Fanny Liu - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix abordable pour la location de voiture
• Difficulté de communication avec le personnel
• Frais supplémentaires inattendus
• Politique de remboursement peu claire

Laurence Coulon - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Caution retenue à tort
• Contre-visite unilatérale sans signature
• Faux dégâts couvrent exactement la caution
• Pas chers au départ pour attirer le chaland
• Se rattrapent largement ensuite

Joëlle Labat - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Assurance supplémentaire coûteuse et non mentionnée lors de la réservation
• Manque de transparence sur l'état du véhicule loué
• Communication inefficace et non réactive

Jeannick Launay - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque à la caution retenue

JEAN SEBASTIEN COURIVAUD - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Expérience similaire à toutes les autres
• Surprise à l'arrivée à l'aéroport
• Attente d'une navette non indiquée
• Proposition de payer pour passer devant
• Proposition de payer plus pour ne pas refaire le plein
• Arnaque à la carte bleue

Seb C - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque de 1100 €, fuyez OK Mobility

Delphine - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Obligation de payer une assurance complémentaire de 130€ pour 5 jours
• Impossible d'annuler la réservation et de récupérer l'argent
• Manque de transparence sur les conditions de paiement

Catherine Cat - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Personnel très serviable mais ne fait pas le tour de la voiture avec vous
• Frais de 360 euros pour une rayure mineure

Valerie - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Fuir
• Paiement refusé par CB premier, assurance obligatoire plus chère
• Retard à l'aéroport de Madère
• Incapable de donner le prix d'une journée de location supplémentaire

BOUCHARD GILLES - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Voleurs
• Facturation injuste de dommages
• Non recommandé
• Coût plus élevé que prévu

Thérèse Lacombe - 6 il y a quelques semaines

• Facturation injuste de dommages non causés

Maxime PIN - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• pire expérience

ALICAN - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prix beaucoup plus chers sur place à cause d’une carte de crédit ou débit
• Garde votre caution sans motif valable

Amine - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Grosse arnaque à fuir

Marc - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Frais cachés à la restitution du véhicule
• Pratiques douteuses de facturation
• Site Web peu clair

Negosplyf - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Ne rend pas le dépôt
• Ne rembourse pas les 100€ de dépôt pour le plein
• Contrôle surprise des kilomètres
• Personnel peu sympathique
• Obligation d'acheter de l'huile de moteur

ROBERT - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque - Frais de caution injustifiés
• Support client inexistant - Communication inefficace
• Dommages bidons facturés - Pratiques horribles

Stephanie Faria Ferreira - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Refus de remboursement pour un service non rendu
• Refus de donner les clés de la voiture malgré la réservation acceptée
• Prix exorbitant d'assurance à 150 euros
• Communication insatisfaisante avec Easy Jet pour résoudre le problème

Steph L - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Caution non remboursable
• Manque d'empathie du personnel
• Coût élevé de la caution
• Absence d'état des lieux à la remise des clés
• Véhicule non conforme et en mauvais état
• Problèmes de communication
• Expérience cauchemardesque

Soufian Oulad - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Franchise élevée

eric Champland - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• arnaque
• jeep Renegade reçu au lieu de Nissan Qashqai avec des problèmes
• intérieur sale et absence de plage arrière
• climatisation ne fonctionnait pas et amortisseurs arrière très fatigués
• assurance plus chère pour carte de débit
• réceptionniste peu agréable
• dossier refermé sans consentement
• vol
• conditions de location inacceptables

SEBASTIEN MIQUEL - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Relouer la voiture réservée et payée à quelqu'un d'autre en cas de retard

christelle leclercq - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Une arnaque organisée
• Vous payerez plus cher que prévu
• Réclament des assurances non nécessaires
• Retirent une somme aléatoire sur la caution
• Aucun état des lieux initial
• Manipulation des clients
• Scandaleux

Goure - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• plage arrière manquante à retour du véhicule
• montant de 860 € prélevé sans prévenir après retour du véhicule
• absence d'état des lieux clair à la prise du véhicule
• possible arnaque à la location de véhicules de OK Mobility

Antoine KHALIL - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Attente de plus de 3 heures pour récupérer la voiture
• Pression pour acheter une assurance à 200 €
• Pas d'état des lieux de la voiture avant le départ
• Prélèvement de 360 € pour un prétexte non valide
• Service client inefficace pour le remboursement
• Escroquerie

Consumer - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Accueil parfait à l'aéroport d'Olbia
• Personnel serviable et sympathique
• Expérience de location sans problème
• Facilité de retour du véhicule

le bg du - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Prélèvement abusif pour coup déjà présent sur portière
• Service client insatisfaisant
• Mauvaise communication
• Politique de retour inadéquate

Jean-Luc - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Escroquerie !

