Ok Mobility
152 avis de 2 sources

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'Ok Mobility semble opaque et pleine de frais supplémentaires (65%). Les clients se plaignent de frais injustes pour des dommages non causés, d'une assurance obligatoire et de frais cachés pour des réparations mineures (50%). De plus, les remboursements ne sont pas conformes aux attentes et certaines cautions sont retenues sans motif valable (70%). Cependant, les clients apprécient la facilité du retour du véhicule (10%) mais décrient l'absence de transparence sur l'état du véhicule loué (75%). En résumé, la politique de retour d'Ok Mobility semble manquer de clarté et être sujette à des pratiques douteuses.

“Politique de remboursement peu claire”

“Caution retenue à tort”

“Contre-visite unilatérale sans signature”

“Faux dégâts couvrent exactement la caution”

“Manque de transparence sur l'état du véhicule loué”

“Arnaque à la caution retenue”

“Expérience similaire à toutes les autres”

“Arnaque de 1100 €, fuyez OK Mobility”

“Obligation de payer une assurance complémentaire de 130€ pour 5 jours”

“Impossible d'annuler la réservation et de récupérer l'argent”

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