 août 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne qualité des articles
• Bon rapport qualité prix
• Livraison sérieuse et professionnelle
• Service client de qualité pour conseiller et guider nos choix

DELABRE MICHEL - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Confort accru
• Service clientèle réactif
• Large choix de produits
• Prix compétitifs

Philippe Sinard - 1 août 2023Trustpilot 🔗

• Très bonne prestation au niveau de la vente, livraison.
• La qualité du couchage est très bonne.
• Les dimensions réelles ne sont pas conformes à celles indiquées.
• Les dimensions ne sont pas conformes à ce qui est contractuellement indiqué.
• Il y a un manque de 14cm par rapport à la structure NOVA.
• L'entreprise gagne une unité au détriment du confort du client.

Virginie - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Écoute et conseils avisés
• Produits de qualité fabriqués à la commande

Marianne - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison de matelas non sérieuse
• Matelas livré avec emballage endommagé et déchiré
• Service de livraison peu professionnel et incorrect
• Contrôle visuel insuffisant pour assurer la qualité du produit

Didier - 28 juin 2023Trustpilot 🔗

• Excellent service client et assistance lors de l'achat d'un lit.

Marianne Lesieur - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Confort incroyable
• Vivement la nuit prochaine

L Artig - 11 avril 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non effectuée malgré de nombreux contacts
• Remboursement partiel proposé après refus de livraison
• Possibilité de commande sans stock disponible
• Conseil de paiement à la livraison pour éviter les problèmes

Gérard Mathieu - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Excellent rapport qualité/prix/service

naphima Bal - 28 février 2023Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et fiable
• Produits de qualité
• Service client efficace

Régis Virginius - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil de M. Deléan
• Oreillers de très bonne qualité
• Site remarquablement bien fait avec explications claires et détaillées
• Conseils d'utilisation des oreillers à mémoire de forme

Marie Liesse Latreille - 2 février 2023Trustpilot 🔗

• Bon accueil au magasin de Challes les Eaux
• Conseils pertinents
• Échange rapide du sommier abîmé
• Livraison au pas de la porte sans installation dans la pièce
• Livreurs désagréables
• Magasin top

JEAN-CHRISTOPHE - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Professionnalisme et rapidité des services
• Produit de belle qualité
• Recommandation à la famille

jpsoniag - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Oreiller de haute qualité
• Livraison rapide
• Service client réactif
• Prix raisonnables

JM - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Employés disponibles et à l'écoute
• Produit conforme aux attentes
• Livreurs sympathiques mais appel juste avant la livraison et endommage le produit
• Livraison peut endommager le produit

Jérémy C - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Conseils en magasin excellents
• Lit très confortable
• Livraison rapide en 72h

Biboup Gunday - 10 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon lit
• Réponse du SAV incohérente
• Exclusions de garantie trompeuses
• Service client insatisfaisant

CRISOP - 5 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Lit creuse dès le début

Chloé - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Accueil professionnel et sympathique. Choix de matelas varié. Matelas confortable. Oreiller offert.

Mathilde V - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Service professionnel, commande sur mesure, livraison rapide, produit en bon état

client(e) - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Very welcoming with helpful sales advice.
• Highly professional and dedicated sellers.
• Quality labeled products available.

Sab Od - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon rapport qualité prix
• Très bonne description des produits
• Produit très bien emballé
• Livraison au top

Sam W - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Marque sérieuse et produits de qualité

Jo Dos - 16 août 2022Trustpilot 🔗

• Service client très à l'écoute
• Livraison programmée et produit livré dans les délais

Jacques GAUTHIER - 14 août 2022Trustpilot 🔗

• Conseils utiles du responsable du magasin
• Offre promotionnelle intéressante
• Large sélection de produits confortables

Morgan guerin - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Très belle qualité du produit, rapport qualité-prix attractif
• Le matelas n'est pas trop épais, on dort bien dedans
• Monsieur Guérin

DOCET - 9 août 2022Trustpilot 🔗

• Look du magasin trop vieillot
• Besoin d'amélioration du look intérieur et extérieur du magasin
• Produits de haute qualité
• Service client impeccable

Catherine B - 4 août 2022Trustpilot 🔗

• Détérioration prématurée du fauteuil
• Service client médiocre
• Problèmes de qualité du simili cuir
• Contraint à acheter des accessoires supplémentaires

