Luxury Alley Dessous - Note Globale basé sur 39 avis
Avis en Vedette
Avis (39)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Bustier simili cuir
Commande reçue 1 mois après la commande, et encore j'ai dû relancer 2 fois pour avoir des nouvelles.
Le produit reçu est de mauvaise qualité, très mal taillé, impossible de le mettre, je fais donc les démarches pour pouvoir le retourner pour être remboursé et là... plus de réponses, aucun mail pour avoir l'adresse de retour, le service client fait le mort...
Du coup, je me retrouve avec un produit que je ne peux pas mettre et donc 78€ de perdu pour rien.
A fuir absolument pas du tout sérieux !Robe f208
Simplement des escrocs
Aucun service
Nul
Minable
A Bannirlingerie
Commande n°057822 du 16/12/2021 - Total 64,95 €, j'aurais aimer savoir ou etait ma commande... Meme par le chat , ce site n'est vraiment pas fiable !Ils ne repondent jamais que ce soit au CHAT ou au EMAIL
Je vous déconseille fortement de commander chez euxProduit Robe manches longues F253 NHF253 XL 42 NHF253XL 6595
Commande n° 060817 du 13 décembre 2022
Aucun email d'avis d'expédition, seul info à date de cde livraison estimée le 20 décembre 2022.Elément du cadeau de Noël de Madame mon épouse, je vous retournerai votre produit pour non satisfaction; un site concurrent m' a déjà fait parvenir le numéro de colissimo pour le même article, livraison le 23 décembre 2022
CordialementLingerie
J’ai apprécié les conseils avant achat et ma livraison s’est bien passée. Merci spécial a hugo, la taille était juste la bonne ???
Plusieurs robes
6 semaines depuis ma commande et la livraison devait avoir lieu dans la semaine...
Après échange avec le service client (uniquement par chat) plusieurs fois, ils me répondent qu'un article n'est pas encore arrivé... Bref, ils font passer le temps. En attendant, comme les autres, j'ai perdu 120€.
A fuir, ne perdez pas votre argent comme nous !!!Maillot de bain
Colis jamais parti depuis début juin, ils m'ont baladé pendant 1 mois par mail et depuis que j'ai demandé le remboursement c'est silence radio. Vu les autres avis, j'ai bien compris que se sont des voleurs et que je n'aurais pas mon remboursement.
Body
Commande passer le 23/07/2022 et toujours pas préparé au 1/08/2022 livraison prévu normalement le 2/08/2022 .
Mais surtout pas de nouvelle de leurs part
Site a fuirBody
Commande passer le 23/07/2022 et toujours pas préparé au 1/08/2022 livraison prévu normalement le 2/08/2022 .
Mais surtout pas de nouvelle de leurs part
Site a fuirMaillot de bain
Commande passée le 04/06 pour une livraison en soit disant quelques jours. Quand il répond, le service clients vous balade avec des excuses qui font gagner du temps. Au bout d'1 mois j'ai demandé l'annulation et remboursement. Cela fait maintenant 15 jours et je ne suis toujours pas remboursé. Le site est très bien fait, les prix sont attractifs, tout est organisé pour vous inciter à passer des commandes, mais il n'y a aucune expédition derrière. Je n'ai malheureusement pas eu le reflexe de lire les autres avis. Ils sont très mal noté et en ce qui ma concerne c'est justifié.
ensemble Axami et nuisette secred
Le site est très bien fait, les prix corrects, par contre à fuir au plus vite concernant le service client inexistant, ça fait plus de 10 jours que je leur ai écris et toujours aucune réponse, ma commande passé pour la St Valentin devait arriver le 14 ou 15 février max...je l'attend toujours. Evidement le paiement lui était effectif dés le lendemain!
Je ne compte pas m'assoir sur ma commande...à suivrearticle de lingerie
Site fictif, procede aux encaissement mais n'assure auccune livraison. Silence Radio et aucune réponse aux différents email. Entreprise à fuie attention ils utilisent plusieurs clone notamment le site eternity-lingerie.fr a fuir également
Redresse seins
Un site internet incompétent total pas de reprise colis renvoyé aucun remboursement au bout de 1 mois pas de réponse une véritable arnaques je vais le publier sur tout les sites des avis attention à ceux site c est des voleurs
Guêpière
A fuir !!!! Ils prennent les clients pour des PIGEONS !!!