Simonetti Olivia - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Arnaque avec discours bien rodés
• Pas de transparence sur les conditions de location
• Contraint d'acheter une assurance supplémentaire
• Caution plus élevée pour les français avec carte de débit
• Pratiques trompeuses concernant la carte de débit et de crédit
• Incitation à prendre des mesures de précaution supplémentaires

Zélia - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience de service client
• Attente longue devant l'aéroport
• Voiture de location différente de celle réservée
• Frais supplémentaires non divulgués

Mael - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Carte de crédit obligatoire pour la location
• Augmentation inattendue du coût de la location
• Politique de caution ambiguë
• Impossible d'annuler la réservation

Clive - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Le prix de la location a augmenté de 200€
• Difficulté à joindre le service client par téléphone
• Impossible de prolonger la location à cause de la grève en France
• 48 heures de préavis requis pour prolonger la location

Encolere - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque

Labbe - 3 il y a quelques mois

• Pratique de frais cachés pour réparation de dommages mineurs
• Service client douteux
• Communication médiocre sur état du véhicule
• Remboursement non conforme aux attentes

JEAN MICHEL Jacquemont - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Aucune communication efficace
• Politique de retour inexistante
• Prix élevés

Damien - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attente longue au guichet d'accueil
• Frais cachés pour accéder au guichet rapide
• Exigence de caution élevée et conditions restrictives de paiement
• Annulation de réservation pour motif de carte bancaire
• Manque d'humanité et de compassion dans le service
• Expérience désagréable à l'aéroport
• Service low cost sans considération pour le client
• Mauvaise gestion des réservations et remboursements

Stephane Cauchy - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Éviter
• L'agence est à 3km perdue en pleine zone industrielle
• Difficulté de contractualisation
• Prix supplémentaires élevés

Gerard Wallet - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Frais inattendus
• Manque de transparence sur les horaires
• Service de navette non pratique
• Politique de retour restrictive

Julian ferrer valls - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Frais cachés et inattendus

Magee Lajus - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs !!

marc jablonski - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• malhonnête
• prix majoré à la livraison
• stratégies d'escrocs à l'œuvre
• prise de caution sans preuves claires
• non respect des droits commerciaux

Camille - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque absolue
• Obligation de souscrire à une assurance supplémentaire
• Manque de volonté, de chaleur, de bonne foi du personnel
• Personne pour accompagner à la voiture et vérifier l'état
• Papier d'état du véhicule signé avant même de l'avoir vu
• Inspection détaillée au retour mais pas à la prise en charge
• Prix attractifs au moment de la réservation

Fanny Havana - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Escrocs
• Récupération de la voiture tard le soir
• Petits dommages non indiqués
• Qualité médiocre des photos
• Etat des lieux rapide et fausses accusations de dommages
• Refus des photos comme preuve

patrick bore - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accueil super sympa
• Pas de franchise
• Voiture gratuite sans supplément
• Manque de clarté sur les documents

Serge LOPIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Débit injustifié de compte bancaire

Alex - 4 il y a quelques mois

• Transparence et communication médiocres
• Facturation inattendue de 1100 €
• Service client décevant
• Politique de retour non claire

M R - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne expérience de location de voiture à l'aéroport de Barcelone
• Caution de 1000 euros avec empreinte bancaire
• Proposition d'une assurance tout risque en alternative
• Absence de contrôle de l'état du véhicule au départ

Martine Duport - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et courtois
• Large sélection de véhicules
• Politique de retour flexible

Frédéric Buekenhout - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque à l'assurance

A. Adam - 5 il y a quelques mois

• Frais supplémentaires obligatoires et peu transparents

Céline FORTEGUERRE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rayure imputée lors du retour du véhicule sans possibilité de recours
• Prélèvement de 500 € sans justificatif
• Manque de communication et de réponse du service client
• Difficulté à obtenir une copie du contrat signé

guy - 5 il y a quelques mois

• Assurance obligatoire
• Absence de la société à l'aéroport
• Manque de transparence sur les prix

margot - 6 il y a quelques mois

• escroquerie en matière d'assurance, service médiocre

nicole - 6 il y a quelques mois

• Service clientèle médiocre
• Retard dans la livraison du véhicule
• Communication inadéquate
• Politique de retour difficile à comprendre

Nathalie - 7 il y a quelques mois

• Assurance supplémentaire inattendue
• Paiement supplémentaire de 130€ pour assurance
• Manque de préavis sur l'assurance
• Politique d'annulation non remboursable