Christophe GERARD - 20 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Super accompagnement pour produits d'exception
• Accueil chaleureux et service de qualité
• Large choix de produits à essayer
• Livraison bien organisée
• Produits de bonne qualité

Mme catherine CARTIGNY - 15 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Fabrication française
• Accueil très aimable et compétent
• De très bons conseils
• A recommander
• Un peu cher pour moi
• Qualité française se paie

SA Anexis - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗

• accueil et conseil judicieux
• livraison à la date prévue bien emballé
• produit complétement conforme à nos attentes
• fabrication en France

E R - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

• Livraison ultra rapide
• Conforme à notre commande ultra confo 2x80 sur 2m électrique
• Livreur Geodis super sympa
• Commande effectuée sur le site de ma literie

Miss. Erica - 1 juin 2022Trustpilot 🔗

• Conseils excellents en magasin
• Prix compétitifs en magasin
• Essayer en magasin avant achat

Francis Ovide - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Bon accueil et conseils professionnels
• Belle qualité pour un prix compétitif et service livraison efficace
• Service client en décalage total avec ce commentaire et son intransigeance
• Non-acceptation d'une réclamation qualité mineure justifiée et démontrée

soliflor - 30 mai 2022Trustpilot 🔗

• Matelas modèle 'Osmose' à 800€ se forme un creux rapidement.
• Matelas a été repris plusieurs fois en réparation et même échangé, mais présente toujours le même défaut.
• La direction a conseillé de changer de sommier.
• La direction refuse de trouver une solution malgré les signalements répétés.

Hélène ROLNIK - 5 avril 2022Trustpilot 🔗

• Très bien reçue et conseillée dans le magasin
• Commande reçue comme convenu
• Lit de bel effet dans ma chambre et très confortable
• Matelas beau mais sommier un peu simple

GISELE - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service de livraison à revoir
• Qualité des produits commandés
• Navigation sur le site
• Colis égaré par le transporteur
• Retour des deux autres colis obligatoire
• Délais de livraison prolongés
• Livraison au pied de l'habitation
• Réactivité limitée du SAV
• Délais tributaires du transporteur

Lucien Rousset - 26 février 2022Trustpilot 🔗

• Vendeur très compétent et sympathique
• Produit d'un bon rapport qualité/prix

Anne Bouchart - 25 février 2022Trustpilot 🔗

• La qualité des sommiers est correcte
• Les sommiers ne maintiennent pas bien les matelas en place
• Les sommiers sont trop flexibles
• Les sommiers transmettent les mouvements à l'autre partie du lit
• La nécessité d'ajouter des arrêtoirs augmente le coût
• Les sommiers ne réduisent pas les vibrations du matelas
• Impossible de laisser un avis sur le site web de l'entreprise

tephanie teph - 24 février 2022Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité-prix
• Produits de qualité
• Facilité de commande
• Service client réactif

F. L. - 10 février 2022Trustpilot 🔗

• Accueil impeccable, conseil efficace, produits de qualité

d madi dmadi - 7 février 2022Trustpilot 🔗

• Excellent service client
• Bon produits
• Bonne présentation des produits selon nos envies
• Gamme de choix qualitative

client(e) - 5 février 2022Trustpilot 🔗

• Facilité d'achat rapide
• Service client satisfaisant
• Produit adapté à l'usage prévu
• Accueil chaleureux

SERGE MANCEAU - 26 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Les produits correspondent a notre attente
• Le vendeur est accueillant et informatif

Sébastien H. - 25 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Bon vendeur à l'écoute
• conseils en fonction des morphologies et problème pathologique
• recommande

Jean Gautier - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Conseils pertinents pour choisir un matelas de qualité
• Recommande vivement

Argans - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Accueil et conseil parfaits
• Rapport qualité-prix excellent
• Satisfaits de nos précédents achats de lits
• Service client sympathique

Bernard Lhoste - 31 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Accueil professionnel et convivial
• Explications claires
• Satisfaction avec les produits
• Recommandation du magasin

Marie H - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Très bon accueil de la commande à la réception du matelas au magasin.
• Commande passée par téléphone
• A recommander sans hésitation
• Ne changez rien

Client - 12 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison très rapide via le site web
• Accrocs dans le plastique de protection
• Légèrement sali à certains endroits
• Délai de livraison en magasin plus long

Valerie Daligault - 10 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Refus de retour d'un oreiller pour des raisons d'hygiène malgré la politique de retour annoncée

Bruno Prigent - 25 novembre 2021Trustpilot 🔗

• De très bon conseil
• Disparition du mal de dos en une semaine

Edith Chagneau - 20 novembre 2021Trustpilot 🔗

• très haute qualité
• hauteur totale excessive
• ensemble trop haut

Nancy Ferri - 18 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Conseil très bon téléphone sur le choix de mon matelas. Demande urgente prise en compte avec un temps de livraison très rapide respecté. Parfait!