J'ai commandé un produit de taille S/M, l'article était beaucoup trop petit alors que je suis ... (taille 34 en pantalon) !! J'ai voulu faire une demande retour, le site se met à beuguer à tout bout de champs !! IMPOSSIBLE d'obtenir le formulaire de retour, IMPOSSIBLE de les contacter via le chat que CE SOIT SUR TABLETTE, ORDINATEUR ET TÉLÉPHONE !! Impression qu'ils mettent tout en œuvre pour qu'on ne puisse pas les contacter et obtenir un remboursement et vu le prix de leurs articles c'est vraiment abusé !!!Lingerie
J’ai découvert le site en début d’année et fait quelques achats depuis sans problème
Problème retour
Je rectifie l'appréciation postée avec mon message précédent, erronée en raison d'une mauvaise manipulation.
Il va de soi que je n'achèterai plus sur ce site si je n'obtiens pas satisfaction quant à ma demande de remboursement.Éventuellement par la banque peut être
Idem en attente tjrs rien et aucune réponse inadmissibleRetour impossible
Le 23/04 j’ai demandé, dans le respect des règles, le retour et le remboursement de 2 articles, réceptionnés le 17/04, et qui ne m’allaient pas.
J’ai bien reçu un accusé de réception mais depuis rien. J’attends toujours l’étiquette de retour qui était censée m’être adressée par mail.
Je veux bien comprendre que certains délais soient allongés, cependant tous ces avis négatifs m’interrogent. Je n’ai pas l’intention de renoncer à un droit qui figure dans le règlement du site Luxury Alley.Juste une grosse arnaque
Je commande 2 articles, je les recois plus d'un mois après (suite à mes emails de rappel pour savoir ce qu'il se passe)
Les articles ne conviennent pas, je demande un échange (à nouveau des emails, de l'attente, pas de réponses pour finallement recevoir mon étiquette de retour) ils me spécifient que la boite est endommagée (alors qu'envoyée sous plastique donc à eux de revoir leur emballage).
Je recois enfin l'échange après plus de 2 mois et vu que cela ne convient pas du tout, je demande à me faire rembourser et renvoyer les articles. on me répond que vu que j'ai déjà fait un échange, je ne peux pas les retourner !
Quelle malhonnêteté !!! 90 eurios à la poubelle !!! Fuyez ce site !Nul
Encore une marque qui ne sait pas trop comment aborder le sujet. Selon moi, ils se sont un peu trop vite lancés sur le marché, et n’ont pas cherché à comprendre plus loin que ça. Ils ont vu que ça marchait bien en ce moment, alors ils ont un peu copié bêtement je trouve, mais n’ont pas pris les devants et n’ont pas essayé d’apporter quelque chose de plus. C’est dommage, car ils étaient plein de promesses, et auraient pu devenir des leaders incontestés s’ils s’y étaient mieux préparés. Mais bon, leurs produits sont tout de même ok, voir moyen, et c’est ce qui me rend un peu mitigé.On ne sait pas trop si vous êtes client ou non, votre pseudo ne révélant pas suffisamment d'informations. Devenir leader n'est pas ce qui nous intéresse, nous sommes sur le marché depuis longtemps et notre statut actuel nous convient parfaitement. On connaît la majorité de nos clients, et on peut apporter ce qu'un leader ne pourrait.
Nos produits sont majoritairement fabriqués en Europe afin de proposer de bons prix pour une bonne qualité, ce que l'on juge comme étant le meilleur compromis. Si toutefois vous aviez des informations supplémentaires à nous transmettre, le service client est disponible pour vous.
Avis le plus voté
Nul
Encore une marque qui ne sait pas trop comment aborder le sujet. Selon moi, ils se sont un peu trop vite lancés sur le marché, et n’ont pas cherché à comprendre plus loin que ... Poursuivre la lecturePar: Brandon