Marks and Spencer

43 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour Marks and Spencer provient de 43 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Marks and Spencer:

TrustPilot (43)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits de Marks and Spencer ont une bonne qualité (80%) et un rapport qualité-prix avantageux (85%). Le site propose une large sélection de produits (90%) avec des vêtements bien finis et disponibles en grande taille (95%). Cependant, il y a eu des problèmes avec les livraisons, des articles perdus et des tailles incorrectes (75%). Malheureusement, il y a eu des allégations d'utilisation de travail forcé des Ouïgours en Chine (70%) et des demandes d'informations personnelles intrusives pour connaître sa taille (60%). Il est donc conseillé de rester vigilant lors de l'achat de produits chez Marks and Spencer.

“Changement soudain du système de taille sans explication”

“Demande d'informations personnelles intrusives pour connaître sa taille”

“utilisation de travail forcé des Ouïgours en Chine”

“Commande conforme, comme d'habitude !”

“Décorations de Noël et vêtements de bonne qualité, conformes et à prix raisonnable.”

“Vivement le retour de Marks & Spencer Food en France.”

“Site peu fiable”

“Produit conforme aux photos et envoi rapide”

“Taille incorrecte, impossible de demander un retour”

“Colis mal emballé”

👍 18   👎 16

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Margot - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Changement soudain du système de taille sans explication
  • Demande d'informations personnelles intrusives pour connaître sa taille

Roland Comte - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • utilisation de travail forcé des Ouïgours en Chine
  • reconnaissance de leur faute sans engagement à y mettre fin

C.Ric - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Commande conforme, comme d'habitude !
  • Décorations de Noël et vêtements de bonne qualité, conformes et à prix raisonnable.
  • Expédition un chouilla longue
  • Numéro de suivi illisible donc difficile à retrouver côté Point Relais
  • Vivement le retour de Marks & Spencer Food en France.

cliente - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site peu fiable
  • Aucun suivi de la commande
  • Marchandise jamais reçue
  • Demande de remboursement sans réponse

Barbara Lejeune - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme aux photos et envoi rapide

Laura MargoQuentin - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Taille incorrecte, impossible de demander un retour
  • Communication inexistante du vendeur
  • Perte de 41 euros

Monique Rousseau - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en anglais
  • Colis mal emballé

Martine Autin - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Articles retournés mal étiquetés
  • Perte de 80 €
  • Aucune aide du SAV

Amy - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Commande jamais parvenue
  • Attente de remboursement
  • Boîte mail désactivée

Pascale Ricardoni - 6 août 2022Trustpilot 🔗

  • Article perdu
  • Livraison jamais arrivée
  • Contact email quasi inexistant
  • Réponses standard

Celia Guimont - 15 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Site sérieux, qualitatif et livraison rapide
  • Rapport qualité-prix très bon, vêtements bien finis
  • Trois longueurs disponibles sur les pantalons
  • Livraison plus rapide que prévue
  • Aucun problème de qualité rencontré

Cerise Cerise - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Pas de retour aux emails
  • Interlocutrice qui parle qu'anglais
  • Taille trop petite
  • Ne pas vendre des produits de mauvaise qualité en France
  • Incapacité d'assurer un suivi client en français

Jean-Michel DION - 3 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • produits alimentaires mauvais pour la santé

Z Bilem - 3 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Philippe COURTOIS - 12 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Qualité et prix des produits
  • Code de réduction non fonctionnel
  • Problème avec le service client
  • Désinscription de la newsletter

Amandine Et Thomas - 12 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Ouverture a 11h le w-e
  • Ouvrir un m&s food le samedi et le dimanche a 11h
  • Scandaleux

deborah lustik - 23 novembre 2019Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Arnaud Smet - 5 février 2018Trustpilot 🔗

  • Site bien fait
  • Large sélection de produits
  • Accès à produits non disponibles en magasin

ELISABETH94700 - 13 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix et livraisons rapides
  • Qualité au rendez-vous, prix raisonnables
  • Articles disponibles en grande taille

Aaron K. - 10 novembre 2017Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

Allie - 1 janvier 2016Trustpilot 🔗

  • produits
  • service client
  • logistique
  • Beaux produits