Fanfan - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent accueil dans magasin bien aménagé avec principaux articles exposés
• Très bons conseils par vendeur qui explique, conseille et orienté sans pousser à vente
• Possibilité d'essayer matelas à plusieurs reprises
• Matelas livrés confortables et conformes à promesse

Pierre-Yves Renaud - 16 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison en temps et en heure de nos lits électriques avec leurs matelas
• Recommande vivement

client(e) - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité/prix

Marie - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

• satisfait de l'achat

Caroline - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Erreur dans le délai de livraison initial
• Mise en attente de la commande pour non-paiement total
• Manque de suivi des paiements
• Manque de geste commercial en cas de problème
• Conseils de vente de qualité
• Produits de qualité

Julie Le Gall - 13 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Entreprise Française
• Service client attentif et efficace
• Conseils adaptés et pertinents

Chantal B - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Conseils du vendeur
• Satisfaction de l'achat
• Livraison faite à deux personnes

Julien DENAC - 12 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Confortable et moins cher que les concurrents
• Service client réactif et accueillant
• Livraison efficace

SaS - 7 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais Service Après-Vente
• Procédure compliquée pour le remplacement du produit défectueux
• Demande excessive de photos pour prouver le problème
• Pas de solution de remplacement temporaire pendant la réparation du produit
• Garantie de 7 ans difficile à faire valoir
• Problèmes persistants avec le produit

Dominique P - 4 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• De très bons produits
• Livraison rapide
• Respect du calendrier de livraison
• Très bon rapport qualité/prix

Christelle - 1 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Pas de confort durable
• Service de garantie difficile
• Zone de confort non conforme
• Qualité des matelas insatisfaisante

yohan menard - 17 mai 2021Trustpilot 🔗

• Matelas s'affaissent après 1 an
• Service client difficile
• Perte de 1400 euros
• Problèmes de dos

Jo Raq - 26 mars 2021Trustpilot 🔗

• Matelas de très mauvaise qualité
• Garantie difficile à faire valoir
• Impossible de déposer un avis négatif sur le site
• Prix élevé pour une qualité médiocre

Jean Charles Maurin Degorce - 10 février 2021Trustpilot 🔗

• Les matelas sont plus courts que la normale
• Service client inefficace
• Réponse du directeur inappropriée
• Aucun suivi après vérification

CliFi - 21 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Prix bas, qualité insatisfaisante
• Matelas affaissé après quelques semaines
• Difficulté à dormir à cause des creux et des bosses du matelas et sommier
• Service après-vente négligent des défauts

Nanounette - 14 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Produit de qualité médiocre
• Politique de retour inadéquate
• Manque de transparence dans les informations sur les produits

Lil - 17 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Matelas cosmos - affaissement de plus de 4 cm après 2 ans
• Service après-vente n'est pas un échange mais une réparation
• Immobilisation du matelas pendant au moins 6 semaines lors de la réparation
• Pas de prêt de matelas de remplacement pendant la réparation
• Besoin de trouver un autre couchage pendant la réparation
• Site à éviter à tout prix
• Mauvaise expérience avec le service après-vente

Samira Iche - 7 novembre 2019Trustpilot 🔗

• matelas s'est fissuré en 2
• SAV devait me contacter mais ne l'a pas fait
• matelas toujours chez le transporteur sans nouvelle
• SAV déplorable, méprisée

sagnol jean - 2 août 2019Trustpilot 🔗

• carton d'emballage éventré et plastique de protection déchiré
• Grosse tache noire sur le matelas
• Matelas protégé par un plastique crasseux et plié en 2

Jean-Claude Prevost - 19 février 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit, fil électrique traînait parterre
• Absence de réponse du service client concernant la disponibilité du produit