Alimentation & restauration
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Uber eats
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Repas 75€
Une vraie arnaque ! J'attends une commande que je vois indiquée comme livrée alors que le livreur ne me l'a pas remise. Il ne m'a même pas appelée, contrairement à ce que me me maintiens UberEats, pourtant je pense encore savoir lire mon journal d'appels...
Aucun numéro de téléphone pour contacter le service d'UberEats qui revient vers moi en me traitant presque de menteuse !
Franchement, je ne conseille absolument pas cette entreprise d'arnaqueurs qui n'a aucun sens du service client. Il vaut mieux se déplacer et donner tout notre argent aux restaurants plutôt que de financer ce genre de personnes.Japonais
Une commande qui n a jamais été livrée. Le coursier n'a jamais téléphoné, ne communiquait que par texto, disant ne pas trouver l'adresse... à nos réponses, il a validé la commande comme étant livrée, disant que nous ne repondions pas au téléphone!! Aucun appelle n a été fait ????
Nous avons été obligé de repasser 1 commande livrée cette fois par un autre coursier en moins de 30mn et direct à notre adresse... bizarre, lui il a trouvé ????
Malgré nos réclamations auprès d Uber eat, nous n avons jamais été remboursé de notre première commande non livrée!!!
Alors cher Uber Eat, vérifiez le téléphone de vos coursiers pour voir si oui ou non ils appellent les clients!!!!
En attendant, vous empôchez l argent et le coursier a son diner du soir gratos... bravo l'arnaque Uber Eat... c était ma dernière commande chez vous... je ne fonctionne pas avec les voleurs!!!Commande pour 40 euros de repas non livrée
Le livreur est arrivé en bas de chez moi , il m'a contacté par téléphone. Il parlait a peine français et ne faisait pas vraiment d'effort pour trouver le bâtiment. Je l'ai guidé par téléphone jusqu'à l'interphone où il a sonné, je lui ai ouvert. Il s'est mis a me hurler dessus en exigeant le code de livraison alors même qu'il ne m'avait pas remis la commande.... Il a refusé de monter, m'a hurlé dessus et m'a raccroché au nez! J'ai cherché partout: ascenseur, hall de l'immeuble, dans la rue.... Il est reparti avec ma commande sans me livrer. Uber eats refuse de me rembourser. C'est scandaleux! Plus jamais.
McDo
Incompétents, injoignables, promos incitants à commander mais lorsqu'on applique le code en cours de validité reçu pourtant il y a quelques minutes par mail : il ne fonctionne pas... à éviter autant que possible et leurs service client en mode robots copiés collés à tout va, déjà la précédente commande était désastreuse, à fuir!
Commande de repas
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu le tour d'un livreur qui s'amuse à voler une commande ! Apparemment pour Uber Eats les livreurs sont rois et les clients bons qu'à payer ce que leurs livreurs volent !
J'ai passé commande hier soir, j'ai vu mon appel en absence dans la minute et je suis sortie, devant chez moi personne, aucune voiture garée avec ses phares, aucun scooter, vélo, piéton, ... J'habite en maison et personne n'est venu sonner à ma porte. J'ai même vérifié que la sonnette fonctionne toujours et oui c'est le cas ! Ne voyant personne devant chez moi, j'ai essayé d'appeler le livreur qui ne m'a pas répondu.... Etonnant quand on ne se présente pas chez le client...
J'ai essayé de contacter l'aide d'Uber Eats et on me répond qu'il a attendu... Attendu je veux bien mais pas chez moi !
Je constate donc que vous préférez soutenir des voleurs que vos clients qui n'ont JAMAIS posé aucun problème bien que nous commandions assez régulièrement ! Si on ne me rembourse pas ma commande, une chose est sûre c'est que je ne commanderais plus jamais chez vous ! Vous y perdrez bien plus que d'accepter de rembourser ce qui ne nous a pas été livré !Hamburger
Ma commande a été livrée à la mauvaise adresse. Lorsque j'ai contacté Uber Eats à ce sujet, leur réponse était que leur partenaire m'avait attendu 12 minutes et qu'ils n'accepteraient aucune autre communication de ma part à ce sujet. Il était donc impossible de les faire répondre au fait que ma commande avait été envoyée à la mauvaise adresse. (Le livreur m'avait appelé au préalable pour confirmer la bonne adresse, ce n'était donc pas une excuse pour une mauvaise livraison.)
Pizza Napolitaine
Première expérience UBER EATS. Pas de livraison, mais commande encore dans le panier. Il y des stages chez AMAZON où ce genre d'incident n'arrive jamais. Faut-il rappeler que la livraison est le business model d'UBER EATS. Essai dissuasif, direction Deliveroo et Just eat.
Uber eats
C'est la dernière fois que je commande avec Uber eats, j'ai bien cliquer sur l'offre avec les 8€ de réduction pour plus de 25€ de commande et comme par hasard, ca a pas fonctionné. Je commande souvent, 1 ou 2fois par semaine. Et bien, à cause de ça, je ne commanderais plus, c'est pas correct de votre part... Et je vais mettre un commentaire dans les avis, parce que je trouve pas ça correct de votre part!! C'est la dernière fois que je commandais avec vous.
Déception à l'égard de uber eats
Depuis le confinement j'ai pris l'habitude de passer commande des repas par l'intermédiaire de uber eats. Je suis malheureusement de plus en plus déçu
1) il manque quelque chose presque régulièrement dans les livraisons
2) une fois, le livreur sous prétexte de ne pas pouvoir accéder à mon adresse (alors que tous les autres que nous attendions au même moment pour d'autres commandes nous ont trouvés) a laissé semble t-il notre commande au portail de la résidence, sans nous appeler pour nous le dire. Et uber eats nous a répondu qu'ils ne peuvent rien faire pour nous et contre le livreur.
3) je reçois réguliérenent des offres promotionnelles qui étaient jusqu'ici valables pour toutes les commandes. Elles ne sont plus dorénavant valables que pour une liste fermée de boutiques et pire encore, aucune boutique n'apparait quand on essaie d'y accéder par le lien proposé.Livreur qui fait du chantage
Je me suis tromper dans l'adresse j'appelle le livreur pour pas qu'il aille trop loin mon adresse est plus prêt du restaurant.
Il refuse sauf si je lui donne de l'argent en plus.
Il va jusqu'à la mauvaise adresse fait semblant d'attendre pour pas que Uber puisse se retourner contre lui
Après avoir discuté avec le service d'aide uber ils peuvent rien faire 20e de perdu et livreur qu'à du bien mangé.
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